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콘텐츠마케팅
양질의 콘텐츠로 지속 가능한 고객 관계 구축
최근 연구에 따르면 온라인 쇼핑 행동의 66%가 감정적인 요소를 포함하고 있습니다. 소비자는 구매 버튼과 타깃 광고를 넘어 장기적으로 감정적인 연결을 찾고 있습니다. 그들은 소매업체에서 온라인 쇼핑을 할 때 행복하고, 편안하고, 설레는 느낌을 원합니다. 기업은 이러한 고객과의 정서적 연결을 만들고 장기적인 충성도를 구축하도록 진화해야 합니다.