기관에 의해 인질로 잡히지 않도록하십시오

인질

내 에이전시를 소유하는 것은 사업이 어떻게 진행되는지에 대한 눈을 뜨게 해주었습니다… 그리고 그것은 예쁘지 않습니다. 나는 많은 에이전시들과 그들이 내려야하는 어려운 결정들에 공감하기 때문에이 포스트가 에이전시 강타 포스트가되기를 원하지 않습니다. 처음 시작했을 때 나는 내가되고 싶지 않은 이상 주의적이었습니다. 에이전시 – 고객을 니켈 화하고 약화시키고, 매일 상향 판매하도록 밀고, 미끼를주고 전환하거나, 고객이 망 쳤을 때 리테이너에 더 많은 비용을 청구 한 에이전시 중 하나입니다.

우리는 고객이 원할 때 떠날 수 있도록 매우 느슨한 계약을 맺었지만 우리에게도 여러 번 역효과를 냈습니다. 일이 작동하지 않을 때 외부로 사용되는 대신 여러 고객이 고정 요금 시스템에 가입하고 약속 한 것보다 많은 작업을 수행하도록 적극적으로 추진 한 다음 비용 지불을 피하기 위해 종료했습니다. 도로 아래로. 그것은 우리에게 많은 시간과 돈이 들었습니다.

그러나 우리는 여전히 다음과 같은 이메일을받는 것을 싫어합니다.

이메일 인질 기관

이로 인해 두 가지 큰 문제가 발생합니다. 첫째, 고객은 이제 돈이 부족하여 예산을 지출 한 대행사에 의존합니다. 둘째, 고객이 대행사에 대해 화를 내고 일이 돌아설 가능성이 좋지 않습니다. 즉, 멀리 떨어져서 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 감당할 수없는 비용이 많이 드는 프로세스입니다.

대행사와의 계약에 따라 대행사도 오른쪽에있을 수 있습니다. 아마도 대행사는 웹 존재에 많은 노력을 기울이고 클라이언트가 할부 계획을 지불하는 계약을 진행하고있을 것입니다. 사이트 순위를 올리는 데 시간이 걸릴 수 있습니다 (SEO 컨설턴트가 경쟁 클라이언트를 맡을 것이라는 점에 놀랐습니다). 인질 상황이 아닐 수도 있습니다.

어떤 일이 있어도 대행사가 틀렸다고 생각되면 계약 내용을 확인하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 애니메이션을 에이전시에 아웃소싱하면 출력 비디오 만 다시 가져올 수 있습니다. 대부분의 에이전시는 계약의 일부가 아닌 한 원시 After Effects 파일을 제공하지 않습니다. 애니메이션을 편집하려면 소스 대행사로 돌아가 다른 계약을 체결해야 할 것입니다.

기관 인질 상황을 피하는 방법

디지털 마케팅에서는 항상 다음 사항을 알고있는 대행사와 관계를 맺는 것이 좋습니다.

  • 도메인 이름 – 도메인 이름은 누가 소유합니까? 얼마나 많은 에이전시가 클라이언트의 도메인 이름을 등록하고 유지하는지에 놀랄 것입니다. 우리는 항상 고객이 도메인을 등록하고 소유하게합니다.
  • 호스팅 – 대행사와의 관계를 끊는 경우 사이트를 다른 호스트로 이전해야합니까? 아니면 계속 유지할 수 있습니까? 우리는 종종 고객을 위해 호스팅을 구매하지만 항상 고객의 이름으로되어 있기 때문에 그들이 우리를 떠날 경우 액세스 권한을 제거 할 수 있습니다.
  • 원시 자산 – Photoshop, Illustrator, After Effects, Code 및 기타 미디어 출력물을 개발하는 데 사용되는 기타 리소스와 같은 디자인 파일은 달리 협상하지 않는 한 대행사의 자산입니다. 예를 들어 인포 그래픽을 개발할 때 일러스트 레이터 파일을 돌려 주어 고객이 용도를 변경하고 가치를 극대화 할 수 있도록합니다. 그래도 얼마나 많은 사람들이 그렇지 않은지 놀랄 것입니다.

구매 대리스

그것은 모두 당신이 당신의 대행사가하는 모든 것에 대한 권리를 구매하고 소유하는지, 또는 그들이하는 일에 대한 권리의 일부를 유지하는지에 달려 있습니다. 우리 항상 우리의 고객에게 이것을 명확히하십시오. 우리는 고객과 함께 자산을 공동 소유 한 계약을 협상하여 비용을 낮게 유지하는 몇 가지 솔루션을 개발했습니다. 이는 우리가 원할 경우 다른 클라이언트에 재사용 할 수 있음을 의미합니다. 예는 매장 위치 플랫폼 몇 년 전에 Google지도를 사용하여 만들었습니다.

법률 적 발언은 전문 표준 계약 내에서 읽기 어려울 수 있으므로 반드시 알고 있어야합니다. 간단한 방법은 다음과 같이 묻는 것입니다.

  • 비즈니스 관계를 종료하면 어떻게됩니까? 내가 소유하고 있습니까, 아니면 당신이 소유합니까?
  • 비즈니스 관계를 종료 한 후 편집이 필요하다면 어떻게 될까요?

또한이 기사에서는 항상 대행사에 대한 소유권을 협상합니다. 종종 대행사가 이미 기초 작업을 수행하고 작업을 수행하기위한 자산과 도구를 소유하고 있기 때문에 대행사로부터 매우 경쟁력있는 가격을받을 수 있습니다. 이것은 더 많은 것입니다 임차권 or 분할불 동의하고 돈을 저축하려는 경우 이익을 위해 일할 수 있습니다.

예를 들어, 전체 사이트와 모든 미디어의 가격을 $ 60k에 책정하지만 매월 $ 5k 할부로 협상 할 수 있습니다. 고객은 모든 비용을 선불로 지불하지 않고도 사이트를 신속하게 구축 할 수 있습니다. 그러나 대행사는 해가 갈수록 일관된 수익원을 확보하기 때문에 이익을 얻습니다. 고객이 계약을 짧게 자르고 불이행하기로 결정하면 계약과 함께 자산을 잃을 수도 있습니다. 또는 자산을 구매하기 위해 일시불 결제를 협상 할 수도 있습니다.

우리는 고객을 위해이 제안을 더 잘 정의하기 위해 변호사와 협력하고 있습니다. 우리는 자산이없는 순수한 컨설팅, 더 낮은 비율로 작업의 권리를 보유하는 실행, 고객이 더 높은 비율로 작업의 권리를 보유하는 실행을 포함하여 세 가지 다른 계약을 제공 할 수 있습니다.

이렇게하면 우리가 가격이 너무 비싸다고 생각하는 회사는 더 낮은 속도로 우리와 협력 할 수 있습니다.하지만 우리가 성공한다면 그들은 자신의 저작물에 대한 권리, 그들은 우리로부터 그 구매를 협상해야 할 것입니다. 아니면 그냥 떠날 수 있고 우리는 다른 고객을 위해 용도를 변경할 수 있도록 작업을 유지합니다.

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