소매업의 새로운 ABC : 항상 연결

쇼핑 경험

오프라인 소매점은 여전히 ​​매장에 많은 구매력을 제공하고 있으며 곧 사라지지 않을 것입니다. 그러나 행동은 변화하고 있으며, 고객이 계속 재 방문 할 수 있도록 고객과 더 나은 관계와 경험을 구축하기 위해 매장 내부 판매 전략이 필요합니다.

DirectBuy의이 인포 그래픽은 자신의 당면 과제, 고객 행동의 변화 방식, 배포중인 새로운 전략을 투명하게 보여줍니다. 아마도 제가 가장 좋아하는 것은 그들의 새로운 ABC입니다. 항상 마감, 그것은 항상 연결!

보다 사용자 친화적이고 서비스 지향적 인 상호 작용을 선호하는 하드 코어 판매 전략이 길을 잃고 있습니다. 우리는 회원들이 집을 떠나지 않고도 최상의 가격과 서비스를받을 수 있도록 가상 혜택 제품군에 투자하고 있습니다. 직접 구매

온라인 쇼핑은 편리함을 제공 할뿐만 아니라 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다.

  • 영업 시간 – 소비자는 온라인에서 원할 때마다 쇼핑 할 수 있습니다.
  • 경쟁력 있는 가격 – 인터넷을 통한 경쟁은 경쟁자 간의 가격을 낮 춥니 다.
  • 속도 – 줄을 서서 기다리지 마세요… 온라인 쇼핑이 훨씬 빨라졌습니다.
  • 오퍼링 – 가용성, 다양성 및 비교는 모두 온라인에서 우수합니다.

사람들은 여전히 ​​여러 가지 이유로 매장에서 쇼핑합니다. 제품을보고 만지기 위해, 매장의 편안함, 직원에 대한 감사, 그리고 쉽게 반품 할 수 있다는 사실. 온라인의 편리함과 훌륭한 매장 내 경험을 결합하면 온라인에서 전환을 유도하는 동시에 매장 내 트래픽을 더 많이 확보 할 수있는 소매 업체의 능력이 향상됩니다.

채팅이나 전화 통화에서 고객 경험을 직접 기회와 일치시킬 수는 없습니다. 관계 구축은 모든 벽돌과 박격포의 우선 순위가되어야합니다.

소매 리드 생성

하나의 코멘트

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    정보 주셔서 감사합니다. 내 연습에서 내가 언급 한 긍정적 인 피드백이나 페이스 북의 멋진 페이지는 사람들이 smth를 사도록 만들 수 있습니다. 그러나 최악의 생각은 SMM에주의를 기울이거나 전자 상거래가 SEO에 관심을 갖지 않는 것입니다.

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