콘텐츠마케팅

American Airlines Email Revue – 인수 전략

방금 American Airlines로부터 추가 이메일 통신을 선택하도록 요청하는 이메일을 받았습니다. 그 대가로 나는 그들이 무료 여행을 제공하고 추가 마일이나 할인 티켓을 얻는 대회에 참가할 것입니다.

제 절친한 친구 Chris Baggott는 타겟 고객에게 타겟 콘텐츠를 제공할 때 항상 Airlines의 예를 들었습니다. 항공사는 우리의 집 주소, 집 공항, 여행 패턴을 알고 있습니다. 하지만 그들은 여행 주기를 벗어난 다른 도시를 오가는 여행을 위해 특별 상품을 보냅니다. 그들은 실제로 우리를 소외시키고 우리는 그들이 보내는 이메일을 거의 읽지 않습니다.

오늘 저는 American에서 이메일을 받았는데 그래픽이 정말 눈에 띄었습니다.
American Airlines 이메일 Revue

클릭하면서 American이 이 문제를 훌륭하게 수행했다는 것을 알았습니다. 클릭할 수 있는 링크에는 기본적으로 수신 사이트에 내가 누구인지 알려주는 '키'가 있었습니다. 결과적으로 기본 설정(단일 클릭, 단순, 플래시)을 수정하면 결과가 즉시 나타났습니다. 나는 그들이 이미 가지고 있는 추가 정보를 입력할 필요가 없었고 그들은 다른 제품과 서비스에 대해 불필요한 광고나 마케팅을 추가하려고 하지 않았습니다.

이것은 매우 좋은 획득 캠페인입니다. 얼마나 성공적일지 궁금합니다. 성공의 모든 요소가 있었습니다.

  1. 주의를 끌었습니다.
  2. 인센티브를 제공했습니다.
  3. 행동을 촉구했습니다.
  4. 메시지는 매우 눈에 띄었습니다.
  5. 변환 과정은 간단했습니다.

잘했어! 물론 진짜 질문은 그들이 저와 관련된 이메일을 유지할 수 있는지입니다. 그들이 할 수 없다면 나는 구독을 취소할 것이고 이것은 모두 낭비될 것입니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 설립자 Martech Zone 디지털 혁신에 대해 인정받는 전문가입니다. 더 그는 기조 연설 및 마케팅 연사. 그는 VP이자 공동 설립자입니다. Highbridge, 엔터프라이즈 기업이 Salesforce 기술을 활용하여 기술 투자를 디지털 방식으로 변환하고 극대화 할 수 있도록 지원하는 전문 회사입니다. 그는 디지털 마케팅 및 제품 전략을 개발했습니다. Dell 기술, 에서 GoDaddy, 세일즈 포스, 웹 트렌드의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 스마트포커스. Douglas는 다음의 저자이기도합니다. 입문자를위한 기업 블로그 및 공동 저자 더 나은 비즈니스 북.

댓글 2

    1. 나는 Jonathan에 동의합니다. 그러나 그들의 이메일 중 하나는 성격이 너무 떨어져서 실제로 내주의를 끌었습니다. 그것이 의도적으로 전략의 일부 였는지는 모르겠지만 효과가있었습니다!

당신은 어떻게 생각하십니까?

이 사이트는 Akismet을 사용하여 스팸을 줄입니다. 댓글 데이터 처리 방법 알아보기.

관련 기사