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이 8 가지 체크리스트를 기준으로 소셜 미디어 전략을 검증하십시오.

소셜 미디어 마케팅을 위해 우리에게 오는 대부분의 회사(SMM) 소셜 미디어를 게시 및 획득 채널로 보고 온라인에서 브랜드 인지도, 권위 및 전환을 높이는 능력을 심각하게 제한합니다. 고객 및 경쟁업체의 의견을 듣고, 네트워크를 확장하고, 온라인에서 사람과 브랜드의 권위를 높이는 등 소셜 미디어에는 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 출판에만 국한하고 여기저기서 판매를 기대한다면 실망할 수도 있다.

소셜 미디어는 고객에게는 놀이터가 될 수 있지만 회사에게는 그렇지 않습니다. 비즈니스의 경우 결과를보고 싶다면 소셜 미디어 마케팅을 다른 마케팅 이니셔티브만큼 진지하게 받아 들여야합니다. 또는보다 구체적으로 이익입니다.

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소셜 미디어는 기업이 청중과 연결하고 브랜드 충성도를 구축하며 궁극적으로 수익을 창출할 수 있는 강력한 플랫폼이 되었습니다. 그러나 끊임없이 진화하는 소셜 미디어 환경에서 성공을 거두려면 균형 잡힌 전략적인 접근 방식이 필요합니다. MDG Advertising은 매우 효과적인 소셜 미디어 마케팅 프로그램을 만드는 세부 사항을 탐구하는 8가지 체크리스트를 제공하여 귀사의 브랜드가 디지털 영역에서 눈에 띄고 번창하도록 합니다.

1. 전략: 소셜 미디어 성공의 기반

성공적인 소셜 미디어 전략의 첫 번째 단계는 콘텐츠 생성, 프로세스 관리, 프로모션 전술 및 강력한 측정 전략을 다루는 포괄적인 계획을 개발하는 것입니다. 소셜 미디어 사용자 사이에서 귀하의 브랜드에 대한 애정, 존중 및 신뢰를 이끌어내는 것이 무엇인지 이해하는 것이 필수적입니다. 영업 팀이 적극적으로 성장하고 네트워크에 참여하는 훌륭한 소셜 판매 전략은 브랜드의 도달 범위를 확대하고 잠재 고객과의 더 깊은 연결을 촉진할 수 있습니다.

2. 소셜 플랫폼 감사: 귀하의 환경 파악

대상 잠재 고객, 고객 및 경쟁자가 활동하는 플랫폼을 식별하는 것이 중요합니다. 철저한 소셜 플랫폼 감사를 통해 귀하의 강점을 활용하고 경쟁사의 약점을 활용할 수 있습니다. 이 통찰력을 통해 콘텐츠 및 참여 전략을 특정 플랫폼에 맞게 조정하여 소셜 미디어 환경에서 영향력과 가시성을 극대화할 수 있습니다.

3. 기술 이해: 도구 마스터하기

성공적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 실행하려면 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 기능을 깊이 이해하는 것이 필수적입니다. 여기에는 다중 위치 마케팅, 전자 상거래 통합, 리드 생성 전술, 인플루언서 지원, 통화 추적, 소셜 게시, 소셜 측정, 리뷰 권유, 소셜 그래픽 디자인, 소셜 미디어 광고, 콘텐츠 대기열, 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 기능 등에 대한 지식이 포함됩니다. 이러한 각각의 도구는 소셜 미디어 인지도를 높이고 수익을 창출하는 데 기여할 수 있습니다.

4. 소셜 유료 미디어: 광고의 힘 활용

Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram 및 YouTube는 모두 적절한 청중에게 콘텐츠를 타겟팅하고 홍보하기 위한 강력한 방법론을 제공합니다. 소셜 유료 미디어를 사용하면 브랜드 메시지를 증폭하고 더 광범위한 인구 통계에 도달하여 잠재 고객을 충성 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.

5. 콘텐츠 개발: 사회적 성공의 원동력

콘텐츠는 소셜 미디어 전략의 생명줄입니다. 잘 만들어진 콘텐츠 계획이 없으면 소셜 플랫폼에 대한 노력이 무너질 수 있습니다. 매력적이고 가치 있는 콘텐츠는 청중을 사로잡고, 상호 작용을 유도하고, 공유를 장려하여 브랜드의 도달 범위를 유기적으로 확장합니다. 대상 고객의 선호도에 맞춘 매력적인 콘텐츠 전략을 통해 관심 있는 팔로워를 꾸준히 유지할 수 있습니다.

6. 평판 관리: 신뢰와 충성심 배양

소셜 미디어는 양방향 커뮤니케이션 채널입니다. 고객 반응을 모니터링하는 것은 온라인 평판을 관리하는 데 매우 중요합니다. 고객 서비스 문제나 위기에 대한 신속하고 적절한 대응은 청중에 대한 존중과 신뢰를 보여줍니다. 효과적인 온라인 평판 관리(ORM) 만족한 고객이 충성도 높은 옹호자가 될 가능성이 높으므로 브랜드 이미지를 보호합니다.

7. 규정 준수 및 위험 평가: 잠재적 위험 완화

컴플라이언스 및 위험 평가 프로세스를 통합하는 것은 소셜 미디어 마케팅에서 법적 및 평판의 함정을 피하는 데 중요합니다. 소셜 미디어 플랫폼에는 특히 의료 및 금융과 같은 민감한 산업에서 브랜드가 준수해야 하는 특정 규칙과 규정이 있습니다. 위험을 완화하면 원활하고 안전한 소셜 미디어 존재를 보장하여 브랜드의 무결성을 보호합니다.

8. 측정: 성공의 정량화

모든 소셜 미디어 전략은 측정 가능한 목표와 연결되어야 합니다. 강력한 측정 도구를 구현하는 것은 브랜드 인지도를 높이거나, 참여를 유도하거나, 권위를 확립하거나, 고객 유지를 강화하거나, 리드를 판매로 전환하거나, 상향 판매하거나, 고객 경험을 향상시키는 데 필수적입니다. 핵심성과지표(KPI)를 추적하면 전략의 효과를 평가하고 데이터 기반 결정을 내려 미래의 노력을 최적화할 수 있습니다.

결론적으로 소셜 미디어 마케팅을 위한 이 8가지 체크리스트를 구현하면 브랜드가 성공으로 가는 길에 설 ​​것입니다. 면밀한 전략, 맞춤형 콘텐츠, 적극적인 참여 및 부지런한 모니터링을 통해 수익을 창출하고 브랜드를 디지털 환경에서 막강한 힘으로 확립할 수 있습니다. 경쟁에서 앞서 나가고 비즈니스를 위한 수익 창출 강국으로서 소셜 미디어의 엄청난 잠재력을 포착하십시오.

다음은 전체 인포 그래픽입니다. MDG Advertising의 소셜 미디어 마케팅에 대한 8 포인트 체크리스트. 전략과 대조하여 수익성 있는 소셜 미디어 프로그램을 구축하고 있는지 확인하십시오.

소셜 미디어 전략

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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