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수년 전에 저는 Targeted Selection이라는 채용 프로세스에서 인증을 받았습니다. 신입 지원자와의 면접 과정의 핵심 중 하나는 지원자가 이야기를 하도록 요구하는 개방형 질문을 하는 것이었습니다. 그 이유는 당신이 그들에게 설명을 요청했을 때 사람들이 그들의 정직한 대답을 드러내도록 하는 것이 훨씬 더 쉬웠기 때문입니다.