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Autopilot, 마케팅 담당자를위한 고객 여정 추적기 Insights 출시

82 %의 고객이 나쁜 경험을 한 후 2016 년에 회사와의 거래를 중단했습니다. Mary Meeker의 최신 인터넷 동향 보고서. 데이터와 통찰력의 부족은 마케터의 경력 발전을 방해 할 수 있습니다. 새로운 데이터에 따르면 마케터의 XNUMX/XNUMX이 데이터가 부족하고 분석 성과를 평가해야하며 82 %가 더 좋다고 답했습니다. 분석 그들이 경력을 발전시키는 데 도움이 될 것입니다.

Autopilot, Insights 출시

자동 조종 장치 시작했다 인사이트 – 마케팅 담당자를위한 시각적 피트니스 추적기는 목표를 설정, 추적 및 달성하는 데 도움이됩니다. 인사이트 특정 목표와 주요 지표 (이메일 등록, 이벤트 참석 등)를 시각화하여 어떤 메시지와 채널이 작동하는지 파악하고 최근에 Microsoft Developer Group에서 연간 사용을 앞두고 사용했습니다. 행동 등록 목표를 추적하고 달성하기위한 회의입니다.

Autopilot Insights 스크린 샷

인사이트 마케터가 피트니스 추적 앱처럼 목표에 대한 고객 여정의 성과를 시각화하고 추적 할 수있는 방법을 제공합니다. 마케팅 담당자는 60 초 이내에 더 많은 수익을 전환하고 더 나은 고객 경험을 위해 최적화하는 데 필요한 성공 채널, 메트릭 및 메시지를 추적 할 수 있습니다.

700 이상 자동 조종 장치 고객은 Insights의 초기 테스트에 참여했으며, 절반 이상이 Insights가 여정 성과를 크게 향상시키는 데 도움이되었다고 답했으며, 71 %는 이제 마케팅의 영향에 대해 더 자신감이 있다고 답했습니다.

Insights를 사용하여 여정의 각 단계에 대한 세부 사항을 조사하고 작업중인 항목을 최적화 할 수있었습니다. 우리 영업 부서와 함께 펼쳐지는 성장을 Autopilot의 육성 여정으로 다시 연결하는 것은 정말 좋았습니다. Kevin Sides, CMO 쉽몽크

주요 통찰력 기능에는 다음이 포함됩니다.

  • 목표 추적 : Insights는 사용자가 몇 번의 클릭만으로 여정 전환 목표를 생성, 달성 및 공유 할 수 있도록하여 주요 비즈니스 목표를 중심으로 팀을 결집하는 데 도움이됩니다.
  • 전환 측정 항목 : 최종 목표 인 전환에 초점을 잃지 마십시오. 전환 추세를 모니터링하고 누가 어떤 채널을 통해 이메일에서 엽서로 전환하는지, 그리고 얼마나 빠르게 전환하는지 확인하세요.
  • 총 이메일 성능 : 롤업, 여정 수준에서 이메일의 성능과 추세를 확인하십시오. 다양한 증분으로 결과를 확인하여 이메일을 보낼 주요 시간과 요일을 식별하고 시간별 수준의 성과까지 얻을 수 있습니다.
  • 우승 한 메시지 확인 : 매일 개별 다중 채널 메시지 결과를 드릴합니다. A / B 테스트를 쉽게 비교하고 승자를 결정합니다.

Autopilot 정보

Autopilot은 고객 여정을 자동화하기위한 시각적 마케팅 소프트웨어입니다. Salesforce, Twilio, Segment, Slack 및 Zapier에 대한 기본 통합과 800 개가 넘는 특수 제작 도구에 연결할 수있는 기능을 통해 마케팅 담당자가 이메일, 웹, SMS 및 DM 채널을 사용하여 관계를 발전시키고 고수익 고객을 성장시킬 수 있습니다. .

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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