2022년에 당신과 당신의 고객이 부부처럼 행동해야 하는 이유

고객 유지는 비즈니스에 좋습니다. 고객을 육성하는 것은 신규 고객을 유치하는 것보다 더 쉬운 과정이며 만족한 고객은 재구매 가능성이 훨씬 더 높습니다. 강력한 고객 관계를 유지하면 조직의 수익에 도움이 될 뿐만 아니라 Google의 제5자 쿠키에 대한 임박한 금지와 같은 데이터 수집에 대한 새로운 규정으로 인한 영향도 일부 무효화됩니다. 고객 유지율이 25% 증가하면 최소 XNUMX% 증가합니다.

ROI를 극대화하기 위해 고객 확보 비용을 낮추는 방법

이제 막 사업을 시작하는 경우 비용, 시간 또는 에너지에 관계없이 할 수 있는 모든 방법으로 고객을 유치하고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 배우고 성장하면서 전체 고객 확보 비용과 ROI의 균형을 맞추는 것이 필수적이라는 것을 깨닫게 될 것입니다. 그렇게 하려면 고객 확보 비용(CAC)을 알아야 합니다. 고객 유치 비용을 계산하는 방법 CAC를 계산하려면 모든 매출과

SaaS 기업은 고객 성공에 탁월합니다. 당신도 할 수 있습니다 ... 그리고 여기에 방법이 있습니다

소프트웨어는 단순한 구매가 아닙니다. 그것은 관계입니다. 새로운 기술 요구 사항을 충족하기 위해 진화하고 업데이트함에 따라 영구 구매 주기가 지속됨에 따라 소프트웨어 공급자와 최종 사용자(고객) 간의 관계가 커집니다. SaaS(Software-as-a-Service) 제공업체는 여러 가지 방식으로 영구적인 구매 주기에 참여하기 때문에 생존을 위한 고객 서비스에서 탁월한 경우가 많습니다. 훌륭한 고객 서비스는 고객 만족을 보장하고 소셜 미디어와 입소문을 통해 성장을 촉진하며

고객 유지 : 통계, 전략 및 계산 (CRR 대 DRR)

우리는 인수에 대해 많이 공유하지만 고객 유지에 대해서는 충분하지 않습니다. 훌륭한 마케팅 전략은 더 많은 리드를 유도하는 것만 큼 간단한 것이 아니라 올바른 리드를 유도하는 것이기도합니다. 고객 유지는 항상 새로운 고객 확보 비용의 일부입니다. 전염병으로 인해 기업들은 새로운 제품과 서비스를 획득하는 데 그다지 공격적이지 않았습니다. 또한 대면 영업 회의와 마케팅 회의는 대부분의 기업에서 인수 전략을 심각하게 방해했습니다.

계산기 : 온라인 리뷰가 판매에 미치는 영향 예측

이 계산기는 회사가 온라인에서 보유한 긍정적 인 리뷰, 부정적인 리뷰 및 해결 된 리뷰의 수를 기반으로 예상되는 판매 증가 또는 감소를 제공합니다. RSS 또는 이메일을 통해이 내용을 읽으려면 사이트를 클릭하여 도구를 사용하십시오. 공식이 개발 된 방법에 대한 정보는 아래를 참조하십시오. 온라인 리뷰에서 예상되는 매출 증가를위한 공식 Trustpilot은 캡처를위한 B2B 온라인 검토 플랫폼입니다. 및 공개 리뷰 공유