분석 및 테스트이메일 마케팅 및 자동화

이메일 마케팅에서 전환 및 판매를 효과적으로 추적하는 방법

이메일 마케팅은 그 어느 때보 다 전환을 활용하는 데 매우 중요합니다. 그러나 많은 마케터는 여전히 의미있는 방식으로 성과를 추적하지 못하고 있습니다. 

마케팅 환경은 21 세기에 급속도로 발전해 왔지만 소셜 미디어, SEO 및 콘텐츠 마케팅이 부상하는 동안 이메일 캠페인은 항상 먹이 사슬의 최상위에 머물 렀습니다. 사실로, 마케터의 73 % 여전히 이메일 마케팅을 온라인 전환을 생성하는 가장 효과적인 수단으로 간주합니다. 

마케팅 투자 수익을위한 이메일 마케팅 순위
이미지 출처 : 에어로리즈

소셜 네트워킹 사이트를 활용하는 것은 브랜드 인지도를 높이는 강력한 방법이 될 수 있지만, 이메일 기반 마케팅 기술은 기업이 개인화 된 감정으로 리드를 추적하고 충성도를 생성 할 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다. 이메일 캠페인은 궁극적으로 더 많은 전환으로 이어질 수있는 기업들 사이에서 더 많은 인간적인 성격을 보여줄 수있는 캔버스가 될 수 있습니다. 

최근 유기적 범위에서 하락 의 소셜 미디어 채널은 마케팅 담당자를위한 이메일 캠페인의 가치를 더욱 강화했습니다. 이메일 마케팅은받은 편지함에서받는 사람 앞에 직접 표시되므로 브랜드와 고객 사이에 훨씬 더 강력한 관계를 구축 할 수 있습니다. 비즈니스에서 가치를 인정받는 이러한 느낌은 현장에서 구매하는 데 필요한 동기를 찾는 데 도움이됩니다. 

이메일 마케팅의 효과는 의심 할 여지가 없지만, 기업이 대부분의 고객에게 도달 할 수있는 방식으로 이메일의 힘을 활용하는 것이 중요합니다. 이를 염두에두고 마케팅 담당자가 이메일 전환을 추적하고 전략을 판매로 전환 할 수있는 가장 가치있는 기술 중 일부를 살펴 보는 것이 좋습니다. 

이메일 전환 추적 기술 

마케팅 담당자가 전환을 추적하지 않는 경우 이메일 캠페인은 가치가 거의 없습니다. 메일 링리스트에 모집 된 구독자 수의 차이는 구매에 대한 관심을 추적 할 수있는 사람이없는 경우 거의 의미가 없습니다. 

당신을 만들기 위해 보다 유익한 이메일 마케팅 노력, 사용 가능한 풍부한 통찰력을 활용하는 것이 중요합니다. 전략에 대한 시행 및 개선을 시작하기 위해 분할 테스트를 수행하는 것도 매우 효과적 일 수 있습니다. 기존 마케팅 퍼널에 적합한 캠페인을 구축하는 데 어려움을 겪고 있다면 실패 비용이 명확 해집니다. 

다행히도 이메일 인사이트를 훨씬 쉽게 얻을 수 있는 고급 서비스가 많이 있습니다. 다음과 같은 플랫폼 인튜이트 메일침프상수 연락처 특히 이메일 개방률, 클릭률, 캠페인 수신자의 행동에 대한 다양한 통찰력 등 마케팅 담당자가 구축할 수 있는 지표를 표시하는 데 능숙합니다. 이러한 통찰력은 마케팅 예산에서 상당한 부분을 차지하지 않고도 캠페인의 문제를 더 빠르게 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Mailchimp 대시 보드-이메일 캠페인 분석
이미지 출처 : 소프트웨어 조언

이메일 분석 플랫폼을 설정하는 것은 예산에서 큰 부분을 차지할 수 있지만, 일련의 메트릭을 통해 알 수있는 풍부한 인사이트를 통해 향후 올바른 대상에 맞게 캠페인을 더 잘 최적화 할 수 있습니다. 

성능 추적의 힘

마케터가 구현해야 할 가장 중요한 도구는 사용자가 내장 된 이메일 링크를 통해 웹 사이트에 도착한 후 이동하는 경로를 분석하는 시스템 인 '클릭 추적을 넘어서'로 알려져 있습니다. 

클릭 추적을 넘어 이메일 클릭을 환영하도록 설계된 맞춤형 랜딩 페이지에서 사용자의 진행 상황을 모니터링 할 수 있습니다. 

비즈니스에서 캠페인의 품질을 추적하려는 경우 이메일 서비스를 선택하기 전에 충분한 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 이를 통해 그들이 제공하는 클릭 추적 이상의 수준을 볼 수 있습니다. 중요한 것은 웹 사이트 방문자 추적, 전환 지점 및 이메일 캠페인의 자동 태그 지정과 같은 요소가 마케팅 담당자에게 최고의 자산을 제공하는 데 중요합니다. 전환 최적화

기업이 트래픽 도착 및 전환 소스를 추적 할 수있는 몇 가지 합리적인 플랫폼은 다음에서 찾을 수 있습니다. Google Analytics핀 테자 – 둘 다 트래픽과 UTM 추적

UTM 추적
이미지 출처 : 핀 테자

이메일 마케팅에서 분석의 역할

Google Analytics보다 이메일 트래픽을 추적하는 데 효과적인 리소스는 거의 없습니다. 이 플랫폼은 다음을 통해 이메일 판매 실적을 주시 할 수 있습니다. 사용자 정의 고급 세그먼트 설정 특정 청중의 행동을 정확하게 추적하기 위해 이메일 링크에서 방문자를 구체적으로 추적 할 수 있습니다. 

이메일 마케팅 분석 대시 보드

여기에서 Google Analytics 내의 개요 대시 보드를 볼 수 있습니다. 플랫폼 내에서 이메일 마케팅 캠페인을위한 세그먼트를 생성하려면 다음을 선택해야합니다. 잠재 고객 대시 보드의 옵션. 그런 다음 이메일 도착을 추적하도록 선택하는 동안 새 대상을 만드는 옵션이 제공됩니다. 

이메일 마케팅 대상

생성 한 세그먼트에 특정 조건을 추가 할 수 있으며 요약은 설정 한 여백에 따라 처리하게 될 방문자의 규모에 대한 백분율 표시기를 제공합니다. 

이메일 링크 코딩 및 태그 지정

이메일 마케팅의 필수적인 부분은 추적 시스템을 만드는 형태로 다른 캠페인보다 실적이 더 좋은 캠페인을 파악하는 데 도움이됩니다. 

이메일 캠페인을 효과적으로 추적하려면 이메일에 포함 된 링크가 사용자를 추적 매개 변수로 태그가 지정된 랜딩 페이지로 연결해야합니다. 일반적으로 이러한 매개 변수는 쉽게 식별 할 수 있도록 일련의 관련 '이름-값'쌍을 포함합니다. 또한 '?'뒤에 오는 텍스트를 참조하는 경향이 있습니다. 웹 사이트 URL 내에서. 

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소스 이미지 : 한람 인터넷

위에서 다양한 URL 주소와 관련하여 태그 지정이 작동하는 방식을 참조하는 일련의 예를 볼 수 있습니다. 당신이 어떤 주파수에 대해 궁금해하는 경우에 utm 위의 예에 표시되며, Urchin 추적 모듈.

이메일 캠페인 활동을 모니터링하기 위해 선택한 플랫폼으로 Google Analytics를 채택한 경우,이를 숙지하십시오. Martech Zone의 Google Analytics Campaign Builder 마케팅 담당자는 다양한 이메일 캠페인에서 리디렉션 된 특정 페이지에 대한 매개 변수를 추가 할 수 있습니다. 

매주 또는 매월 발송되는 뉴스 레터를 작성하려는 경우 쉽게 참조 할 수 있도록 태그가있는 링크가 포함 된 HTML 페이지를 만드는 스크립트를 작성하는 것이 좋습니다. 많은 이메일 서비스 제공 업체 (ESP) 활성화하고 자동화 할 수있는 통합 UTM 추적 기능을 제공합니다.

고객 행동 이해

전환 추적 소프트웨어가 제공하는 일련의 기능에 대한 조사를 수행 한 후 비즈니스 플랫폼에 뛰어 들고 구매하는 것은 항상 유용합니다. 궁극적으로 귀하의 요구에 완전히 맞지 않는 것을 구매하면 피할 수없는 재정적 손실이 발생할 수 있습니다.

마케팅 담당자는 단순히 이메일 열기 비율과 클릭률 지표를 조사하는 것보다 전환을 완전히 모니터링해야합니다. 이는 특정 이메일 마케팅 전략과 연결된 실제 ROI를 이해하는 데 유용 할 수 있습니다. 

기업이 보낸 이메일을 읽고 싶어하는 구독자 수와 이메일이받은 편지함에 들어간 후 웹 사이트를 방문하기로 선택한 수신자를 확인하는 데 도움이되는 기본 데이터가 많이 있지만 이러한 메트릭 중 상당수는 마케터가 현장에서 행동하지 않는 한 사용자가 보는 캠페인에 어떻게 반응하는지 완전히 결정하는 데 필요한 풍부한 데이터를 제공 할 수 없습니다.

공부 가능

이 점에 대해 자세히 설명하기 위해 클릭률은 받는 사람이 회사에서 보낸 이메일을 기꺼이 열 것입니다. 그러나 대부분의 경우 링크가 작동한다고해서 항상 더 많은 전환이 발생한다는 의미는 아닙니다. 사실, 구독자들을위한 광범위한 노력으로 대량의 클릭 연결이 발생할 가능성도 있습니다. 수신 거부 메일 링리스트에서. 

구독자의 행동에 대해 더 많이 배우는 것은 캠페인이 실제로 얼마나 유익한 지에 대한 완전한 그림을 얻는 데 중요합니다. 

이메일 마케팅 캠페인 결과
이미지 출처 : 캠페인 모니터

Campaign Monitor는 클릭 투 오픈 비율 (CTOR), 이는 기업이 캠페인의 성과에 대해 얻을 수있는 통찰력을 더욱 밝힙니다. 

이메일 마케팅과 콘텐츠는 일반적으로 함께 진행되며 잠재 고객이 기꺼이 이메일을 읽은 다음 적극적으로 구매하는 것 사이에 많은 작업이 필요합니다. 콘텐츠는 기업과 고객 간의 관계를 구축하는 데 도움이되며 마케팅 담당자가이를 놓치지 않는 것이 중요합니다. 부가가치 사본 판매 유입 경로에서 가장 효과적인 경로를 자세히 설명하는 메트릭 가운데. 

마케팅의 세계는 그 어느 때보 다 경쟁이 치열 해지고 기술적으로 더욱 발전했습니다. 더 새롭고 내재적 인 통찰력 속에서 구식 이메일 마케팅은 전체적으로 움직일 수없는 힘으로 남아 있습니다. 연구, 투자 및 정보 조치의 올바른 조합을 통해 더 많은 마케터는 성공 가능성을 극대화하면서 비용을 절감 할 수있는 잠재력을 갖게됩니다. 그들이해야 할 일은 판매 퍼널이 그들에게주는 메시지를 검토하는 방법을 아는 것뿐입니다.

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드미트로 스 필카

Dmytro는 Solvid의 CEO이자 Pridicto의 설립자입니다. 그의 작품은 Shopify, IBM, Entrepreneur, BuzzSumo, Campaign Monitor 및 Tech Radar에 게시되었습니다.

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