성공을위한 방법 전달

연설.jpg외과 의사는 정신적으로 수술을 준비합니다. 선수들은 큰 경기를 위해 정신적으로 준비합니다. 당신도 다음 기회, 가장 큰 영업 전화 또는 프레젠테이션에 대해 열광해야합니다.

개발 훌륭한 의사 소통 능력 나머지 팩과 차별화됩니다. 필요한 기술이 무엇인지 생각해보십시오.

  • 뛰어난 듣기 기술 – 고객이 필요로하는 것이 무엇이며 그 이유를 정말로 알고 있습니까? 그의 고통은 무엇입니까? 그가 말하는 것과 그가 말하는 방식으로 그것을들을 수 있습니까?
  • 음색 설정 바디 랭귀지 – 고객의 바디 랭귀지를 언제 반영해야하는지 알고 있습니까? 당신의 바디 랭귀지가 고객과 더 나은 또는 더 빈번한 의사 소통을위한 분위기를 조성합니까?
  • 딱 맞는 억양 및 말하기 속도 – 말하는 방식이 고객의 에너지와 행동에 영감을 줍니까? 아니면 고객이 다른 주제로 이동하거나 제품 / 서비스에 지루함을 느끼십니까? 고객이 얻을 당신의 제품이나 서비스가 그의 고통을 해결해 준다고?
  • 강력하고 설득력있는 음성 제어 – 영향력있는 것 같습니까? 당신의 목소리는 사람들을 편안하게하여 고통에 대해 자유롭게 당신에게 공개합니까? 아니면 긴장하거나, 긴장하거나, 무질서하거나, 우는 소리, 느리거나, 지루하게 들립니까?

고객이 듣기를 원하는 메시지를 이미 알고 있습니다. 그것은 쉬운 부분입니다. 그리고 얼마나 자주 60 초의 프레젠테이션을 말하거나 판매 자료를 살펴봐도 그 메시지와 연결되지 않는 사람들이 있습니다. 그들은 단지하지 않을 것이다 그것을 얻으십시오. 그 이유 중 하나는 일반적으로 귀하의 메시지는 귀하가 말하는 내용과 말하는 방법이 일치 할 때만 공명하기 때문입니다.

당신의 메시지가 모든 차이를 만드는 방법

그리고 이것에 대한 예술이 있습니다. 다음 큰 통화를 시작하기 전에 고객에게 남기고 싶은 느낌에 대해 생각하십시오. 공유하고 싶은 감정. 예를 들어 따뜻하고 친근한 메시지로 시작하여 자신감 있고 강력하거나 영향력있는 메시지로 후속 조치를 취할 수 있다고 생각해보십시오.

전달하고 싶은 각 느낌은

  • 설명 어
  • 정신적 그림 또는 이미지
  • 신체 언어 일치

귀하의 커뮤니케이션 스타일 (방법)이 귀하의 메시지와 일치하는지 확인하여 전화를 준비하십시오. 따뜻하고 친근한 메시지로 시작하려면 :

  1. 따뜻하고 친근한 감정을 불러 일으키는 키워드를 생각해보십시오 : 부드럽고, 차분하고, 햇살, 포근합니다. 당신이 그것을 느낄 때까지 강조하면서 그 하나의 핵심 단어를 자신에게 여러 번 반복하십시오.
  2. 정신적 이미지를 상상해보십시오. 아이나 배우자를 껴안고 벽난로 옆의 담요로 감싸고 밝은 태양 아래 해변을 따라 걷는 모습을 상상해보십시오. 그림을 선명하고 생생하게 만듭니다.
  3. 몸의 톤과 위치를 변경하여 목소리를 바꾸십시오. 미소. 에너지로 표현 적으로 이야기하십시오. 움직임. 당신의 움직임을 크게 만드십시오.

그리고 권력과 영향력을 계속하려면 :

  1. 힘과 영향력을 불러 일으키는 핵심 단어를 생각해보십시오 : 강하고, 확고하고, 자신감이 있습니다.
  2. 그런 방식으로 자신을 상상하십시오. 최고의 스토리 텔러 또는 모든 코치 중 최고의 코치, 제복을 입은 사령관, 당신의 모든 말에 붙은 청중에게 말하는 전문가라고 상상해보십시오. 이제 의도 한 메시지를 제공하는 자신을 시각화하십시오. 자신이 통제권을 갖고있는 영역에서 침착 한 모습을 상상하십시오.
  3. 보디 랭귀지 : 강력하고 영향력 있고 싶다면 일어서십시오. 완벽한 자세. 강한 손짓을 사용하십시오. 많이 걷지 마십시오. 눈을 잘 맞추십시오. 방에있는 물건을 보지 마십시오. 사람 만. 전화로 말할 때 눈이 흩어지지 않도록하십시오. 사람의 사진과 눈을 마주 치십시오… 그녀에게 말하십시오.

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