개인화
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CRM 및 데이터 플랫폼
고객 중심 문화를 구축하는 방법
고객 중심은 당신에게 무엇을 의미합니까? 일부 리더의 경우 이는 참여를 유도하고 매출을 증대하기 위해 고객과 강력한 감정적 관계를 구축하는 데 초점을 맞춘 비즈니스 사고 방식으로 간주됩니다. 반면에 일부에서는 이를 조직 전체의 의사 결정을 형성하고 궁극적으로 고객 행복과 고객 경험 향상을 목표로 하는 지도 철학으로 인식합니다. 하지만 상관없이…
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이메일 마케팅 및 자동화
구독자가 이메일 구독을 취소하는 10가지 이유… 및 해결 방법
이메일 마케팅은 여전히 디지털 마케팅 전략의 초석으로 남아 있으며, 비교할 수 없는 도달 범위와 개인화 가능성을 제공합니다. 그러나 참여도가 높은 구독자 목록을 유지하고 육성하는 것은 어려울 수 있습니다. 우리가 탐색 중인 인포그래픽은 구독자가 구독 취소 버튼을 누르게 만들 수 있는 상위 10가지 함정을 간략하게 설명하는 마케팅 담당자의 중요한 체크포인트 역할을 합니다. 각 이유는 경고적인 이야기이며…