이메일 마케팅 및 자동화모바일 및 태블릿 마케팅

Apple의 메일 개인 정보 보호(MPP)가 이메일 마케팅에 어떤 영향을 미치고 있습니까?

최근 출시된 iOS15와 함께 Apple은 이메일 사용자에게 Mail Privacy Protection(MPP), 추적 픽셀을 사용하여 개방률, 기기 사용률 및 체류 시간과 같은 동작을 측정하는 것을 제한합니다. MPP는 또한 사용자의 IP 주소를 숨겨 위치 추적을 훨씬 더 일반적으로 만듭니다. MPP의 도입이 일부 사람들에게는 혁명적이고 심지어 급진적으로 보일 수 있지만 다른 주요 메일박스 제공업체(MBP) Gmail 및 Yahoo와 같은 회사는 수년 동안 유사한 시스템을 사용해 왔습니다.

MPP를 더 잘 이해하려면 한 발 물러서서 먼저 마케터의 공개율 측정 경험이 어떻게 변할지 이해하는 것이 중요합니다.

이미지 캐싱은 이메일의 이미지(추적 픽셀 포함)가 원본 서버에서 다운로드되어 MBP의 서버에 저장됨을 의미합니다. Gmail을 사용하면 이메일이 열릴 때 캐싱이 수행되어 발신자가 이 작업이 발생하는 시기를 식별할 수 있습니다.

Apple의 계획이 타사와 다른 점은 언제 이미지 캐싱이 발생합니다.

MPP와 함께 Apple 메일 클라이언트를 사용하는 모든 가입자는 이메일이 배달될 때 이메일 이미지를 미리 가져오고 캐시하여(즉, 모든 추적 픽셀이 즉시 다운로드됨) 이메일이 다음으로 등록됩니다. 오픈 수신자가 이메일을 물리적으로 열지 않은 경우에도 마찬가지입니다. 야후는 애플과 비슷하게 운영된다. 간단히 말해서 픽셀은 이제 정확하지 않은 100% 이메일 공개율을 보고하고 있습니다.

이것이 왜 중요합니까? 타당성 데이터 Apple은 약 40%의 이메일 클라이언트 사용을 지배하므로 이는 의심할 여지 없이 이메일 마케팅 측정에 영향을 미칠 것입니다. 예를 들어, 위치 기반 제안, 수명 주기 자동화 및 카운트다운 타이머와 같은 제한된 제안에 대한 서로 다른 기술의 사용과 같은 기존 마케팅 관행은 개방 요금이 신뢰할 수 없기 때문에 효과적으로 사용하는 것이 거의 불가능하지는 않더라도 더 어려울 것입니다.

MPP는 실제로 구독자 경험을 향상시키는 윤리적 모범 사례를 이미 고수하고 있는 책임감 있는 이메일 마케팅 담당자에게 불행한 개발입니다. 드물게 활성 상태인 구독자를 옵트다운하고 마찬가지로 비활성 구독자를 사전에 옵트아웃하기 위해 공개 비율을 사용하여 참여를 측정할 수 있다는 아이디어를 생각해 보십시오. 이러한 관행은 올바르게 활용될 때 우수한 전달 가능성의 중요한 동인이지만 구현하기가 점점 더 어려워질 것입니다.

불과 몇 년 전 GDPR의 출시는 업계가 윤리적 마케팅을 수용하는 이유를 보여주었습니다.

GDPR 더 강력한 동의, 더 큰 투명성, 더 넓은 선택/선호도와 같은 이미 모범 사례로 간주되는 많은 것을 요구 사항으로 만들었습니다. 일부 이메일 마케팅 담당자는 준수하는 것이 골칫거리라고 생각했지만 결과적으로 더 나은 품질의 데이터와 더 강력한 브랜드/고객 관계로 이어졌습니다. 불행히도 모든 마케터가 GDPR을 원하는 만큼 밀접하게 따르거나 긴 개인 정보 보호 정책에서 픽셀 추적에 대한 동의를 묻는 것과 같은 허점을 발견한 것은 아닙니다. 그 응답은 MPP 및 유사한 관행이 현재 채택되고 있는 주요 이유일 것입니다. 확인 마케터는 윤리적 관행을 따릅니다.

Apple의 MPP 발표는 소비자 개인 정보 보호를 향한 또 다른 단계이며, 이것이 고객 신뢰를 재구축하고 브랜드/고객 관계를 다시 강화할 수 있기를 바랍니다. 운 좋게도 많은 이메일 마케터가 MPP 출시 훨씬 전부터 적응하기 시작했고, 프리페치, 캐싱 자동 이미지 활성화/비활성화, 필터 테스트 및 봇 등록과 같은 공개 속도 측정항목의 부정확성을 인식했습니다.

그렇다면 마케터는 이미 윤리적 마케팅 원칙에 적응하기 시작했는지 또는 이러한 도전이 새로운 것인지 여부와 상관없이 MPP에 비추어 앞으로 나아갈 수 있습니까?

에 따르면 DMA 연구 보고서 마케팅 담당자 이메일 추적기 2021, 발신자의 XNUMX분의 XNUMX만이 실제로 성능을 측정하기 위해 공개 비율에 의존하며 클릭은 두 배 더 널리 사용됩니다. 마케터는 받은 편지함 배치 비율 및 보낸 사람 평판 신호와 같은 지표를 포함하여 캠페인 성과에 대한 보다 완전하고 총체적인 관점으로 초점을 전환해야 합니다. 이 데이터는 클릭률 및 전환율과 같은 전환 퍼널의 심층 지표와 결합되어 마케터가 오픈 이후의 성과를 효과적으로 측정할 수 있도록 하며 보다 정확하고 의미 있는 측정이 됩니다. 마케팅 담당자는 구독자의 참여를 유도하기 위해 무엇이 구독자에게 동기를 부여하는지 이해하기 위해 더 열심히 노력해야 할 수도 있지만 MPP는 이메일 마케팅 담당자가 새로운 구독자를 확보하는 데 더 의도적이며 비즈니스를 진정으로 발전시킬 메트릭에 계속 집중하도록 권장합니다.

또한 이메일 마케팅 담당자는 현재 구독자 데이터베이스를 살펴보고 평가해야 합니다. 연락처가 최신 상태이고 유효하며 수익에 가치를 제공합니까? 더 많은 구독자를 확보하는 데 중점을 두면서 마케팅 담당자는 데이터베이스에 이미 있는 연락처가 실행 가능하고 유용한지 확인하는 데 필요한 시간을 종종 무시합니다. 잘못된 데이터는 보낸 사람의 평판을 손상시키고 이메일 참여를 방해하며 단순히 귀중한 리소스를 낭비합니다. 도구는 다음과 같은 곳입니다. 에베레스트 산 – 이메일 성공 플랫폼 – 오세요. Everest는 목록을 깔끔하게 정리하여 마케터가 시간과 돈을 집중할 수 있도록 하여 잘못된 이메일 주소에 낭비하는 대신 실제로 전환 가능성이 있는 소중한 구독자와 소통하고 연결할 수 있도록 합니다. 반송 및 배달 불가를 초래합니다.

데이터 및 연락처 품질이 보장되면 이메일 마케팅 담당자의 초점은 구독자의 받은 편지함에서 우수한 전달 가능성과 가시성으로 옮겨져야 합니다. 받은 편지함으로 가는 경로는 대부분의 이메일 마케팅 담당자가 생각하는 것보다 더 복잡하지만 Everest는 캠페인에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하여 이메일 전달 가능성에서 추측을 배제합니다. 에베레스트 사용자,

우리의 배달 가능성이 증가했고 우리는 더 나은 위치에 불필요한 그 과정에서 훨씬 더 일찍 기록을 남깁니다. 우리의 받은 편지함 배치는 훨씬 더 강력하고 지속적으로 증가하고 있습니다...성공을 유지하기 위해 우리는 모든 조치를 취하고 이를 위해 업계 최고의 도구를 사용합니다.

Courtney Cope, 데이터 운영 이사 메리트B2B

이메일 마케팅 메트릭 및 발신자 평판에 대한 가시성과 문제 영역 식별 및 해결 단계를 제공하는 이러한 유형의 도구는 이메일 마케팅 담당자에게 매우 중요합니다.

MPP 및 마케팅 모범 사례에 대한 새로운 스포트라이트에 비추어 이메일 마케팅 담당자는 성공을 위해 메트릭과 전략을 재고해야 합니다. 메트릭 재검토, 데이터베이스 품질 평가, 전달 가능성 및 가시성 보장이라는 XNUMX가지 접근 방식을 통해 이메일 마케팅 담당자는 주요 메일박스 제공업체에서 제공하는 새로운 업데이트에 관계없이 고객과 소중한 관계를 유지할 수 있는 최상의 기회를 얻을 수 있습니다.

DMA의 이메일 추적기 2021 보고서 다운로드

그렉 킴볼

Greg는 Validity의 이메일 솔루션 글로벌 책임자입니다. 그는 창조자이자 건설자입니다. 그가 웹사이트를 디자인하든, 소셜 네트워크를 만들든, 고층 건물을 짓든, 프로세스는 동일합니다. 디테일이 게임이다. 그리고 그는 노는 것을 좋아합니다.

관련 기사

맨 위로 가기 버튼
닫기

애드블록 감지됨

Martech Zone 은(는) 광고 수익, 제휴 링크 및 후원을 통해 사이트에서 수익을 창출하기 때문에 이 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있습니다. 사이트를 볼 때 광고 차단기를 제거해 주시면 감사하겠습니다.