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모든 콘텐츠가 스토리를 전달할 필요는 없습니다.

이야기는 어디에나 있고 나는 그것에 지쳤습니다. 모든 소셜 미디어 앱이 내 면전을 던지려고 하고, 모든 웹사이트가 나를 그들의 클릭베이트 이야기로 끌어들이려고 하며, 이제 모든 브랜드가 나와 온라인으로 연결되기를 원합니다. 감정적으로. 제발 멈추게 해주세요.

내가 이야기에 지쳐가는 이유 :

  • 대부분의 사람들은 무서운 이야기를 할 때.
  • 대부분의 사람들은 모색 이야기. 헐떡여!

나는 시적인 표현을 좋아하고 진정성을 구축하며 시청자, 청취자 또는 독자의 감정을 포착하는 것을 좋아하는 콘텐츠 전문가를 화나게 할 것임을 알고 있습니다.

마스터 스토리 텔러가 전하는 훌륭한 이야기보다 더 좋은 것은 없습니다. 그러나 훌륭한 이야기 ​​나 훌륭한 이야기꾼을 찾는 것은 매우 드뭅니다. 훌륭한 스토리 텔러는 훌륭한 스토리 텔링의 이점을 자신의 사업이기 때문에 자랑합니다!

그것은 아닐 수도 있습니다 your business.

Google은 사람들이 온라인에서 행동을 취하도록 동기를 부여하는 요인을 조사하여 4위에 올랐습니다. 다른 순간들 기업과 소비자가 행동을 취한 곳.

  1. 나는 알고 싶다 순간
  2. 나는 가고 싶다 순간
  3. 나하고 싶어 순간
  4. 내가 사고 싶은 순간

물론 구매자가 이야기를 보고, 듣고, 읽을 시간이 있다면 온라인에서 귀하의 브랜드에 더 깊이 관여할 수 있습니다. 그러나 나는 이것이 드물다고 주장하고 싶습니다. 그리고 저는 업계 통계가 제 전제를 뒷받침한다고 믿습니다. 한 가지 예는 온라인에서 (2분 미만) "방법" 비디오의 두 자릿수 성장과 인기입니다. 사람들은 이야기를 검색하지 않습니다. 그들은 문제에 대한 해결책을 찾았습니다.

나는 당신의 회사가 스토리텔링을 완전히 포기해야 한다고 말하는 것이 아닙니다. 매력적인 스토리를 연구하고 개발할 때 고객을 위해 디자인한 인포그래픽과 백서는 좋은 성과를 냅니다. 그러나 우리가 고객의 문제를 해결하기 위한 솔루션을 제공할 때 더 많은 사람들이 고객 사이트를 방문하고 전환하는 것을 볼 수 있습니다.

콘텐츠의 일부가 회사의 존재, 설립자 또는 지원하는 고객에 대한 설득력있는 이야기를 전달해야하지만 다음과 같은 내용을 전달하는 간결하고 명시적인 기사도 있어야합니다.

  1. 문제를 해결하는 방법.
  2. 솔루션이 문제 해결에 어떻게 도움이되는지.
  3. 솔루션이 다른 이유.
  4. 신뢰할 수있는 이유.
  5. 고객이 비용을 정당화 할 수있는 방법.

예 1 : 하이테크, 스토리 없음

NIST 이다 국립 표준 기술 연구소. 이들은 액세스 제어, 비즈니스 연속성, 사고 대응, 재해 복구 및 기타 여러 핵심 영역에 대한 정책 및 절차를 권장하는 긴 연구 보고서를 자주 게시합니다. 그만큼 PDF 파일 모든 공식 연구 문서가 그렇듯이 매우 상세하지만 대부분의 IT 및 보안 전문가는 모든 세부 사항을 연구하는 것이 아니라 요점을 이해해야 합니다.

우리의 데이터 센터 고객은 데이터 센터 업계 혁신의 선두주자이자 보안 전문가로 국제적으로 인정받고 있습니다. 이는 알려진 최고 수준의 연방 보안 요구 사항인 FEDRamp를 획득한 개인 데이터 센터입니다. 공동 창립자 중 한 명은 말 그대로 지구상에서 가장 인증된 전문가 중 한 명입니다. 따라서 그는 전체 문서를 다시 언급하는 대신 우리 팀이 보고서를 설명하기 위해 조사하고 작성한 개요를 승인합니다.

해당 기사의 가치는 잠재 고객과 고객에게 엄청난 시간을 절약해 준다는 것입니다. Rich가 구축한 인지도를 바탕으로 그의 연구 개요는 청중의 신뢰와 가치를 인정받고 있습니다. 스토리는 없습니다… 단지 효율적으로 답변할 뿐입니다. 나는 알고 싶다 청중의 필요.

예시 2: 가치 있는 연구, 스토리가 없음

우리의 또 다른 고객은 문자를 통해 후보자를 인터뷰할 전문가를 모집하는 최첨단 솔루션입니다. 이런 유형의 플랫폼을 찾는 사람이 없을 정도로 새로운 기술입니다. 그러나 동일한 의사결정자들이 온라인에서 다른 정보를 찾고 있습니다. 우리는 그들의 팀이 참여도와 유지율을 높이고 높은 투자 수익을 얻을 수 있는 저렴한 직원 혜택 목록을 연구하고 개발하도록 도왔습니다.

다시 말하지만 거기에는 이야기가 없지만 잘 연구되고 포괄적이며 귀중한 기사입니다. 나하고 싶어 고용주가 직원을위한 새로운 혜택을 구현하려고 할 때.

귀하의 잠재 고객은 무엇을 찾고 있습니까?

다시 한 번 말씀드리지만, 저는 훌륭한 스토리텔링의 힘을 무시하지 않습니다. 나는 그것이 당신의 도구 상자에 있는 유일한 도구가 아니라는 점을 조언하는 것뿐입니다. 올바른 잠재 고객에게 적합한 도구를 선택해야 합니다. 청중이 무엇을 찾고 있는지 파악하고 이를 제공하십시오.

항상 이야기가 아닙니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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