콘텐츠마케팅

오늘 내 Basecamp 계정을 취소했습니다.

베이스 캠프과거에 나는 팬이었다 37 신호. 나는 그들이 사용자 인터페이스 디자인과 단순성에서 하루를 앞섰다고 믿습니다. 그들의 책, 실제 얻기, 제품 요구 사항을 개발, 설계 및 구축하는 방법에 여전히 영향을 미칩니다. 나는 베이스 캠프 지난 여름부터 저의 여러 프로젝트와 고객을 추적했습니다.

읽는 동안 37 신호 지난 XNUMX 년 동안 블로그에서 블로그의 분위기가 극적으로 바뀌어 호기심과 탐구보다는 판단력과 유한성이 더 높아졌다는 것을 알게되었습니다. 지목 사항, 이 게시물에. 37 Signals는 연결이 우리 모두가 모든 곳에서 가질 것이라는 전제하에 온라인 / 오프라인 애플리케이션을 완전히 무시합니다. 내가 블로그에 쓴 댓글은 다음과 같습니다.

당신이보고있는 관점은 너무 좁아서 37 개의 신호를 좋아하는 팬으로서 진정으로 충격을 받았습니다. 인터넷 연결과 온라인 및 오프라인 기능을 혼합하고 있습니다.

이것은 연결의 문제가 아니라 자원 관리의 문제입니다. 랩톱의 리소스를 서버만큼 효과적으로 활용하고 둘 사이의 대역폭 사용 균형을 맞출 수있는 응용 프로그램을 가질 수 있다면 관련된 모든 사람에게 환상적인 사용자 경험을 만들 수 있습니다.

나는 또한 f-bomb의 사용이 절대적으로 불필요하다는 메모를 추가했습니다. 내 블로그에서 한 여론 조사에서 응답의 약 40 %가 웹에서 저주를 사용하는 것을 좋아하지 않는다고 답했습니다. 많은 게시물에서 유머러스 한 방식으로 사용되는 것을 보았지만 37 개의 시그널 블로그에서는 대립적이었습니다. 나에게, 그들과 동의하지 않을 수있는 독자. 무례했습니다. 오해하지 마십시오. 욕합니다 (너무 많이). 그러나 나는 독자들을 소외시키기보다는 독자들과 연결하려고하는 내 블로그에서 그것을하지 않는다.

욕설은 내가 취소 한 이유가 아닙니다. 베이스 캠프 그래도 오늘 계정. 내가 보유한 12 명의 사용자 중 실제로 Basecamp를 사용한 사람은 나뿐이었습니다. 내 친구 중 한 명이 하나의 To-do 항목을 추가했다고 생각하는데, 작년에 내가 유일한 사용자 였고 계정 비용을 지불했다는 것 외에는 말입니다. 이럴, 응용 프로그램의 유용성에 대한 실제 테스트는 사람들이 실제로 사용하는지 여부입니다. 내 고객과 동료들은 그렇지 않았습니다. 사실 사용자 친화적이지 않았기 때문에 사용을 피했다고 생각합니다.

그게 제가 취소 한 이유도 아닙니다. 며칠 전, 그들의 블로그는 또 다른 무지 덩어리를 소개했습니다. 사람들은 스크롤하지 않습니다… 이메일. 아마도 그들은 우리가 제공하는 6,000 명의 고객에게 스크롤이 필요한 잘 설계된 이메일에 대해 놀라운 전환율과 클릭률을 기록했을 것입니다. '접근성'이론은 여전히 ​​유효합니다. 독자가 이메일을 처음 열 때 보게되는 정보는 독자의 관심을 끄는 것입니다. 그렇다고 스크롤하지 않는다는 의미는 아닙니다! 그래서 – 그들의 말도 안되는 진술을 뒷받침 할 데이터가 없다면 Signals vs. Noise 블로그의 독자들은 이제 그것들을 믿고 유익하고 유용하지 않고 잘 디자인되지 않은 이메일을 쓸 것입니다. 대답.

Basecamp 계정을 취소 한 이유는 37 Signals에 대한 믿음을 잃었 기 때문입니다. 회사의 성장과 성공으로 인한 오만인지 잘 모르겠지만, 그들의 빛은 어지러워졌습니다. 나는 여전히 그들의 응용 프로그램의 일부 간단한 기능의 팬이지만… 응용 프로그램 전체가 과거에했던 것처럼 풍경을 바꾸지 않는 것 같습니다. 나중에 봐요, 37! 지속되는 동안 재미있었습니다.

아이러니하게도 데스크탑 앱인 iGTD로 전환했습니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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