3 가지 고유 한 산업 디지털 마케팅 팁

3 가지 고유 한 산업 디지털 마케팅 팁

디지털 마케팅이 강력한 짐승이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 우리 모두가 디지털 마케팅이 기본적으로 똑같다고 가정하고 싶은만큼, 어떤 일이 있어도 가장 확실하지 않으며 그 이유는 매우 분명합니다. 기업으로서 시간과 예산의 일정 비율을 소셜 미디어, PPC, 리 타게팅, 비디오 마케팅, 이메일 마케팅, SEO, 웹 사이트 도구 최적화 등과 같은 다양한 유형의 디지털 마케팅에 투자 할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 더 흥미로운 점은 다양한 산업이 디지털 마케팅 전략을 우선시하는 방식입니다. 다른 산업은 분명히 매우 다른 비즈니스 목표를 가질 것이기 때문에 그러한 결과를 얻을 가능성이있는 특정 도구와 플랫폼 만 활용 될 것입니다. 그리고 다양한 산업이 온라인에서 어떻게 자신을 보여주고 그들이 고객과 잠재 고객에게 어떻게 제공되는지 보는 것은 특히 흥미 롭습니다.

제 경력을 쌓는 동안 다양한 산업 분야에서 많은 마케팅 담당자를 만났습니다. 만남 동안 나는 그들이 목표를 달성하기 위해 사용하는 마케팅 전술에 대해 엄청난 양을 배웠습니다. 예상대로 사용 된 전략 중 상당수는 특정 산업을 대상으로했으며 성공했습니다. 아래 5 개 업종 중 하나의 마케팅 담당자라면 계속 읽어보고 싶을 것입니다. 다음은 3 가지 고유 한 산업에 대한 3 가지 효과적인 디지털 마케팅 팁입니다.

의료 산업

시장에 가장 까다로운 산업 중 하나는 의료 산업입니다. 이에 대한 가장 주된 이유는 "이 특별한 치료는 당신의 질병을 치료할 것입니다"와 같은 대담한 주장을 할 수 없기 때문입니다. 대부분의 경우, 이것이 상당수의 사람들에게 도움이되었거나 (예 : "이 치료는 98 % 효과가 있습니다") 도움이 될 수 있다는 증거 만 언급 할 수 있습니다. 분명히 이것은 100 % 합법성 문제입니다.

그럼에도 불구하고 합법적으로 승인 된 메시지를 생성 할 때 제공되는 제한에도 불구하고 병원, 클리닉 및 기타 의료 시설은 여전히 ​​"그들의 물건을 강화"할 수있는 좋은 기회 (및 충분한 유연성)를 가지고 있습니다. 의료 산업에서이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 조직을 인간화하고 관심을 보이는 것입니다. 건강 관리는 매우 심각한 문제입니다. 따라서 고객 (또는 환자)이 최선의 이익에 있다는 것을 보여주기 위해 더 많은 노력을 기울이십시오.

귀하의 조직은 웹 사이트 및 기타 마케팅 자료를 통해 이러한 인간적인 가치를 분명히 표시해야하지만, 소셜 미디어는 새로운 환자와 현재 환자를 돌보는 메시지를 지속적으로 얻을 수있는 매우 쉬운 방법입니다. 표준 행정 공지 사항 (예 :이 사무실은 공사로 인해 문을 닫습니다. 또는 윌리엄스 박사가 자리를 비움)과 함께 소셜 미디어 코디네이터가 추가 마일을 걸어 겨울 동안 건강을 유지하거나 일반적인 팁을 제공하는 것에 대한 기사를 공유 할 수 있습니다. 지역 행사에서 건강을 유지하기 위해 (예 : State Fair에서 더 건강한 선택하기). 좋은 성격의 사진을 공유해도 환자가 브랜드에 대해 더 편안하게 느낄 수 있습니다. 예를 들어, 큰 휴가 주말에 간호 직원에게 도넛을 제공하는 경찰관의 사진처럼 말입니다. 조직을 나머지 조직과 차별화하는 것은 사소한 것입니다. 편안함은 환자가 주치의를 찾거나 수술을 위해 무엇을 할 것인지 결정할 때 느끼고 싶어하는 # 1 느낌입니다.

자동차 산업

의료 산업과 마찬가지로 자동차 산업도 경쟁이 치열합니다. 사람들은 확실히 가고 싶은 병원과 클리닉에 대한 선호도를 가지고 있지만, 밀치려고 할 때 응급 상황이 발생하면 가장 가까운 병원에 먼저 가야합니다. 병원은 일반적으로 개방 상태를 유지하지만 일부는 더 잘하고 다른 병원보다 더 좋은 평판을 얻습니다.

그러나 오늘날 자동차 산업은 온라인 존재만큼 우수합니다. 자동차는 엄청난 투자이기 때문에 소비자는 대리점의 웹 사이트를 위에서 아래로 탐색하는 것을 포함하여 가능한 한 인간적으로 최대한 많은 조사를합니다. 즉, 소비자가 자동차 구매 여정 동안 웹 사이트에 계속 참여할 수 있도록하려면 자동차 대리점 온라인 마케팅에 더 많은주의를 기울여야합니다. 모든 인벤토리와 프로모션을 최신 상태로 유지하세요. 사람들은 당신의 대리점에 전화를 걸어 무언가가 아직 남아 있는지 또는 판촉이 아직 진행 중인지 물어볼 시간이 없습니다. 웹 사이트에서 무언가를 구할 수 있다면 소비자는 그것이 많이있을 것이라고 기대하고 있습니다. 또한 소비자는 현재 실제 쇼룸에서 사용할 수있는 모든 것을 정독 할 수 있기를 원합니다. 소비자가 온라인에서 관심있는 차량을 볼 때 상위 3 대 차량 선택에 들어갈 가능성이 높습니다. 사이트가 뒤처지지 않도록하십시오.

레스토랑 산업

제가 논의 할 마지막이자 가장 도전적인 산업은 레스토랑 산업입니다! 내가 "가장 도전적"이라고 말하는 이유는 필요한 유지 보수의 양 감정 스펙트럼 전반에 걸쳐 소비자로부터 오는 모든 온라인 리뷰, 댓글 및 불만을 처리합니다. 아시다시피 레스토랑 문제가 더 빠르고 효율적으로 해결 될수록 온라인과 오프라인 모두에서 평판이 좋아집니다. 온라인에 피드백을 게시하는 것이 얼마나 쉬워 졌는지 대응하기 위해 모든 노력을 기울여야합니다 인간적으로 가능할 때마다 모든 댓글에 긍정적이든 부정적이든! 다시 말하지만, 누군가를 평생 고객으로 만드는 데는 약간의 시간이 필요합니다.

Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 말 그대로 사용자가 조직을 공개적으로 평가하고 리뷰를 남길 수 있습니다. 페이지 관리자 인 경우 누군가 페이지에 리뷰를 남길 때 즉시 알림을받습니다. 그들에게 긍정적 인 인상을 남기려면 가장 이상적이고 정중 한 일은 24 시간 이내에 응답하는 것입니다. 특히 부정적인 리뷰 인 경우에는 더욱 그렇습니다. 소비자가 순간의 열기에 빠질 때 그들은 최대한 빨리 문제를 해결하기를 원합니다.

부정적인 리뷰에 응답하는 경우 상황을 개선 할 수있는 방법을 확인하십시오. 긍정적 인 리뷰라면 같은 시간 내에 감사 할 시간을 가지십시오. 사용자는 소비자의 리뷰를 볼뿐만 아니라 귀하가 리뷰를 처리하는 방법도보고 있습니다. 리뷰가 부정적이든 아니든, 고객에게 자신을 제시하는 방식은 테이블을 기다리는 사람들로 가득 찬 방의 차이를 의미합니다. 그리고 2 시간마다 고객. 전문성이 전부입니다! Restauranteurs는 Yelp 및 Urbanspoon과 같은 다른 리뷰 사이트에서 소비자에게 응답 할 수 있습니다.

거의 조직에서 디지털 마케팅의 다양한 측면을 사용할 수 있다는 것은 사실이지만 사용되는 디지털 마케팅 플랫폼 및 전술의 유형은 산업에 따라 크게 다릅니다. 한 산업에 중요하다고 간주되는 것이 다른 산업에 중요하지 않을 수 있습니다. 산업마다 목표가 다르므로 온라인에서 소비자에게 마케팅하는 방법도 다릅니다.

하나의 코멘트

  1. 1

    이것은 디지털 마케팅이 단순한 주제가 아니라 광범위하고 유연한 주제임을 증명합니다. 디지털 마케팅 기술은 마케팅 세계의 편심을 정의합니다. 의료, 자동차 및 레스토랑 산업은 전 세계의 많은 주요 산업 중 소수입니다. 그렇게함으로써 디지털 마케팅이 완전히 새로운 수준에 도달했다는 점에 동의 할 수 있습니다.

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