ApexChat: 지식이 풍부한 채팅 에이전트를 통해 연중무휴 웹 채팅에 응답

웹사이트 채팅을 위한 ApexChat 라이브 에이전트

우리의 몇몇 클라이언트는 그들이 그들의 사이트에 통합한 채팅에 매우 만족했습니다… 우리가 끔찍한 소식을 밝힐 때까지. 채팅 리드를 분석했을 때 담당자와 직접 접촉한 리드는 일반적으로 고객과의 약속을 잡은 후에 닫힙니다.

웹 채팅의 문제

클라이언트는 근무 시간 중에만 채팅에 직접 응답했습니다. 근무 시간 외의 모든 채팅은 이메일 또는 전화 번호를 요청했습니다. 이것은 큰 문제였습니다. 대부분의 전화는 실제로 저녁과 주말 업무 시간 외에 왔습니다. 이러한 리드는 후속 조치를 취했지만 거의 응답하지 않았으며 거의 ​​닫히지 않았습니다.

웹챗에 대한 기대가 있습니다. 그 채팅을 사이트에 올리면 사람들은 기대한다 응답할 것입니다. 그리고 당신이 응답하지 않으면 ... 그들은 다음 사이트로 이동합니다. 사람들은 종종 월요일부터 금요일까지 하루 종일 일하며 시간이 되는 저녁이나 주말이 될 때까지 서비스 조사를 시작하지도 않습니다. 그리고 그들이 할 때 ... 당신은 거기에 있어야합니다!

성과급 라이브 채팅 에이전트

에이펙스챗 완전한 턴키 채팅 서비스를 제공합니다. 그들은 업계에서 훈련된 자체 라이브 채팅 에이전트와 소프트웨어 플랫폼을 사용하여 채팅을 제공합니다. 이는 주요 직원이 채팅을 처리하거나 시작하기 위해 누군가를 고용하고 교육해야 하는 핵심 책임에서 멀어지게 할 필요가 없기 때문에 상당한 비용 절감을 의미합니다.

클라이언트는 평균적으로 리드의 42%가 전환d 라이브 채팅을 통해 발생 시간 내에 오전 9시부터 오후 5시까지의 일반적인 업무 시간 XNUMX시간 서비스가 제공되지 않으면 라이브 채팅 제공업체로부터 얻을 수 있는 리드의 거의 절반을 놓칠 수 있습니다.

무엇보다도 월 $50의 최소 반복 요금을 제외하고는 에이펙스챗 실제 리드당 수수료만 청구 적격 리드 당신에게 보낸 것입니다. 장기계약은 없으며, 위약금 없이 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.

상담원은 웹 채팅, Facebook Messenger, Google 마이 비즈니스 채팅 또는 SMS를 통해 응답할 수 있습니다. 그들은 전화를 통해 방문자를 회사의 누군가와 연결하거나 귀하를 대신하여 약속을 예약할 수 있습니다. 그들은 심지어 제공 이탈 의도 팝업떠나는 방문자를 잡기 위해 p.

ApexChat 종료 의도 팝업 창

다음을 포함하여 현재 3개의 클라이언트에 솔루션을 구현했습니다. 인디애나폴리스 지붕 시공업체, 그리고 그들 모두는 채팅 에이전트가 제공하는 서비스 수준과 전문적인 응답에 만족합니다. 그리고... 무엇보다도 그들은 스팸 발송자나 자격 없는 리드에 대해 비용을 지불하지 않는다는 것을 알고 있습니다. ApexChat은 또한 강력한 분석 기능을 갖춘 모바일 앱, 화이트 라벨 솔루션, 파트너 포털 및 고객 포털을 제공합니다.

ApexChat 지원 산업

ApexChat이 지원하는 산업에는 재택 서비스, 변호사, 의료 서비스 제공업체, 대학 입학 및 마케팅 대행사가 포함됩니다. 그들은 리드 생성을 거의 모든 연락처, 견적, 광고, 분석 또는 마케팅 플랫폼에 통합하고 현재 8,000개 이상의 비즈니스에 서비스를 제공하고 있습니다.

ApexChat은 법률 비즈니스 최고의 채팅 소프트웨어입니다. 우리는 최고의 회사를 조사하는 데 많은 시간을 보냈고 ApexChat으로 결정하게되어 기쁩니다. 우리는 그들과 문제를 일으킨 적이 없습니다. 그들의 소프트웨어는 접수를 쉽게 하고 우리는 즉시 채팅 내용을 받습니다. ApexChat을 적극 추천합니다.

에릭 스티븐슨, 변호사

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공개: 우리는 파트너이자 제휴사입니다. 에이펙스챗 이 기사의 제휴사 링크를 사용하고 있습니다.