NPS (Net Promoter Score) 시스템이란 무엇입니까?

지난주에 플로리다로 여행을 갔고 (분기마다이 일을합니다) 처음으로 오디 블에 관한 책을 들었습니다. 온라인에서 일부 마케팅 전문가와 대화 한 후 The Ultimate Question 2.0 : How Net Promoter Companies가 고객 중심의 세상에서 번창하는 방법을 선택했습니다. Net Promoter Score 시스템은 간단한 질문을 기반으로합니다. 궁극적 인 질문 : 0에서 10까지의 척도에서 어떻게