RFM 약어

RFM

RFM은 최근성, 빈도, 금전적.

최근성, 빈도 및 금전적 가치는 지출 행동을 기반으로 가장 가치 있는 고객을 분석하고 식별하는 데 사용되는 마케팅 메트릭입니다. RFM을 활용하여 고객 평생 가치(CLV) 구매를 가속화하고 증가시킵니다. 또한 이상적인 고객을 더 잘 정의하거나 인구 통계학적 또는 기업 통계학적 특성이 유사한 대상 고객을 더 잘 정의하는 데 사용할 수도 있습니다.