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작은 화면 참여가 큰 영향을 미치도록하는 세 가지 방법
의심할 여지 없이 팬데믹은 소매업체가 새롭고 더 나은 온라인 참여 방법을 찾도록 소비자 구매 행동과 기대치를 변화시켰습니다. 2020년 온라인 지출 증가(미국에서 44년 대비 2019% 증가한 861억 달러 이상) 외에도 온라인 주문 처리 옵션이 크게 증가했으며, 쇼핑객의 80%가 사용량이 증가할 것으로 예상합니다.