고객 서비스 통계

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  • 콘텐츠마케팅
    나쁜 고객 서비스

    열악한 고객 서비스로 인해 마케팅 ROI가 저하됩니다

    헬프 데스크 플랫폼인 Jitbit은 열악한 고객 서비스가 비즈니스에 미치는 영향을 명확하게 보여주는 통계로 이 인포그래픽을 제작했습니다. 회사는 몇 년 전처럼 열악한 고객 서비스를 계속 취급하고 있습니다. 고객은 회사나 소수의 친구들에게만 불평을 토로하곤 했습니다. 그러나 그것은 현실이 아닙니다…

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