리드 양식이 죽었습니까?

대화 형 콘텐츠 유형

짧은 답변? 네.

적어도 전통적인 의미에서 "전통적인"이란 가치를 제공하기 전에 방문자의 정보를 요구하거나 인센티브로 오래된 정적 콘텐츠를 사용하는 것을 의미합니다.

몇 가지 배경 지식을 위해 트럭을 백업 해 보겠습니다.

고객이 온라인 전환을 늘리는 데 도움을주는 작업에서 기존 리드 양식을 작성하는 웹 방문자가 상당히 지속적으로 감소하는 것을 발견했습니다. 그럴만 한 이유가 있습니다.

구매자 행동이 변화하고 있습니다, 주로 사용할 수있는 기술, 정보 및 연결성이 계속 진화하고 행동을 재구성하기 때문입니다.

그 결과, 구매자는 훨씬 더 지식이 풍부하고, 분별력 있고, 까다 롭고, 산만 해졌습니다. 전반적으로 그들은 정적 콘텐츠에 전혀 감명을받지 않음 고객의 요구, 관심사 또는 구매 여정의 위치를 ​​파악하는 데있어 표시를 놓치는 경우가 많습니다.

얼마 전까지 만해도 잘 작동했던 게이트 콘텐츠 (귀하, 백서 및 전자 책)는 이제 누군가의 연락처 정보를 얻는 끔찍한 인센티브입니다.

만약 너라면 귀하의 웹 사이트를 디지털 영업 담당자 (필요한대로) 리드 양식이 뿌려진 정적 인 콘텐츠는 대화를 끊는 판매 담당자와 비슷하고, 깨진 기록처럼 들리며, 자신의 길을 건너는 잠재 고객에게 동일한 음질을 제공합니다. 이를 질문하고 경청하고 유용한 답변을 제공하는 영업 담당자와 대조하십시오. 강박적인 세일즈맨이 아니라 신뢰할 수있는 조언자이자 좋은 대화가로 기억되는 사람. 이것이 인터랙티브 콘텐츠가 제공 할 수있는 것입니다.

인터랙티브가 실제로 작동합니까?

다음 결과를 고려하십시오.

  • 대화 형 콘텐츠는 94 % 더 많은 전환을 생성합니다. 출처
  • 대화 형 콘텐츠는 소비자 상호 작용을 300 % 더 높입니다. 출처
  • 대화 형 콘텐츠는 60 % 더 높은 정보 보유를 생성합니다. 출처
  • 대화 형 콘텐츠는 수집 된 데이터를 500 % 더 많이 생성합니다. 출처

우리가 강조하고 싶은 두 가지 이유 :

  1. 내 관심사에 맞게 맞춤화 된 정보와 구매 과정에서 내가 어디에 있는지는 항상 모든 사람을 기쁘게하기 위해 만들어진 정적이고 "포괄적 인"콘텐츠보다 우선합니다. (우리는 모두를 기쁘게하는 방법을 알고 있습니다. 그렇지 않습니다.)
  2. 신경 과학자들은 우리에게“파충류 뇌”(무의식적 인 행동을 유도하는 뇌 부분의 별명과 결정의 최종 발언)은 시각, 시각적 자극이없는 콘텐츠는 훨씬 덜 효과적입니다.

이 후자의 요점을 뒷받침하는 약간의 일화 : 한 때 고객이 각각 리드 양식 뒤에있는 백서에 대한 인포 그래픽을 테스트했습니다. 백서는 전환이 전혀 없었고 인포 그래픽은 제출의 100 %를 거두었습니다. 파충류의 뇌가 행동을 취하기를 원하십니까? Pete를 위해 콘텐츠를 시각적으로 매력적으로 만드십시오.

쓸모없는 전환 경로를 버리는 경우는 양식을 완전히 죽이는 것이 아니라 고객을 인터랙티브 한 경험으로 유도 연락처 정보 공유와 같은 더 큰 약속을 요청하기 전에 신뢰를 구축하고 가치를 제공합니다. (두 번째 데이트를 원하면 데이트에서 행동하는 것처럼.)

어떤 유형의 인터랙티브 콘텐츠가이를 수행 할 수 있습니까?

대화 형 콘텐츠 과 같습니다 :

  • 약속 스케줄러 – 약속을 정하여 기능이나 혜택을 시험해 볼 수 있도록 잠재 고객을 초대합니다.
  • 평가 – 개인적인 요구 사항을 확대하고 유용한 권장 사항을 제공합니다.
  • 계산기 – 구매자의 가치 측정 지원
  • 잡담 – 고객이 구매를 평가하는 것과 같은 1 : 1 실시간 지원
  • 맞춤 경로 / 프로모션 – 구매자 선호도, 내역 또는 피어 구매를 기반으로 한 맞춤형 도구, 추천 또는 프로모션
  • 즉시 확인 – 지금 구매 가능 여부를 명확히하여 구매 장애물 제거
  • 인스턴트 승 – 인센티브와 호기심 결합
  • 인터랙티브 인포 그래픽 – 모션과 같은 대화 형 요소와 정보 창 또는 비디오와 같은 주문형 요소가 포함 된 인포 그래픽
  • 트윗 / 소셜 공유로 지불 – 방문자가 소셜 미디어 네트워크와 콘텐츠를 공유 할 때 액세스 권한을 부여합니다.
  • 퀴즈 – 방문자가 지식을 테스트하고 보여줄 수 있습니다.
  • 스토리 마이크로 사이트 – 방문자가 페이지 및 동영상을 통해 전환까지 안내하는 온라인 마이크로 사이트
  • 사소한 일 – 그들의 호기심을 만족시키고 그들이 얼마나 알고 있는지 보여주세요
  • 비디오 – 보여주기 vs. 말하기

대화 형 콘텐츠를 계획 할 때 명심하는 것이 좋습니다. 심리적 드라이버 방문자 행동과 콘텐츠 소비를 촉진합니다. 아래에 우리는 친구에게서 빌린 몇 가지를 나열합니다. 리드 양식이 죽었다:

  • 호기심
  • 자기 사랑
  • 지식 습득
  • Power
  • 경쟁력
  • 보상

이것이 실제로 어떻게 보일지 여전히 모호합니까? 여기에 편리한 가이드, "트위트로 지불"할 수 있으므로 상호 작용하는 리드 생성 경로를 맛볼 수 있습니다.

상호 작용 가이드 확인

헤어지기 전에 고객에게 가상 하이 파이브를 제공하고 대화 형 콘텐츠 파트너-PERQ의 Muhammad Yasin 및 Felicia Savage. 그들의 팀은 귀하의 웹 사이트를 디지털 영업 사원으로 전환 할 수있는 환상적인 대화 형 콘텐츠 소프트웨어를 개발했습니다. 체크 아웃 및 데모, 스탯.

대화 형 콘텐츠 소프트웨어 데모 요청

어떤 유형의 대화 형 콘텐츠 (있는 경우)를 경험해 보셨습니까? 지금까지 당신의 생각은 무엇입니까? 아래에 공유하고 서로 도와주세요.
공개 : PERQ 우리의 클라이언트입니다 정부 기관.

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