콘텐츠마케팅

소매 업체가 Facebook에서 금을 칠 수 있습니까?

페이스 북의 로고Foresee에 따르면… 그렇습니다. 예견하다 오늘 Facebook과 관련된 일부 소매 통계에 대한 몇 가지 결과를 발표하고 있습니다. 다음은 몇 가지 결과입니다.

  • 쇼핑객의 56 % 소셜 미디어 웹사이트와 상호 작용하는 최고의 전자 소매 웹사이트에 '친구'를 선택했습니다. 아니면?따라가? 아니면 '구독하시겠습니까? Facebook, Twitter, YouTube와 같은 소셜 네트워킹 사이트의 소매업체에 문의하세요. 이는 고객 충성도와 사회적 참여에 대한 관심을 보여주는 놀라운 증거입니다. 쇼핑객은 실제로 소셜 사이트에서 소매업체와 관계를 맺는 것을 선택하고 있습니다.
  • Facebook은 지금까지 쇼핑객에게 다가 갈 수있는 최고의 장소입니다. 온라인 쇼핑을하는 모든 사람의 절반 이상이 Facebook을 사용하고 소셜 미디어에 참여하는 온라인 쇼핑객 중 절반 이상이 80 % 이상이 Facebook 사용. 그러나 상위 100 대 온라인 소매 업체의 페이스 북 페이지를 비공식적으로 살펴보면 XNUMX/XNUMX이 공식적인 페이스 북 존재가없는 것으로 나타났습니다. 다시 말해, 상위 온라인 소매 업체의 절반이 최소 수준에서 존재하지 않는 Facebook 존재를 가지고 있습니다.
  • 고객은 주로 소셜 미디어의 소매 업체 사이트에서 제품 및 프로모션에 대해 알아보기 위해 5 %만이 주로 고객 지원을 위해 소셜 미디어를 사용하는 경우 마케팅 담당자의 꿈이 실현됩니다. 소비자는 회사를 원합니까? 정보, 판매 및 특별 상품; 소매 업체는이를 효과적으로 제공하는 방법을 배워야합니다.

나는 "Facebook이 쇼핑객에게 도달하기 가장 좋은 곳"이라는 데 동의하지 않습니다. 나는 이것이 더 잘 쓰여질 수 있다고 생각한다.“Facebook은 지금까지 영향력있는 소셜 네트워킹의 리더이자 현재까지 가장 큰 소셜 네트워크입니다. 그 결과 영향력을 기반으로 한 소매 판매가 잘 이루어지고 있습니다.” 175 억 XNUMX 만 명의 활성 사용자를 보유한 Facebook의 쇼핑객 비율이 높다는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 그것은 마치“자동차를 운전하는 사람들이 매달 휘발유를 구매할 가능성이 높다”는 것과 같다. 🙂

제 생각에는 도달 쇼핑객은 현재 검색 엔진입니다. 나는 다음 목적을 조사하기 위해 페이스 북에 가지 않으며 페이스 북에서 구매하지 않을 의도입니다. 하지만 구매하려는 의도가있을 때는 검색 엔진을 자주 사용합니다.

즉, 기업이 Facebook에서 소비자와 연결할 수있는 기회를 할인하지 않습니다. 반대로이 미디어 보고서는 소비자는 소셜 미디어를 통해 소매 업체와 연결되기를 원합니다..

  • 응답자의 61 %는 소셜 미디어를 통해 1 ~ 5 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 21 %는 소셜 미디어를 통해 6 ~ 10 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 10 %는 소셜 미디어를 통해 11 ~ 20 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 8 %는 소셜 미디어를 통해 20 개 이상의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.

나는 그 전에 말했다 소셜 미디어는 기업을위한 증폭기입니다 온라인. Facebook은 큰 증폭기입니다! 회원들의 상호 연결성과 구매 결정을 공유하는 능력은 물론 좋은 기회입니다. 특히 회원을 연결하고 제공하는 프로세스가있는 경우.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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