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좋든 싫든 회사가 소셜 미디어에서 대화를 시작하면 책임이 있습니다. 청중과 회사에 대해 이러한 대화의 품질을 유지해야 할 책임이 있습니다. 저는 주요 언론 매체를 방문하여 거짓말, 트롤, 스패머만 페이지를 차지하는 것을 보는 것이 싫습니다. 그것은 나에게 말한다…
Dictionary.com에 따르면 매체(Medium): 신문, 라디오 또는 텔레비전과 같이 사회에서 일반적인 커뮤니케이션, 정보 또는 엔터테인먼트의 수단 또는 채널 중 하나입니다. 아마도 서비스형 소프트웨어의 가장 어려운 작업은 서비스를 제공하는 산업의 패러다임을 극복하는 것입니다. 이 예에서는 레스토랑 업계에 대해 구체적으로 이야기하겠습니다. 하지만 모든 업계에서 마찬가지입니다.