그렉 에임스
Gregg Ames는 최고 상업 책임자입니다. 액트 온 소프트웨어, 오리건주 포틀랜드에 있는 성장 마케팅 자동화 플랫폼. 그는 Act-On의 시장 출시 및 전체적인 판매 전략을 책임지고 있습니다. Gregg는 최종 사용자를 기쁘게 하고 공감할 수 있는 우수한 고객 경험을 선별하고 제공하는 데 열정적입니다. 그는 Oracle, Kibo Commerce, Conversica 및 Turning에서 고위직을 역임하면서 SaaS 및 MarTech 조직에서 25년 이상의 경험을 가지고 있습니다.
- CRM 및 데이터 플랫폼 그렉 에임스8년 2022월 XNUMX일
2022년에 당신과 당신의 고객이 부부처럼 행동해야 하는 이유
고객 유지는 비즈니스에 좋습니다. 고객을 육성하는 것은 새로운 고객을 유치하는 것보다 더 쉬운 과정이며 만족한 고객은 반복 구매를 할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 강력한 고객 관계를 유지하면 조직의 수익에 도움이 될 뿐만 아니라 Google의 임박한 제XNUMX자 금지와 같은 데이터 수집에 대한 새로운 규정에서 느끼는 일부 효과를 상쇄할 수 있습니다.