수락 계약으로 기대치 설정

악수마케팅 담당자는 캠페인에 생명을 불어넣기 위해 많은 타사 애플리케이션과 리소스에 의존하고 있을 것입니다.

나는 방법에 대해 전에 썼습니다. 고객에 대한 기대치를 설정하면 고객 만족도가 향상됩니다.... 또한 자신의 만족을 높이는 데 도움이 될 수 있는 방법이 있습니다. 즉, 제XNUMX자 관계의 분위기를 조성하기 위해 수락 계약을 구축하십시오.

수락 계약은 시작하기 전에 함께 작업하는 공급 업체에 대한 몇 가지 게임 규칙을 설정합니다. 수락 계약에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

  • 프로젝트에 대한 지적 재산을 소유 한 사람.
  • 리소스 (그래픽, 코드 등) 소유자
  • 약속 된 기한 내에 작업이 완료되지 않은 경우 지불 지연 또는 벌금이 시행되는지 여부.
  • 관계가 악화되는 경우 자원이 언제 어떻게 이전 될 것인가.
  • 제 XNUMX자가 프로젝트를 위임하고 다른 회사 나 자원에 작업 할 수 있는지 여부.
  • 제 XNUMX자가 자신이하고있는 작업을 홍보 할 수 있는지 여부.

공급 업체와 협력하고 적시성, 복장 규정, 문서화, 형식 등을 충족 할 때 개인적으로 좋아하는 것과 싫어하는 부분이있을 수도 있습니다. 공급 업체와의 관계를 시작하기 위해 표준 수락 계약을 맺으면 골치 아픈 일이 줄어들고 법적 문제도 방지 할 수 있습니다. 도로. 나는 그들을 추천 할 것이다!

직원과의 고용 계약이 직원과의 충돌을 피할 수있는 것처럼, 수락 계약은 공급 업체 및 제 XNUMX 자 리소스와의 문제를 피할 수 있습니다.

댓글 2

  1. 1

    Doug, 당신은 프로젝트 관리 책을 읽고 있습니까? 이제 내일 프로젝트 범위 크립에 대해 블로그를 작성하지 마십시오. 그렇지 않으면 당신이 그렇다는 것을 알게 될 것입니다. 당신이 말하는 것은 매우 사실이며 훌륭한 프로젝트 관리 기술을 가진 사람은 누구나 이것을 인식 할 것입니다.

    쉽게 들릴 수 있지만 그렇지 않습니다. 특히 프로젝트가 원하는 결과로 잘 정의되지 않았을 때.

    특히 그림으로 여기서 이야기하는 것처럼 큰 문제를 보았습니다. 리엔지니어링되고 변경된 후 누가 소유합니까? 이를 미리 결정하는 것은 지루한 작업처럼 보이지만 나중에 위기 상황을 실제로 해결할 수 있습니다.

    좋은 게시물이지만 PM 책은 치워주세요! :)

    • 2

      안녕 조!

      아니요, 아닙니다.하지만 지난 몇 년간 제가 블로그에 올린 내용에 대해 많은 생각을 해왔고 전략과 리더십에 대해 제가 가진 것만 큼 많은 시간을 보냈다고 생각하지 않습니다. 유한 한 세부 사항.

      또한 다른 스타트 업의 시작과 함께 (잉어 시스템), 우리는 지출 된 모든 달러가 큰 수익을 얻도록하고 싶습니다. 이 프로젝트를 계속 진행하면서 이러한 유형의 조언을 계속 공유 할 것입니다.

      나는 그것을 매크로와 마이크로 사이에서 계속 섞으려고 노력할 것입니다.

      의견을 보내 주셔서 감사합니다!

당신은 어떻게 생각하십니까?

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