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챗봇은 계속해서 정교해지고 있으며 XNUMX년 전보다 사이트 방문자에게 훨씬 더 원활한 경험을 제공합니다. 대화형 디자인은 모든 성공적인 챗봇 배포와 모든 실패의 핵심입니다. 리드 포착 및 검증 자동화, 고객 지원 및 자주 묻는 질문(FAQ), 온보딩 자동화, 제품 추천, 인적 자원 관리 등을 자동화하기 위해 챗봇이 배포되고 있습니다.