인플 루 언서 관계를 통해 디지털 혁신을 소유하는 방법

귀하의 고객은 더 많은 정보를 얻고, 권한을 부여하고, 요구하고, 분별력 있고, 애매 해지고 있습니다. 과거의 전술과 지표는 더 이상 사람들이 오늘날의 디지털 및 연결된 세상에서 의사 결정을 내리는 방식과 일치하지 않습니다. 기술을 구현함으로써 마케팅 담당자는 브랜드가 고객 여정을 보는 방식에 근본적으로 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 디지털 혁신의 34 %는 CMO가 주도하는 반면 CTO와 CIO는 19 %만이 주도하고 있습니다. 마케팅 담당자에게 이러한 변화는