마케팅 판도를 바꿀 7가지 자동화된 워크플로

마케팅 워크플로 및 자동화

마케팅은 누구에게나 압도적일 수 있습니다. 목표 고객을 조사하고, 다양한 플랫폼에서 이들과 연결하고, 제품을 홍보한 다음 판매가 종료될 때까지 후속 조치를 취해야 합니다. 하루가 끝나면 마라톤을 뛰는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

그러나 압도적일 필요는 없습니다. 단순히 프로세스를 자동화하면 됩니다.

자동화를 통해 대기업은 고객 요구 사항을 충족하고 중소기업은 관련성과 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 따라서 마케팅 자동화를 채택하지 않았다면 지금이 적기입니다. 자동화 소프트웨어가 시간 소모적인 작업을 처리하도록 하여 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

마케팅 자동화란 무엇입니까?

마케팅 자동화는 소프트웨어를 사용하여 마케팅 활동을 자동화하는 것을 의미합니다. 소셜 미디어 게시, 이메일 마케팅, 광고 캠페인, 심지어 드립 캠페인까지 마케팅의 많은 반복 작업을 자동화할 수 있습니다.

마케팅 작업이 자동화되면 마케팅 부서가 효율적으로 운영되고 마케터는 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 마케팅 자동화는 간접비 절감, 생산성 향상 및 매출 증대로 이어집니다. 또한 더 적은 리소스로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

다음은 마케팅 자동화에 대한 몇 가지 중요한 통계입니다.

  • 75% 의 모든 기업이 마케팅 자동화를 채택했습니다.
  • 480,000 웹 사이트 현재 마케팅 자동화 기술 사용
  • 마케터의 63 % 마케팅 자동화 예산을 늘릴 계획
  • 91% 의 마케터는 마케팅 자동화가 온라인 마케팅 캠페인의 성공을 촉진한다고 생각합니다.
  • 마케팅 자동화를 구현하면 적격 리드가 평균 451% 증가합니다.

마케팅을 자동화하면 고객을 구체적으로 타겟팅할 수 있으며 마케팅 예산이 현명하고 효율적으로 사용됩니다. 마케팅 자동화는 모든 비즈니스에서 작동하며 다음은 워크플로 도구로 자동화할 수 있는 몇 가지 마케팅 프로세스입니다.

워크플로 1: 리드 육성 자동화

연구에 따르면 생성한 리드의 50%가 자격이 있으며 아직 구매할 준비가 되지 않았습니다. 그들은 당신이 그들의 고충을 식별하고 더 많은 정보를 받을 수 있다는 사실에 기뻐할 것입니다. 그러나 그들은 당신에게서 구매할 준비가되어 있지 않습니다. 실제로 리드의 25%만이 주어진 시간에 제품을 구매할 준비가 되어 있으며 이는 낙관적입니다.

온라인 옵트인 양식, 영업 잠재 고객을 통해 리드를 얻었거나 영업 팀이 무역 박람회에서 명함을 받았을 수 있습니다. 리드를 생성하는 방법은 여러 가지가 있지만 중요한 것은 사람들이 정보를 제공했다고 해서 기꺼이 돈을 줄 의향이 있다는 의미는 아닙니다.

리드가 원하는 것은 정보입니다. 그들은 준비가 되기 전에 돈을 주고 싶어하지 않습니다. 따라서 마지막으로 해야 할 일은 "이봐 우리 회사에 좋은 제품이 있는데 좀 사지 그래!"라고 말하는 것입니다.

자동화된 리드 육성을 통해 구매자의 여정에서 원하는 속도로 리드를 이동할 수 있습니다. 당신은 그들과 상호 작용하고, 그들의 신뢰를 얻고, 당신의 제품을 마케팅하고, 그 다음 판매를 닫습니다. 자동화는 노동 집약적인 마케팅 노력 없이 잠재 고객 및 리드와의 관계를 개발하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 구매 여정의 모든 단계에서 잠재 고객 및 고객과 상호 작용합니다.

워크플로 2: 이메일 마케팅 자동화

이메일 마케팅은 마케터가 잠재 고객, 리드, 기존 고객 및 과거 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그것은 당신이 그들에게 편리한 시간에 그들과 직접 이야기할 수 있는 기회를 만듭니다.

도달할 것으로 예상되는 이메일 사용자 수 4.6 억 2025. 이메일 사용자가 너무 많기 때문에 이메일 마케팅의 투자 수익이 엄청난 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 연구에 따르면 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 수익은 42달러입니다.

그러나 이메일 마케팅은 할 일이 너무 많기 때문에 시간 낭비처럼 느껴질 수 있습니다. 잠재 고객을 찾고, 그들과 교류하고, 제품을 마케팅하고, 이메일을 보내고, 후속 조치를 취해야 합니다. 자동화는 고객 관계 관리와 관련된 반복적인 작업을 자동화하여 이메일 마케팅을 효율적으로 만들어 여기에서 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅 자동화 도구는 가입자에게 적절하고 개인화되고 시기적절한 메시지를 보낼 수 있습니다. 백그라운드에서 작동하므로 다른 중요한 작업을 수행할 수 있습니다. 신규 방문자에서 재구매자에 이르기까지 각 개인에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

워크 플로우 3: 소셜 미디어 마케팅 자동화

전 세계적으로 3.78억 25천만 명의 소셜 미디어 사용자가 있으며 대부분이 소셜 미디어에서 매일 2분에서 XNUMX시간을 보냅니다. 그렇기 때문에 많은 마케터들이 소셜 미디어를 사용하여 회사를 마케팅합니다.

소셜 미디어에서 고객 및 잠재 고객과 상호 작용할 때 실시간으로 이야기하고 피드백을 얻을 수 있습니다. 미국 고객의 거의 절반이 소셜 미디어를 사용하여 제품 및 서비스에 대해 문의하므로 강력한 소셜 미디어 존재감을 갖는 것이 매우 중요합니다.

그러나 하루 종일 소셜 미디어에 보낼 수는 없으며 자동화가 필요한 부분입니다. 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용하여 일정을 예약하고, 보고하고, 아이디어를 수집할 수 있습니다. 일부 자동화 도구는 소셜 미디어 게시물을 작성할 수도 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 자동화를 통해 시간을 확보하고 팔로워와 소통하고 진정한 대화를 나눌 수 있습니다. 또한 생성된 보고서를 사용하여 무엇을 언제 게시할지 전략을 세울 수 있습니다.

워크 플로우 4: 검색엔진 최적화 및 SEO 관리

수십 또는 수백 명의 경쟁자가 있을 수 있으며 이것이 검색 엔진에 광고하는 것이 중요한 이유입니다. SEM(검색 엔진 마케팅)은 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

SEO(검색 엔진 최적화)는 검색 엔진에서 관련 검색에 대한 가시성을 향상시키기 위해 웹사이트를 개선하는 것을 의미합니다. 사이트가 검색 결과에 더 많이 표시될수록 잠재 고객과 기존 고객을 비즈니스로 유치할 가능성이 높아집니다. SEM은 타겟 키워드 검색을 활용하는 반면 SEO는 SEM 전략에 의해 생성된 리드를 전환하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

SEM 및 SEO를 자동화하면 수행해야 하는 수동 작업의 양을 줄이고 지루한 작업의 속도를 높일 수 있습니다. 모든 SEM 및 SEO 프로세스를 자동화할 수는 없지만 효율성을 높이기 위해 자동화할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.

자동화할 수 있는 SEM 및 SEO 프로세스에는 웹 분석 생성, 브랜드 언급 및 새 링크 모니터링, 콘텐츠 전략 계획, 로그 파일 분석, 키워드 전략 및 링크 구축이 포함됩니다. 검색엔진 마케팅(SEM)과 검색엔진 최적화(SEO)가 세심하게 얽혀 있을 때 눈에 띄는 결과와 함께 더 강력한 디지털 마케팅 캠페인이 생성됩니다.

워크플로 5: 콘텐츠 마케팅 워크플로

모든 훌륭한 브랜드에는 브랜드를 앞으로 나아가게 하는 한 가지 요소가 있습니다. 바로 브랜드를 잠재고객과 연결하는 풍부하고 가치 있는 관련 콘텐츠입니다. 콘텐츠 마케팅은 성공적인 디지털 마케팅 캠페인에서 핵심적인 역할을 합니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. B54B 마케터의 2%만이 기존 고객과의 충성도를 구축하기 위해 콘텐츠를 사용합니다. 나머지는 새로운 사업을 쟁취하기 위해 노력하십시오. 오해하지 마세요. 신규 사업을 성사시키는 것이 나쁜 것은 아니지만 조사에 따르면 구매자의 71%가 세일즈 프레젠테이션처럼 보이는 콘텐츠에 관심을 갖지 않는 것으로 나타났습니다. 따라서 잠재 고객과 기존 고객에게 판매하는 데 많은 시간을 소비하는 대신에 해야 할 일은 그들과 소통하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅 자동화 도구는 반복적인 콘텐츠 마케팅 작업을 자동화하고 간소화할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠의 최신 트렌드를 쉽게 파악하고 아이디어 생성 도구를 사용할 수 있습니다.

우수한 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하면 청중과의 신뢰를 구축하고 잠재 고객 및 고객과 연결하며 리드를 생성하고 전환을 개선할 수 있습니다. 콘텐츠 일관성은 회사의 신뢰성을 높이고 고객과의 신뢰를 구축하며 비즈니스 평판을 강화하는 데 도움이 됩니다.

워크 플로우 6: 마케팅 캠페인 관리

회사의 리드가 줄어들고 판매가 감소한 경우 마케팅 캠페인이 효과를 발휘할 수 있습니다. 좋은 마케팅 캠페인은 비즈니스에 대한 새로운 관심을 불러일으키고 매출을 높일 수 있습니다. 그러나 성공적인 캠페인은 매출 증가 또는 더 많은 비즈니스 문의와 같은 측정 가능한 결과가 있어야 합니다.

마케팅 캠페인 관리에는 유리한 비즈니스 결과를 제공하기 위한 활동을 신중하게 계획하고 실행하는 작업이 포함됩니다. 이는 캠페인이 회사의 목표를 고객의 요구와 관련된 실행 가능한 목표로 전환하도록 합니다.

마케팅 캠페인 관리 자동화는 마케터의 작업을 쉽게 만듭니다. 예를 들어 마케터는 리드 흐름을 자동화할 수 있습니다. 잠재 고객이 양식을 완성하면 일련의 마케팅 활동이 시작됩니다. 이메일은 광고 홍보, 비즈니스 요청 또는 판매 권유를 위해 자동으로 전송될 수 있습니다.

워크 플로우 7: 이벤트 기획 및 마케팅

마케팅 이벤트는 제품이나 서비스를 잠재 고객과 기존 고객에게 직접 전달합니다. 이벤트 전, 중, 후에 브랜드의 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이벤트는 또한 회사가 리드와 새로운 기회를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케터는 특정 제품이나 기능을 홍보하여 ​​전반적인 고객 만족도, 참여도 및 유지율을 높일 수 있습니다.

그러나 모든 성공적인 마케팅 이벤트는 잘 계획되고 계획되어야 합니다. 워크플로 도구를 사용하면 마케터가 등록, 이벤트 프로모션, 피드백에 이르는 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

이벤트를 마케팅 매체로 사용할 때 잠재 고객에게 회사와의 직접적인 상호 작용을 제공하고 회사의 성격, 초점 및 관점을 알 수 있도록 돕습니다.

마케팅 자동화는 큰 영향을 미칩니다

글로벌 시장에서 귀하의 비즈니스가 군중에서 눈에 띄는 것이 중요합니다. 마케팅 자동화 사용자의 80% 리드 획득이 증가했다고 보고하고 더 많은 기업이 마케팅 활동을 보다 효과적으로 수행하기 위해 기술을 활용하고 있습니다. 자동화는 마케팅 캠페인의 모든 측면을 처음부터 끝까지 관리하는 데 도움이 되어 전체 프로세스를 원활하고 번거롭지 않게 만듭니다.