Angi Roofing의 공개 부족과 이해 충돌은 주의를 기울여야 합니다.

Angi Roofing 이해 상충

내 간행물의 독자는 우리가 여러 지붕 회사가 온라인 인지도를 구축하고 지역 검색을 확장하며 비즈니스에 대한 리드를 유도하는 데 도움을 주었다는 것을 알고 있을 것입니다. 또한 Angi(이전의 Angie's List)는 지역별 검색 엔진 최적화를 지원한 핵심 고객이었습니다. 그 당시 비즈니스의 초점은 소비자가 시스템을 사용하여 보고, 검토 또는 서비스를 찾도록 하는 것이었습니다. 나는 그 기업과 설립자들을 믿을 수 없을 정도로 존경했고 우리는 그들이 그들의 사업을 극적으로 성장시키는 데 도움을 주었습니다.

18년 이상 동안 Angie's List는 연간 이익을 본 적이 없었고 분석가들은 회사의 가치 평가가 비현실적이라고 생각했습니다. 2017년에 Angi는 소비자 구독 비즈니스에서 리뷰에 나열된 회사의 리드 생성으로 전환했습니다. 2021년에 그들은 브랜드를 바꾸고 웹사이트를 개편했으며 홈 서비스 산업에 더 침투하기를 바라는 새로운 앱을 출시했습니다. Angi의 브랜드를 극적으로 성장시킨 정액 구독 사업보다 리드 생성에 더 많은 수익 기회가 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

그러나 나는 그들이 너무 멀리 갔다고 믿습니다.

가짜 리드로 인한 문제 증가

내 지역 중 하나 인디애나폴리스 루퍼 Angi와의 연간 계약으로 상당한 금액을 지출하여 비즈니스 리드를 유도합니다. 저는 Bob과 그의 가족이 운영하는 사업체와 수년간 일해 왔으며 그 이전에도 그는 좋은 친구였습니다. 최근 Bob은 자신이 점점 더 가짜 리드 Angi를 통해 ... 그리고 큰 작업에 대한 좋은 리드가 느려지기 시작했습니다. Angi에 대한 Bob의 월간 약정은 공개하지 않겠지만 상당한 규모의 계약이라고 말할 수 있습니다. 72개월 동안 그는 XNUMX개의 가짜 리드를 받았습니다.

Bob은 그것에 대해 더 많이 이야기하기 시작했고 Angi에게 불평을 시도했지만… 그의 불평은 들리지 않았습니다. 그는 자신의 대리인이 더 자주 뒤집기 시작했다는 사실을 알아차리고 좌절감을 더했습니다. 이 모든 것이 유행병과 관련된 재택 서비스 붐으로 지붕 ​​및 사이딩 기회가 급증하던 때였습니다.

Angi 비즈니스 불만

Angie's List는 인디애나 중부의 입소문을 기반으로 만들어졌으며 지역 사업체를 고용하는 데 사용했던 가족들에게 사랑받는 브랜드였습니다. 나는 이사회를 여러 번 만났고 그들은 그들이 대중에게 판매하는 것이 무엇인지 절대적으로 이해했습니다. 신뢰... 홈 서비스 산업의 큰 문제.

사실, Angie's List가 공개되기 전에 회사에서 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 수행한 작업에 대한 법의학을 수행하기 위해 한 가지 중요한 계약이 있었습니다. 회사의 리더는 브랜드를 손상시키거나 고객을 위험에 빠뜨릴 수 있는 어떠한 위험도 감수하지 않았습니다.

더 이상 그것이 조직의 초점이라고 생각하지 않습니다. 그리고 극적인 영향을 미치고 있습니다.

실제로 2022년 XNUMX월, 더 나은 비즈니스 국은 Angi의 인증을 취소했습니다. 기업이 인증 기업이 특정 표준을 충족하고 준수해야 하는 BBB 요구 사항을 준수하지 못하기 때문입니다.

안기 BBB

마지막 짚: Angi Roofing

누구인가? 가장 많이 검토된 루핑 계약자 일부 지역의 Angi에 대한 훌륭한 리뷰가 있습니까? 라는 사실을 알고 놀라실 수 있습니다. 안이루핑.

Bob이 견적을 발표하고 잠재 고객을 만나는 동안 그가 리드 비용을 지불하고 있는 회사가 그와 직접적인 경쟁 관계에 있다는 사실을 알고 놀랐다고 상상해 보십시오. 맞습니다... Angi는 특정 지역의 선두 지붕 회사를 인수하고 리드를 자신의 회사로 직접 끌어들이고 있었습니다.

에 따르면 잡색 바보, 이것은 작년에 시작되었습니다.

Hanrahan은 현재 Angi Roofing으로 알려진 이 사업이 빠르게 성장하고 있으며 이미 50개 시장에서 사용할 수 있으며 곧 XNUMX개 시장이 더 열릴 것이라고 말했습니다. 루핑은 높은 평균 주문 가치와 XNUMX억 달러로 추산되는 대규모 시장을 포함하여 한 범주에서 회사에 유리하게 작용하는 많은 자질을 가지고 있습니다.

잡색 바보

내 고객이 과격하다고 말하는 것은 아마도 절제된 표현일 것입니다. Angi는 그에게 연락하지도 않았고 인수에 대해 이야기한 적도 없었고, 그들이 자신의 사업으로 리드를 몰고 있다는 사실도 알리지 않았으며, 그가 남은 음식을 얻을 가능성이 가장 높다고도 말하지 않았습니다. Bob은 법률 자문을 구했으며 Angi와의 계약을 즉시 종료하려고 합니다.

Google 지도에서 중서부의 일부 도시를 검색하면 Angi가 지역 지도 팩을 인수하고 홍보하기 시작했음을 알 수 있습니다. 안이루핑. 그리고 물론 그들은 이러한 사업을 가장 많이 검토된 루핑 계약자 저기... 글쎄요... 그래서 당신이 그것들을 샀습니다.

Google 지도의 Angi Roofing Cincinnati

연방거래위원회는 어디에 있습니까?

Angi 사이트를 빠르게 살펴보면 아무 것도 찾을 수 없습니다. 눈에 띄는 공개 이 재정적 관계의. 내가 소비자들에게 내가 기업에 대한 독립적인 리뷰를 제공하는 신뢰할 수 있는 인플루언서임을 나타내는 순환 관계가 있었다면… .

Angi의 홈페이지나 그들의 홈페이지에서 그러한 공개를 찾을 수 없습니다. 루퍼 검색:

안이루핑

따라서 가정 서비스에 대한 이 나라의 가장 큰 영향력을 행사하는 기업은 소비자들에게 그것이 자신들의 사업으로 이어진다는 사실을 눈에 띄게 공개하지 않고, 비즈니스 고객에게 그들이 그들과 경쟁하지 않는다는 사실을 공개하지 않으며, 아무도 이에 대해 의문을 제기하지 않습니까?

이것은 믿을 수 없다.

하지만 불법인가요?

저는 Angi가 여기서 불법적인 일을 했다고 주장하는 것이 아닙니다. 저는 이 사실을 모든 사람의 관심을 불러일으키고 있으며 언론과 FTC가 이에 대해 훨씬 더 깊이 검토해야 한다고 생각합니다. 표면적으로는 이것이 사기성 광고라는 것이 제 생각입니다. 최소한 공개의 부족은 회사의 믿을 수 없을 정도로 나쁜 판단을 보여준다고 생각합니다.

나는 결코 믿을 수 없었다 리뷰 사이트 나는 독립적인 리소스 추천을 받고 있다고 생각합니다. 추천 회사인 Angi 자체를 알아내기 위한 것입니다. 그리고 서비스 제공자로서 저는 직접적인 경쟁자의 리드에 대해 비용을 지불하지 않을 것입니다!

하나의 코멘트

  1. 1

    우와! 그건 미친 짓이야! "Angie"의 초창기부터 "Angi"의 현재 비즈니스 관행에 이르기까지의 여정입니다. 같지는 않지만 Amazon의 비즈니스 관행을 생각나게 합니다. 회사를 위한 "시장" 제공자일 뿐만 아니라 그들이 완전히 통제할 수 있는 시장에서 자체 제품의 판매자가 되기 위한 확장은 여러분이 스스로 생각할 수 있는 어떤 수단이나 상상으로도 공평한 경쟁의 장처럼 보이지 않았습니다.

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