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온라인으로 미디어를 구매하는 것은 매트리스를 구매하는 것과 다르지 않습니다. 소비자는 한 매장에서 사고 싶은 매트리스를 볼 수 있지만, 다른 매장에서는 동일한 제품이 다른 이름으로 되어 있기 때문에 가격이 더 낮다는 사실을 깨닫지 못할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 구매자가 자신이 무엇인지 정확히 알기가 매우 어렵습니다.