CRM 약어

CRM

CRM은 고객 관계 관리.

기업이 관계 및 수명 주기 전반에 걸쳐 고객 상호 작용을 관리 및 분석하여 이러한 관계를 향상시킬 수 있도록 하는 소프트웨어 유형입니다. CRM 소프트웨어는 리드를 전환하고 판매를 촉진하며 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.