약속의 땅 : 수익성 있고 지속 가능한 마케팅 ROI 바로 앞

마케팅 기술자가 고객 경험 시대라고 부르는 것에 오신 것을 환영합니다. 2016 년에는 89 %의 기업이 고객 경험을 기반으로 경쟁 할 것으로 예상했지만 36 년 전의 XNUMX %는 그렇지 않았습니다. 출처 : Gartner 소비자 행동과 기술이 계속 발전함에 따라 콘텐츠 마케팅 전략은 고객 여정과 일치해야합니다. 성공적인 콘텐츠는 이제 고객이 원하는시기, 장소, 방식 등 경험에 의해 주도되고 있습니다. 모든 마케팅 채널에서 긍정적 인 경험은