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IoT로 다가오는 놀라운 마케팅 기회

XNUMX 주일 정도 전에 지역 행사에서 연설하도록 요청 받았습니다. 사물의 인터넷. 공동 진행자로서 Dell Luminaries 팟 캐스트, 저는 Edge 컴퓨팅과 이미 형성되고 있는 기술 혁신에 대해 많은 경험을 했습니다. 하지만 검색을 해보면 마케팅 기회 IoT와 관련하여 온라인에서는 솔직히 토론이 많지 않습니다. 사실 IoT가 고객과 비즈니스 간의 관계를 변화시킬 것이기 때문에 실망스럽습니다.

IoT 혁신이 필요한 이유

IoT를 변화시킬 몇 가지 혁신이 현실화되고 있습니다.

  • 5G Wireless는 대역폭 속도를 가능하게합니다. 유선 연결 제거 가정과 사업에서. 테스트는 1 이상의 속도를 달성했습니다.최대 2km 거리까지 Gbit / s.
  • 소형화 컴퓨팅 파워가 증가한 컴퓨팅 요소의 수는 과도한 전원 공급없이 IoT 장치를 지능적으로 만들 것입니다. XNUMX 페니보다 작은 컴퓨터는 태양 광 발전 및 / 또는 무선 충전으로 영구적으로 작동 할 수 있습니다.
  • 보안 발전은 소비자와 기업이 스스로 파악하는 것이 아니라 장치 내에 포함되어 있습니다.
  • 최대 XNUMXW 출력을 제공하는 IoT 비용 장치는 그들을 저렴하게 만들고 있습니다. 인쇄 회로의 발전으로 기업은 자체 IoT 요소를 설계하고 제조하여 어디서나 사용할 수 있습니다. 인쇄 된 OLED 플렉서블 디스플레이도 모퉁이를 돌면 어디서든 메시지를 표시 할 수있는 수단을 제공합니다.

그렇다면 이것이 마케팅에 어떤 영향을 미칠까요?

소비자가 지난 XNUMX 년 동안 기업에서 제공 한 제품과 서비스를 어떻게 발견하고 조사했는지 생각해보십시오.

  1. 시장 – XNUMX 년 전, 고객은 제품이나 서비스를 판매하는 사람이나 사업체로부터 직접 알게되었습니다. 마케팅 (따라서 이름이 붙여 짐)은 시장.
  2. 분산 미디어 – 인쇄기와 같은 미디어가 사용 가능 해짐에 따라 기업은 이제 자신의 목소리를 넘어 지역 사회와 그 너머에 광고 할 기회를 갖게되었습니다.
  3. 매스 미디어 – 대중 매체가 생겨나면서 이제는 기업에 수천 또는 수백만 명에게 도달 할 수있는 능력을 제공합니다. 다이렉트 메일, 텔레비전, 라디오… 청중을 소유 한 사람은 누구든지 그 청중에게 다가 가기 위해 상당한 돈을 벌 수 있습니다. 그것은 공식적이었고 광고 산업은 엄청난 높이와 수익으로 성장했습니다. 기업이 번창하려면 광고주의 유료 게이트웨이를 통해 작업해야했습니다.
  4. 디지털 미디어 – 인터넷과 소셜 미디어는 대중 매체를 압도하는 새로운 기회를 제공했습니다. 기업은 이제 검색 및 소셜 채널을 통해 입소문 마케팅을 진행하여 인지도를 높이고 타겟 고객과 연결할 수 있습니다. 물론 구글과 페이스북은 기업과 소비자 사이에 차기 수익 관문을 구축할 기회를 잡았다.

마케팅의 새로운 시대 : IoT

우리가 이전에 본 어떤 것보다 더 흥미진진한 마케팅의 새로운 시대가 거의 다가오고 있습니다. IoT는 기업이 모든 게이트웨이를 우회하고 잠재 고객 및 고객과 직접 소통할 수 있는 기회인 우리가 전에 보지 못했던 놀라운 기회를 제공할 것입니다.

프레젠테이션 내에서 좋은 친구와 IoT 전문가 John McDonald 가까운 미래에 대한 놀라운 비전을 제공했습니다. 그는 오늘날의 자동차와 이미 가지고있는 놀라운 컴퓨팅 성능에 대해 설명했습니다. 이 기능을 활성화하면 자동차는 지금 당장 소유자와 의사 소통하여 길을 잃고 피곤하다는 것을 알릴 수 있습니다. 자동차는 다음 출구로 나와 가장 가까운 스타 벅스로 가라고 알려줄 수 있습니다. 좋아하는 음료를 주문할 수도 있습니다.

한 단계 더 나아가 봅시다. 대신 스타벅스가 차량과 직접 통신하는 IoT 기술이 적용된 통근용 머그, 글로벌 위치, 센서, 통근용 머그를 제공하여 음료가 주문되었음을 알리고 다음 출구에서 차를 세울 수 있다면 어떨까요? 이제 스타벅스는 소비자와 결제하고 소통하는 게이트웨이에 의존하지 않고 소비자와 직접 소통할 수 있습니다.

IoT는 어디에나있을 것입니다.

운전자의 운전 패턴을 회사에 알려주는 장치를 차에 넣으면 보험 회사에서 할인을 제공하는 곳을 이미 보았습니다. 더 많은 기회를 살펴보겠습니다.

  • 자동차 보험 장치는 운전 습관, 위험을 피할 수있는 위치 또는 안전을 유지하는 데 도움이되는 우회를 기반으로보다 효과적인 운전 방향을 전달합니다.
  • Amazon 상자에는 사용자와 직접 통신하는 IoT 장치가있어 위치를 보여 주므로 어디에서나 만날 수 있습니다.
  • 지역 홈 서비스 회사는 폭풍, 습기 또는 해충을 감지하는 IoT 장치를 무료로 집에 설치하여 즉각적인 서비스를받을 수있는 제안을 제공합니다. 아마도 그들은 당신에게 이웃을 추천 할 것을 제안 할 수도 있습니다.
  • 자녀의 학교는 자녀의 행동, 도전 과제 또는 수상을 검토하기 위해 교실에 대한 IoT 액세스를 제공합니다. 긴급한 문제가 발생하면 그들과 직접 소통할 수도 있습니다.
  • 부동산 중개인은 가정 전체에 IoT 장치를 내장하여 가상 및 원격 투어를 제공하여 쌍방 모두에게 편리한 시간에 잠재 구매자를 만나고 인사하고 질문에 답변할 수 있습니다. 이러한 장치는 집에 있고 일정에 대한 권한을 제공하면 자동으로 비활성화됩니다.
  • 의료 제공자는 중요한 데이터를 의사에게 다시 제공하는 착용하거나 소화하는 내부 또는 외부 센서를 제공합니다. 이를 통해 감염이나 질병의 위험이있는 병원을 완전히 피할 수 있습니다.
  • 지역 농장은 식품 안전 문제를 전달하거나 육류, 야채를 배달하고 적시에 효율적으로 생산하는 IoT 장치를 제공합니다. 농부들은 식료품 대형 매장에서 저렴한 가격으로 판매 할 필요없이 경로를 최적화하여 소비를 예측할 수 있습니다. 농부들은 번창하고 인간은 대량 배송 및 유통에 필요한 불필요한 기름 소비를 절약합니다.

무엇보다도 소비자는 우리 데이터와 누가 데이터에 액세스할 수 있는지, 어떻게 액세스할 수 있는지, 언제 액세스할 수 있는지를 제어할 수 있습니다. 소비자는 데이터가 자신에게 가치를 제공하고 책임감 있게 처리된다는 사실을 알게 되면 기꺼이 데이터를 거래할 것입니다. IoT를 통해 기업은 데이터가 판매되지 않을 것임을 알고 있는 소비자와 신뢰할 수 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 그리고 시스템 자체가 데이터를 안전하게 보호할 것입니다. 소비자는 상호 작용과 규정 준수를 모두 요구할 것입니다.

그렇다면 귀하의 비즈니스는 어떻습니까? 직접 연결되어 있고 그들과 직접 소통 할 수 있다면 잠재 고객 및 소비자와의 관계를 어떻게 바꿀 수 있습니까? 오늘 생각을 시작하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 가까운 장래에 회사가 경쟁하지 못할 수도 있습니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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