디지털 혁신 : CMO와 CIO가 협력하면 모두가 승리합니다

2020 년에는 디지털 혁신이 가속화되었습니다. 전염병으로 인해 사회적 거리두기 프로토콜이 필요하게되었고 기업과 소비자 모두를위한 온라인 제품 조사 및 구매가 활성화되었습니다. 아직 강력한 디지털 존재가없는 기업은이를 신속하게 개발해야했고, 비즈니스 리더는 생성 된 데이터 디지털 상호 작용의 급류를 활용했습니다. 이것은 B2B 및 B2C 공간에서 사실이었습니다. 전염병은 빠르게 진행되는 디지털 전환 로드맵을 가질 수 있습니다.

B2B 마케팅 활동을 재고하고 계십니까? 성공적인 캠페인을 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

마케터가 COVID-19의 경제적 영향에 대응하기 위해 캠페인을 조정함에 따라 승자를 선택하는 방법을 아는 것이 그 어느 때보 다 중요합니다. 수익 중심 측정 항목을 사용하면 지출을 효과적으로 할당 할 수 있습니다.

2018 년 데이터는 새로운 통찰력 경제를 촉진 할 것입니다

모든 것을 변화시키는 인공 지능 (AI)의 전망은 2017 년 마케팅 계에서 상당한 소문을 불러 일으켰으며 2018 년과 앞으로도 계속 될 것입니다. CRM을위한 최초의 포괄적 인 AI 인 Salesforce Einstein과 같은 혁신은 영업 전문가에게 고객 요구 사항에 대한 전례없는 통찰력을 제공하고 지원 에이전트가 고객이 인식하기 전에 문제를 해결하도록 돕고 마케팅에서 이전에는 불가능했던 수준으로 경험을 개인화 할 수 있도록합니다. 이러한 발전은

Salesforce 데이터로 발견 할 수있는 4 가지 계시

CRM은 그 안에있는 데이터만큼만 유용하다고 말합니다. 수백만 명의 마케터가 Salesforce를 사용하지만, 가져 오는 데이터, 측정 할 메트릭, 출처, 신뢰할 수있는 정도에 대한 확실한 이해를 가진 사람은 거의 없습니다. 마케팅이 계속해서 데이터 중심이됨에 따라 Salesforce 및 기타 도구를 사용하여 백그라운드에서 일어나는 일을 이해해야 할 필요성이 증폭됩니다. 네 가지 이유가 있습니다.