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소셜 미디어가 두각을 나타내기 전에 모든 고객 통화를 녹음하고 주제별로 분류하는 잔디 관리 회사가 있었습니다. 이 시스템은 해당 지역에서 발생하는 문제를 지리적으로 식별한 다음 최신 주제에 따라 매우 집중된 이메일을 보낼 수 있기 때문에 영업 엔진으로 전환되었습니다. 잔디 관리 애호가는…