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Google Analytics 4: 소셜 미디어 추천 트래픽 및 캠페인 분석

소셜 미디어는 일부 산업 및 전략에서 입소문 마케팅과 웹사이트 추천 트래픽을 유도하는 강력한 힘으로 부상했습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 개인적인 경험을 공유하고 친구들과 연결하는 데만 국한되지 않습니다. 이는 또한 비즈니스에 대한 합법적인 트래픽 소스이자 잠재 고객이기도 합니다. 분석을 활용하여 귀하의 사이트에 대한 소셜 미디어 추천 트래픽을 추적하는 것은 귀하의 투자가 성과를 거두고 있는지 확인하는 데 매우 중요합니다.

  • 유기적 소셜 미디어 추천 트래픽 – 청중에게 음식을 제공하거나 소셜 미디어 커뮤니티에 참여하려면 많은 리소스가 필요할 수 있습니다. 노력을 통해 브랜드의 가시성이 향상될 수 있지만 이것이 반드시 실제 획득 및 유지 측면에서 성과를 거두는 것은 아닙니다.
  • 유료 소셜 미디어 추천 트래픽 – 소셜 미디어 플랫폼은 잠재 고객을 타겟팅하고 도달하기 위한 풍부하고 정교한 광고 플랫폼을 제공합니다. 즉, 실제 수익을 창출하는 광고 캠페인과 세그먼트 및 전략을 이해하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 채널을 통해 추천된 방문자를 추적하고 이들이 회사의 고객으로 전환되는지 여부 사이의 연결은 Google Analytics 4(GA4)에 있습니다. Universal Analytics(UA) 및 GA4:

  • 이벤트 기반 데이터 수집: GA4는 이벤트 기반 플랫폼입니다. 즉, 모든 사용자 상호작용이 이벤트로 추적됩니다. 여기에는 클릭, 좋아요, 공유 등 소셜 미디어 상호작용이 포함됩니다. UA에서는 소셜 미디어 상호작용이 별도의 히트 유형으로 추적되었습니다.
  • 소셜 미디어 채널 그룹: GA4에는 소셜 미디어를 위한 두 가지 기본 채널 그룹인 유기 소셜과 유료 소셜이 있습니다. 이를 통해 다양한 소셜 미디어 채널 및 캠페인의 성과를 더 쉽게 추적하고 비교할 수 있습니다. UA에서는 소셜 미디어 트래픽이 모두 동일한 채널에서 보고되었습니다.
  • 예측 분석 : GA4는 머신러닝(ML) 예측 이탈률 및 예측 수익과 같은 예측 분석을 생성합니다. 이러한 통찰력은 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하는 데 사용될 수 있습니다. UA에는 예측 분석 기능이 없었습니다.
  • 교차 플랫폼 보고: GA4는 웹사이트, 앱, 오프라인 상호작용을 포함한 여러 기기와 플랫폼에서 사용자를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 고객 여정을 더욱 완벽하게 파악할 수 있습니다. UA는 웹사이트에서만 사용자를 추적할 수 있습니다.
  • 개인정보 보호에 중점을 둔 디자인: GA4는 개인정보 보호를 염두에 두고 설계되었습니다. 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다(PII) 기본적으로. UA는 PII를 수집할 수 있지만 이는 선택 사항입니다.

소셜 미디어 마케팅의 ROI

GA4의 기능을 살펴보기 전에 소셜 미디어가 비즈니스에 필수적인 이유를 살펴보겠습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 매일 수백만 명의 사용자가 콘텐츠를 공유하고, 좋아요를 누르고, 참여하는 등 활동의 허브가 되었습니다. 이는 기업이 이러한 사용자 기반을 활용하고 입소문 추천을 생성할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

소셜 미디어는 공유, 댓글, 멘션을 통해 입소문을 유도합니다. 사용자는 종종 이러한 플랫폼에서 제품, 서비스 및 경험에 대해 논의합니다. 한 사용자의 훌륭한 리뷰나 추천은 수백 또는 수천 명의 다른 사용자에게 빠르게 퍼질 수 있습니다. 결과적으로 소셜 미디어는 귀하의 웹사이트에 대한 추천 트래픽의 중요한 동인이 될 수 있습니다.

이해하기 투자 수익 (ROI) 소셜 미디어 활동 중 다양한 핵심 성과 지표를 측정하는 것이 중요합니다(KPIs) :

  1. 교통 획득: GA4는 웹사이트에 대한 소셜 미디어 트래픽을 추적하는 데 탁월합니다. 각 소셜 플랫폼의 방문수, 페이지 조회수, 전환수를 수량화합니다. 이를 통해 방문자를 사이트로 유도하는 데 있어 소셜 미디어 마케팅의 효과를 평가할 수 있습니다.
  2. 약혼: 소셜 미디어는 단지 트래픽을 유도하는 것만이 아닙니다. 참여 트래픽을 유도하는 것입니다. GA4는 이탈률, 평균 세션 시간, 세션당 페이지 수와 같은 측정항목을 분석하는 데 도움이 됩니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 웹 사이트의 가장 참여도가 높은 사용자를 유도하는지 식별할 수 있습니다.
  3. 전환: GA4를 사용하면 전자상거래 구매, 리드 제출, 가입 등 소셜 미디어에서 발생한 전환을 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 어떤 소셜 플랫폼이 방문자를 고객이나 리드로 효과적으로 전환하는지 보여줍니다.
  4. 잠재 고객 통계: 소셜 미디어 플랫폼은 풍부한 인구통계 정보를 제공합니다. GA4는 이 데이터를 활용하여 연령, 성별, 위치를 포함한 소셜 미디어 잠재고객에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 어떤 플랫폼이 가장 가치 있는 트래픽을 끌어들이고 있는지도 알려줍니다.

GA4를 사용한 고급 소셜 미디어 분석

GA4는 기본 측정항목에서 멈추지 않습니다. 심층적인 소셜 미디어 분석을 위한 고급 기능을 제공합니다.

  1. 경로 탐색: 이 기능을 사용하면 웹사이트 사용자의 여정을 추적할 수 있습니다. 소셜 미디어를 방문하기 전과 후에 그들이 방문하는 페이지의 순서를 확인할 수 있습니다. 이러한 사용자 행동을 이해하는 것은 콘텐츠를 맞춤화하고 사용자의 선호도에 맞게 탐색하는 데 매우 중요합니다.
  2. 깔때기 분석: 퍼널 분석을 사용하면 결제 또는 리드 생성 프로세스와 같은 특정 전환 퍼널을 통해 사용자가 어떻게 진행하는지 추적할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 이탈하는 위치를 파악하여 퍼널을 최적화하고 전환율을 높일 수 있습니다.
  3. 기여 모델링: 기여 모델은 소셜 미디어를 포함한 다양한 트래픽 소스에 대한 전환 기여도를 할당하는 데 도움이 됩니다. 이는 소셜 미디어 마케팅 노력이 전반적인 비즈니스 목표에 어떻게 기여하는지에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.

GA4 소셜 미디어 보고 활용

다음은 소셜 미디어 분석에 GA4를 사용하는 방법에 대한 실제 예입니다.

  • 가치 있는 플랫폼 식별: GA4의 트래픽 획득 보고서를 사용하여 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 가장 많은 트래픽을 유도하는지 알아보고 참여 보고서를 사용하여 가장 참여도가 높은 플랫폼을 찾으세요.
  • 사용자 행동 분석: 경로 탐색 기능을 사용하여 소셜 미디어 사용자가 웹 사이트를 탐색하는 방법을 이해하고 어떤 콘텐츠가 관심을 끄는지 알아보세요.
  • 전환 추적: GA4에서 전환 이벤트를 설정하여 소셜 미디어의 전환을 추적합니다. 이를 통해 방문자를 고객 또는 리드로 전환하는 데 가장 효과적인 플랫폼을 식별하는 데 도움이 됩니다.
  • 캠페인 영향 측정: GA4의 기여 모델링을 활용하여 소셜 미디어 캠페인의 영향력을 정확하게 측정하세요. 이러한 통찰력은 마케팅 전략을 최적화하는 데 필수적입니다.

GA4를 사용하면 소셜 미디어 마케팅 활동의 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 데이터 기반 결정과 지속적인 개선을 촉진할 수 있습니다. 소셜 미디어 구축 및 보고에 대해 더 자세히 알아보고 싶으십니까? 이 환상적인 리소스를 놓치지 마세요:

데이터를 사랑합니다: Google Analytics 4를 통한 소셜 추적

UTM 캠페인 URL 추적은 소셜 미디어 추적에 매우 중요합니다.

GA4는 다음을 포함한 다양한 요소를 사용하여 추천 채널이 소셜 미디어인지 여부를 결정합니다.

  • 참조 URL: GA4는 추천을 확인합니다. URL 알려진 소셜 미디어 플랫폼인지 확인하세요. 예를 들어, 참조 URL이 다음과 같은 경우 facebook.com, 그러면 GA4는 방문을 Facebook 소셜 미디어 채널로 간주합니다.
  • 사용자 에이전트 문자열: GA4는 또한 사용자 에이전트 문자열을 사용하여 사용자가 사용하는 기기 및 브라우저 유형과 사용하는 소셜 미디어 플랫폼(있는 경우)을 식별할 수 있습니다.

이를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 나 같은 많은 사용자는 많은 소셜 미디어 모바일 앱에 내장된 플랫폼 브라우저를 싫어합니다. 저는 소셜 미디어 플랫폼에서 링크를 보면 해당 링크를 복사하여 새 브라우저 창에 붙여넣는 경우가 많습니다. 캠페인 추적이 없으면 곧장 추천 방문이 아닌 내 사이트를 방문하세요.

UA를 사용하면 채널 설정을 수정하고 특정 UTM 매개변수를 사용하여 도착하는 모든 방문자를 소셜 미디어 추천으로 간주할 수 있는 규칙을 설정할 수 있습니다. 이는 GA4에는 존재하지 않으므로 소셜 미디어 활동을 측정하려면 배포하는 모든 링크에 다음이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. UTM 캠페인 추적. 이를 통해 귀하는 다음을 통해 정확하게 보고할 수 있습니다. 운동 소셜 미디어 추천을 결정하는 GA4의 수단이 아닌 보고입니다.

내 추천은 표준화하는 것입니다. utm_medium=social 사용 utm_source 플랫폼 이름을 지정하는 동안 utm_campaign 유료, 프로필 링크, 유기적 등을 구별하는 데 사용할 수 있습니다.

  • 출처 트래픽의 출처를 나타냅니다. 소셜 미디어의 경우 소스는 Facebook, Twitter, LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 됩니다.
  • 중급 트래픽의 종류를 말합니다. 소셜 미디어의 경우 매체는 다음과 같습니다. 사회적인.

예는 다음과 같습니다.

  1. 유기적 소셜 미디어 게시물:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: 출처를 소셜 미디어 플랫폼(예: Facebook)으로 식별합니다.
  • utm_medium: 매체를 '소셜'로 지정하여 소셜 미디어에서 가져온 것임을 나타냅니다.
  • utm_campaign: 캠페인 이름을 '유기적 포스트'로 지정합니다.
  1. 유료 소셜 미디어 광고:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: 출처를 소셜 미디어 플랫폼(예: Instagram)으로 식별합니다.
  • utm_medium: 매체를 '소셜'로 지정하여 소셜 미디어에서 가져온 것임을 나타냅니다.
  • utm_campaign: 캠페인 이름을 '유료 광고'로 지정합니다.
  1. 소셜 미디어 프로필 링크:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: 소스를 소셜 미디어 플랫폼(예: LinkedIn)으로 식별합니다.
  • utm_medium: 매체를 '소셜'로 지정하여 소셜 미디어에서 가져온 것임을 나타냅니다.
  • utm_campaign: 캠페인 이름을 '프로필 링크'로 지정합니다.
  1. LinkedIn의 공유 콘텐츠:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: 소스를 소셜 미디어 플랫폼(예: LinkedIn)으로 식별합니다.
  • utm_medium: 매체를 '소셜'로 지정하여 소셜 미디어에서 가져온 것임을 나타냅니다.
  • utm_campaign: 캠페인 이름을 '유기적 포스트'로 지정합니다.
  1. 인플루언서 협업:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: 출처를 소셜 미디어 플랫폼(예: Instagram)으로 식별합니다.
  • utm_medium: 매체를 '소셜'로 지정하여 소셜 미디어에서 가져온 것임을 나타냅니다.
  • utm_campaign: 캠페인 이름을 '인플루언서-콜라보'로 지정합니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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