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성공적인 성장 마케팅 머신을 구축하기위한 7 가지 팁

기업이 미개척 채널에서 새로운 수익을 창출하고자함에 따라 성장 이니셔티브가 점점 더 대중화되고 있습니다. 하지만 어디서부터 시작합니까? 방법 시작합니까? 압도적 일 수 있습니다.

먼저 성장 이니셔티브가 존재하는 이유에 대해 이야기하겠습니다. 회사가 수익을 늘리려는 경우 제품 마진 확대, 평균 주문 가치 향상, 고객 평생 가치 증가 등 몇 가지 방법으로이를 수행 할 수 있습니다. 또는 회사는 새로운 채널 실험을 통해 채널 믹스를 다양 화하고 판매 할 수 있습니다. 더 많은 청중에게. 이는 Readers.com과 같은 일부 회사가 더 많은 고객을 확보하기 위해 성장 마케팅에 투자하는 이유를 알려줍니다. 성장 마인드가 비즈니스의 여러 영역 (인지도 향상, 유지 등)에 적용될 수 있지만이 기사에서는 고객 확보 성장에 대해서만 언급 할 것입니다.

연초에 결성 된 성장 팀은 많은 시행 착오를 거쳐 큰 성공을 거두었고 필연적으로 많은 실패를 겪었습니다. 이미 몇 가지 성장 마케팅 이니셔티브를 갖추고 있거나 프로세스를 시작하는 방법에 대한 단서가없는 경우, 저희 팀이 작년에 미개척 고객 확보 채널을 검증하는 효과적인 성장 기계를 구축하는 방법에 대해 배운 몇 가지 사항이 있습니다. .

  1. 모두로부터 성장 아이디어 수집.

부서마다 기회가있는 곳에 대해 고유 한 관점을 제공합니다. 나의 조언 : 그들의 전문 지식을 내라. 엔지니어링 팀의 구성원과 운영 팀의 구성원은 매우 다른 의견을 제시합니다. 이것을 활용하십시오.

다양한 팀원을 참여시키는 것은 좋은 출발점을 제공 할뿐만 아니라 성장 사고 방식과 실험을 회사의 DNA에 엮을 수있는 기회를 제공합니다. 성장 팀이 '성장 로드맵'또는 주어진 기간 내에 구현할 계획 인 성장 이니셔티브를 소유하고 있지만 조직의 모든 구성원은 그 과정에서 주인 의식을 느껴야합니다.

  1. 권리가 있는지 확인 분석 및 데이터 인프라 구축.

눈을 멀게하지 마십시오. 성장 이니셔티브를 시작할 때 성공의 형태와 성공을 추적 할 방법에 대한 명확한 정의가 있어야합니다. 목표를 효과적으로 측정 할 수있는 올바른 도구를 갖추는 것이 중요합니다. 성공 여부를 결정하는 데 사용하는 프로세스는 계획 단계에 포함되어야하며 정기적으로보고되어야합니다. 강력한 피드백 루프는 당신의 생명선입니다. 그래야만 테스트 결과에서 배우고 향후 더 크고 더 나은 이니셔티브를 구축 할 수 있습니다. 성공적인 이니셔티브와 마찬가지로 분석 또한 팀이 실패한 실험에서 통찰력과 새로운 학습을 얻을 수 있습니다.

  1. 최대 가치 제공에 집중하기 위해 성장 아이디어의 우선 순위를 세 심하게 관리.

매일 새로운 기회가 생기는 것은 말할 것도없고 수천 개의 고객 확보 채널을 이용할 수 있습니다. 성장 마케터로서 당신은 당신 이러한 기회를 통해 귀사에 최고의 가치를 제공 할 수 있습니다. 요컨대, 아이디어의 순위를 매기고 우선 순위를 지정하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다.

빛나는 물체 증후군 지속적으로 새로운 기회를 모색하는 성장 마케터에게 일반적인 함정이 될 수 있습니다. 그것에 빠지지 마십시오. 대신 프레임 워크를 수용하여 소음을 줄이고 반복 가능하고 확장 가능한 방법론을 도입하십시오. 성장 작업 프로세스에 대해 제안 된 방법이 많이 있으므로 팀이 시간을내어 사용자와 사용자 환경에 가장 적합한 방법을 찾도록하십시오.

  1. 위험과 보상의 균형.

궁극적으로 우리가 취하는 '타석 수'(볼륨, 볼륨, 볼륨!)의 수를 최대화하는 데 우선 순위를 두지 만 모든 기회가 똑같이 만들어지는 것은 아니라는 것도 이해합니다. 견인력을 얻는 하나의 큰 베팅은 XNUMX 개의 작은 승리를 쉽게 이길 수 있습니다.

우리는 더 작고 덜 위험한 베팅과 몇 가지 큰 스윙 위험을 혼합하는 데 성공했습니다. '균형'을 정의하는 것은 팀마다 다르지만 각 전술에서 발생하는 다양한 위험의 크기를 주저하지 마십시오. 일부 전술은 크롤링, 걷기, 뛰기 접근 방식에 적합하지만 다른 전략에는 올인 방식이 더 필요할 수 있습니다.

  1. 너무 빨리 달리는 쪽의 오류.

시간은 종종 팀의 가장 부족한 자원 임에도 불구하고 큰 성공 요인입니다. 빨리 움직이는 것을 두려워하지 마십시오. 예를 들어, 일부 성장 실험에는 첫 발동기 이점, 즉 기회는 확립 된 채널이되기 전에 전술에 전념하는 사람들에게 유리할 수 있습니다. 막대한 ROI 또는 부진한 수익의 차이가 될 수 있으므로 이러한 경우 조기에 커밋하는 것이 중요합니다.

  1. 브랜드와 사명에 충실하십시오.

이 팁은 약간 진부하게 들릴 수 있지만 그럼에도 불구하고 좋은 경험 법칙입니다. 성장 채널을 테스트 할 때“이 전략이 좋은 결과를 가져 오면 장기 전략에 적용 할 수 있을까요?”라고 자문 해보십시오. 대답이 아니오이면 계속 진행하십시오. 많은 성장 전략은 쉽게 빠른 승리를 거둘 수 있지만 UX 또는 브랜드 인식을 희생하는 것은 그 자체로 숨겨진 비용이라는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 어떤 것들은 서류 상으로는 멋져 보이지만 브랜드로서 당신이 누구인지에 반하는 경우, 시간, 투자 또는 노력의 가치가 없습니다.

  1. 결과와 배운 내용을 투명하게 파악하십시오.

테스트 결과가 아무리 어둡더라도 팀과 함께 학습 할 수 있도록 데이터를 민주화해야합니다. 팀원들이 자신의 학습을 사회화하는 것을 주저하기 때문에 여러 사람이 같은 실수를하는 것은 의미가 없습니다. 장기적으로 모든 사람에게 이익이됩니다.

아무리 많이 읽고 성장 이니셔티브를 연구하더라도 가장 빠른 학습 방법은 아이디어 테스트를 시작하는 것입니다. 의심이나 실패에 대한 두려움으로 자신을 마비시키지 마십시오. 당신은 실패 할 것입니다. 그것을 받아들이십시오. 그것으로부터 배우십시오. 그리고 모든 것을 다시하십시오. 성장하는 유일한 방법입니다.

존 코윈

Jon Corwin은의 성장 마케팅 이사입니다. 리더스닷컴. Growth 리더로서 그의 책임에는 새로운 채널 연구 및 실험, 고객 확보 개발 및 전략적 파트너십이 포함됩니다. Growth 팀의 핵심 초점은 Readers.com의 수익 성장을 가속화하기 위해 새로운 채널을 빠르게 식별, 검증, 반복 한 다음 확장하는 것입니다. 그는 시작부터 확장까지 결과를 이끌어 내기 위해 테스트 가능한 마케팅 가설을 구축하는 데 열정적입니다.

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