분석 및 테스트전자 상거래 및 소매

전자상거래 비즈니스를 효율적으로 운영하는 데 필요한 세 가지 앱

세상에는 수많은 전자상거래 소매업체가 있으며 귀하도 그중 하나입니다. 당신은 장기적으로 그 안에 있습니다. 따라서 현재 인터넷에 있는 수십만 개의 온라인 상점 중에서 최고의 경쟁을 할 수 있어야 합니다. 그런데 어떻게 그렇게 합니까?

  1. 웹 사이트가 다음과 같은지 확인해야합니다. 정치 가능한 한. 제대로 설계되지 않은 경우 이름이 좋다, 글꼴이 너무 작거나 (또는 ​​너무 큼), 로고가 온라인 상점의 배경과 섞이거나, 탐색 버튼이 어색한 위치에 있거나 (검색 창을 생각 해보세요!), 웹 사이트에서 선택한 색상이 일치하는지 판매하는 문화와 잘 맞지 않으면 디자인을 재고해야합니다. 그것이 당신의 출발점입니다.
  2. 귀하의 전자상거래 상점에 링크를 그런 다음 판매하는 제품을 살펴 봐야합니다. 가장 광범위한 청중에게 어필하는 것입니까, 아니면보다 구체적인 고객 집단을 목표로하고 있습니까? 어느 쪽이든 괜찮지 만 고객에게 서비스를 제공하지 않으면 성공에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 이러한 품목은 고품질입니까 아니면 저렴한 수입품입니까? 당신의 제품이 무너지면 당신도 그렇게 될 것입니다.
  3. 당신의 마케팅. 사업을 어떻게 마케팅하고 있습니까? 어떤 사이트에서 광고하고 있으며 해당 플랫폼이 얼마나 효과적입니까? 돈을 잘 사용하고 있습니까? 당신이 당신의 돈에 대해 가장 큰 이익을 얻고 있는지 그리고 당신의 노력이 가능한 한 효율적인지 확인하십시오.

이 모든 것이 효과가 있다면 비즈니스를 간소화 할 때입니다. 다른 모든 것이 제자리에 있으면 개별 프로세스 및 기능을 살펴보고 고객 서비스, 서비스 속도 및 상품 보충을 개선 할 수 있습니다.

비즈니스의 이러한 측면에 도움을 주기 위해 전자상거래 상점을 관리하는 데 사용할 수 있는 최고의 앱에 대해 논의합니다.

Google Analytics

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 구글 통계 분석 앱은 비즈니스와 판매의 마케팅 측면 모두에서 우위를 점할 것입니다. 이 앱을 사용하면 웹 사이트 방문을 추적 할 수 있습니다. 각 개별 페이지가 수신하는 조회수를 확인할 수 있습니다. 또한 앱에서 설정 한 필터에 따라 결정된 시간 경과에 따른 방문 횟수를 확인할 수 있습니다.

이 앱을 사용하면 조회수가 어디에서 발생하는지 확인할 수 있습니다. 잠재 고객의 대부분은 해외에서 전자상거래 사이트를 쇼핑하고 있지만 이를 깨닫지 못할 수도 있습니다. 이러한 리드를 확인하면 귀하의 비즈니스 모델을 변경하고 귀하의 제품 구매에 관심이 있는 외국 고객에게 온라인 상점을 더 많이 제공할 수 있습니다.

또한 판매중인 페이지를 확인하여 고객이 구매하는 상품의 유형을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 판매되지 않는 품목을 정리하고 고객이 원하는 제품 라인을 가져올 수 있습니다.

Google Analytics에 가입

오베로

이것은 멋진 앱입니다! 오프라인 비즈니스 매장에 제품을 공급하는보다 전통적인 모델에 의존해야합니다. 매장에서 휴대하고 싶은 제품을 취급하는 도매 업체를 찾은 다음 최고의 가격 거래를 얻기 위해 대량 구매해야합니다 (또는 도매업자는 최소 주문 크기에 도달해야합니다).

그런 다음 몇 주 후에 제품이 도착할 때까지 기다려야합니다. Wal-Mart 및 Target과 같은 체인 소매 업체의 경우 도매 품목을 구성하기 전에 먼저 유통 센터로 배송하고 각 매장에로드 한 다음 별도의 매장으로 배송해야합니다.

전자 상거래 소매 업체는 대부분의 제품에 대해 전통적인 도매 업체에 의존합니다. 그러나 시대는 변하고 있으며 Oberlo는 소규모 온라인 상점에 제품을 판매하는 더 나은 방법을 제공하고 있습니다.

공급자로부터 대량으로 구매하는 대신, 최소한 고객이 주문할 때까지는 주문할 필요가 없습니다. Oberlo를 사용하면 수천 개 공급 업체의 제품을 온라인 상점으로 직접 가져올 수 있습니다. 그런 다음 공급 업체에 고객의 주문을 제출합니다. 그런 다음 공급 업체는 주문을 고객의 현관 문으로 직접 배송합니다.

이는 소매 업체가 대량의 제품에 대해 비용을 지불 할 필요가 없기 때문에 일반적인 소매 업체 / 도매 업체 관계에 큰 변화입니다. 품목은 도매상에서 구매자에게 바로 전달됩니다.

Oberlo에서 무료로 등록

세일즈포스IQ

SalesforceIQ는 귀하를위한 최고의 앱 중 하나입니다. 고객 관계 관리. 이 앱은 고객 문제에 대응할 수있는 기능을 제공합니다. 프로세스에 문제가 있으면 고객이 확실히 알려줄 것입니다. 이 CRM 앱을 사용하면 고객의 관점과 내부 관점에서 이러한 문제에 대응할 수 있습니다. 문제에 대한 수정을 즉시 시작할 수 있습니다.

SalesforceIQ는 또한 모든 소셜 미디어 채널을 하나의 중앙 플랫폼으로 통합합니다. 모두가 볼 수 있는 방식으로 행복한 게스트에게 다가가 소통하고 감사 인사를 전할 수 있습니다. 또한 고객을 새로운 고객으로 전환하려는 의도로 고객의 친구 및 친구의 친구와 소통할 수도 있습니다. 이 CRM 앱을 사용하면 반복적인 비즈니스를 창출할 수 있을 뿐만 아니라 전자상거래 매장에 대한 새로운 수익 흐름을 시작할 수 있습니다.

이러한 앱을 사용하면 비즈니스를보다 효과적이고 효율적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 빠른 보충을 위해 공급 업체 및 공급 업체와의 상호 연결성을 활용하면서 제품 선택 및 재고를 유지할 수 있습니다.

또한 고객 관계 및 상호 작용을 관리하고 잠재 고객에게 마케팅 할 수 있습니다. 이러한 앱의 판매를 검토하면 비즈니스 트렌드에 실시간으로 대응할 수있는 기능을 제공하여 당일 판매를 늘릴 수있는 기회를 제공합니다.

이러한 앱을 통해 비즈니스를보다 효율적이고 경쟁력있게 만들 수 있습니다.

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사라 세이 커

Sarah Saker는 고객 지원 및 예측 가능한 성장을위한 SMB 설정 프로세스를 전문으로하는 비즈니스 코치이자 프리랜서 작가입니다. 글을 쓰거나 코칭하지 않을 때 Sarah는 그녀의 (작지만 성장하는!) 가족 농장에서 찾을 수 있습니다. Sarah와 연결 about.me/ssaker 코칭 또는 글쓰기를 위해.

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