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인바운드 마케팅 및 새로운 판매 퍼널
이번 주 신시내티에서 연설을 준비하는 동안 검색 및 소셜 미디어가 판매 프로세스를 어떻게 변화 시켰는지 보여주는 멋진 비주얼을 제공하고 싶었습니다. 여기에 내가 부르는 새로운 판매 퍼널:
마케터는 온라인에서 브랜드와 메시징을 제어하여 소비자와 기업이 데모를보고 브로셔 정보를보고 궁극적으로 판매원과 대화해야했습니다. 당시 그들은 구매 결정을 내리지 않았습니다. 영업 사원은 잠재 고객을 흔들고 판매를 종료하는 데 매우 효과적 일 수 있습니다.
소셜 미디어와 검색 엔진의 출현으로 소비자와 기업은 수색… 그들은 지금 re수색. 이는 잠재 고객이 귀사, 귀사의 제품, 귀사의 서비스, 귀사의 고객이 귀사에 얼마나 만족하는지, 심지어 결정을 내릴 수도 있다는 것을 의미합니다. 전에 영업 사원과도 연결됩니다.
효과적으로 생성하려면 이것을 이해하는 것이 중요합니다. 인바운드 마케팅 리드:
- 내가 보는 가장 일반적인 실수 중 하나는 잠재 고객이 자격을 박탈 할 수있는 정보가 너무 많은 메가 사이트를 시작하는 회사입니다. 사이트를 단순화하고, 메시징을 단순화하고, 사람들이 전화를 걸고 데모를 보거나 백서를 다운로드 할 수있을만큼 호기심을 가질 수 있도록합니다.
- 데모, 백서 또는 사례 연구를 통해 오퍼링에 대한 심층적 인 정보를 제공하는 경우 ... 항상 항상 방문자가 다른 단계를 수행하기 전에 등록해야합니다. 사람들은 필요한 정보를 얻기 위해 연락처 정보를 거래하는 데 익숙합니다. 그리고 그 추가 조치를 취하는 사람들은 자격을 갖춘 리드로 연락 할 가치가 있습니다.
- 똑똑하고 동기 부여가 높은 영업 사원을 고용하십시오. 싸구려 고압 세일즈맨의 날은 오래 전입니다. 영업 사원이 전화를 받으면 상대방이 이미 자신의 비즈니스를 알고있는 사람을 만나는 경우가 많습니다. 때때로 그들은 판매원보다 더 잘 이해합니다! 나는 여전히 회사와 함께 일하며 주제 전문가로서 영업 전화에 참여합니다. 때로는 모든 차이가 있습니다.
- 기술을 최대한 활용하십시오. 방문자가 사이트로 이동하는 방법을 이해하고 있다면 사용자 지정 메시지를 적용 할 수 있습니다. 검색의 경우 캠페인마다 키워드가 다르면 클릭 유도 문안과 방문 페이지가 달라야합니다. 트위터라면 좀 더 대화적인 접근 방식을 원할 수 있습니다. LinkedIn이라면보다 전문적인 접근 방식입니다. VOIP 및 전화 통신 기술의 발전으로 다양한 소스에서 다른 전화를 울릴 수도 있습니다.
최소한 잠재 고객이 비즈니스에 진입하는 모든 경로를 시각화하고 추적하기 시작하십시오. 추천이든 클릭당 지불 광고이든 전환율을 극대화하려면 참여 경로가 있어야합니다.