CX 약어

CX

CX는 고객상담.

고객이 귀하의 비즈니스 및 브랜드에 대해 갖는 모든 접점 및 상호 작용을 측정합니다. 여기에는 제품 또는 서비스 사용, 웹 사이트 참여, 영업 팀과의 의사 소통 및 상호 작용이 포함될 수 있습니다.