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CRM 및 데이터 플랫폼
RaaS: 디지털 시대의 고객 통찰력 확보
관련성 높은 고객 피드백을 신속하게 확보하는 것이 비즈니스 성공에 그 어느 때보다 중요합니다. 물론, 스스로 채용하는 것은 어렵고, 연구 인터뷰 대상자는 결코 약속한 대로 주어지지 않으며, 비즈니스에 변화를 주기에는 고객 인사이트를 얻기 위한 일정이 너무 길게 느껴집니다. 그러나 제품 및 비즈니스 방향을 검증하는 절실히 필요한 고객 통찰력을 얻을 수 있는 더 좋은 방법이 있습니다. ㅏ…