분석 및 테스트소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅

소셜 미디어 데이터가 귀하의 비즈니스에 대해 밝힐 수 있는 5가지 통찰력

Twitter 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트가 폭발적으로 증가함에 따라 기업은 이러한 소셜 사이트와 사용자로부터 수집한 데이터를 마케팅에서 내부 인사 문제에 이르기까지 비즈니스의 여러 측면에 통합하기 시작했으며 그럴 만한 이유가 있습니다.

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 순전히 볼륨 소셜 미디어 데이터가 많아 분석하기가 매우 어렵습니다. 그러나 잠재적으로 유리한 모든 소비자 정보를 이해해야하는 문제에 답하기 위해 다양한 데이터 서비스가 등장하고 있습니다. 다음은 소셜 데이터가 비즈니스에 제공 할 수있는 XNUMX 가지 통찰력입니다.

  1. 실시간 시장 분위기 – 소셜 미디어 채팅은 즉각적이고 논스톱이며 어디에서나 가능합니다. 따라서 이는 여론의 직접적인 파이프라인 역할을 할 수 있습니다. 이렇게 표현된 정보는 기업이 소비자 기반의 마음을 실시간으로 볼 수 있는 창을 제공하고 광범위한 규모나 특정 주제, 회사 또는 제품에 대해 긍정적이거나 부정적인 감정을 평가할 수 있게 해줍니다.
  2. 관련 문제 및 내용 – 다양한 트윗, 담벼락 게시물 및 Facebook 상태가 현재 시장 분위기의 맥박을 반영하는 것처럼 이러한 소셜 미디어 매체는 회사에서 제작하는 가장 관련성이 높은 문제 및 콘텐츠의 추세를 밝힐 수도 있습니다. 데이터 서비스를 사용하여 마케팅 캠페인에 대한 반응을 추적하면 회사는 무엇이 성공적인지, 무엇을 조정해야 하는지 범위를 좁힐 수 있습니다.
  3. 사용자 관심사 -리트윗, 공유, Facebook 처럼 단추 사용자 관심사 반영 무한히 넓은 범위의 주제에 대한 태도. 이 데이터를 분석하면 문제, 회사, 서비스 또는 제품의 어떤 특징이 호의적이거나 불리한지에 대한 단서를 제공하고 비즈니스 및 마케팅 전략 또는 제품 개발에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.
  4. 내부 운영 지표 – 소셜 데이터는 Twitter 및 Facebook과 같은 대형 미디어 플랫폼을 넘어서는 상호 작용에서 추출 될 수 있습니다. 지리적 맥락에 대한 온라인 활동 및 커뮤니티 참여도 혼합에 추가되어 회사 직원의 내부 작업에 대한 특정 통찰력을 나타낼 수 있습니다. 직원 이직률과 같은 메트릭과 함께 이러한 유형의 소셜 데이터 및 행동 패턴을 추적하면 직원 성과 및 수익성을 개선하는 방법을 알 수 있습니다.
  5. 경쟁 연구 – 사용하는 회사 빅 데이터 소셜 미디어의 분석이 항상 회사를 둘러싼 대화에만 명시적으로 초점을 맞출 필요는 없습니다. 경쟁사와 그들의 고객이 말하는 내용을 살펴보면 브랜드 관리와 시장에서의 포지셔닝에 대해 똑같이 계몽될 수 있습니다.

채굴되는 데이터가 단순한 숫자와 수치가 아니기 때문에 소셜 미디어에서 데이터를 분석하는 것은 까다 롭습니다. 여기서 데이터 서비스는 의견과 활동의 질적 표현을 이해해야하므로 분석을위한 새로운 프로세스가 필요합니다. 이것은 어려운 작업이 될 수 있지만 소셜 데이터는 통찰력을 제공하고 기업이 시장에서 우위를 차지할 수 있도록 결정을 내릴 수 있습니다.

제이슨 디마르

Jayson DeMers는 이메일 분석, Gmail 또는 G Suite 계정에 연결하고 이메일 활동 또는 직원 활동을 시각화하는 생산성 도구 도구입니다. 그를 따라 트위터 or 링크드인.

관련 기사

맨 위로 가기 버튼
닫기

애드블록 감지됨

Martech Zone 은(는) 광고 수익, 제휴 링크 및 후원을 통해 사이트에서 수익을 창출하기 때문에 이 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있습니다. 사이트를 볼 때 광고 차단기를 제거해 주시면 감사하겠습니다.