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  • CRM 및 데이터 플랫폼간단해진 캡슐 CRM

    Capsule: 간소화된 고객 관계 관리 및 판매 파이프라인

    수년에 걸쳐 저는 회사와 클라이언트를 위해 많은 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼을 구현, 통합, 사용 및 최적화했습니다. 잠재 고객과 클라이언트는 종종 시장에 나와 있는 최고의 CRM 플랫폼이 무엇인지 묻습니다. 최고가 없습니다. 제 생각에는 투자 수익이 큰 CRM에는 효율성에 영향을 미치는 세 가지 요소가 있습니다. 프로세스 조정 –…

  • 전자 상거래 및 소매
    안내 데스크

    Groove : 지원 팀을위한 헬프 데스크 티켓팅

    귀사가 인바운드 영업 팀, 고객 지원 팀 또는 대행사라면 각 개인이 온라인에서 받는 엄청난 양의 이메일 속에서 잠재 고객 및 고객 요청이 어떻게 사라질 수 있는지 빠르게 인식할 것입니다. 귀사에 대한 모든 공개 요청을 수집, 할당 및 추적하는 더 나은 방법이 있어야 합니다. 이것이 바로 헬프 데스크 소프트웨어가 필요한 이유입니다.

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