Smarketing : B2B 영업 및 마케팅 팀 조정

B2B 영업 및 마케팅 조정

우리의 손끝에있는 정보와 기술을 통해 구매 여정이 크게 바뀌 었습니다. 구매자는 이제 영업 담당자와 대화하기 훨씬 전에 조사를 수행하므로 마케팅이 그 어느 때보 다 더 큰 역할을합니다. 비즈니스에 대한 "마케팅"의 중요성과 영업 및 마케팅 팀을 조정해야하는 이유에 대해 자세히 알아보십시오.

'Smarketing'이란 무엇입니까?

Smarketing은 영업 인력과 마케팅 팀을 통합합니다. 공통 수익 목표를 둘러싼 목표와 임무를 조정하는 데 중점을 둡니다. 이 두 전문가 그룹을 하나로 모으면 다음을 달성 할 수 있습니다.

  • 더 나은 고객 확보율
  • 수익 유지 향상
  • 증가 된 성장

귀사가 'Smarketing'에 투자해야하는 이유는 무엇입니까?

마케팅 팀과 영업 팀이 잘못 정렬되면 생각하는 것보다 더 많은 해를 끼칠 수 있습니다. 전통적으로 이러한 그룹의 사람들은 두 개의 사일로로 나뉩니다. 그들의 직업은 매우 다르지만 그들의 목표는 궁극적으로 동일합니다. 새로운 고객을 유치하고 브랜드에 관심을 가져 오는 것입니다.

사일로에 맡기면 마케팅 부서와 영업 부서가 서로 충돌합니다. 이들을 함께 모으면 수익이 34 % 증가하고 고객 유지율이 36 % 증가 할 수 있다는 연구 결과가 있습니다.

왜? 이러한 팀 통합을 통해 회사는 고객을 더 잘 이해할 수 있으므로 인지도를 높이는 방식으로 콘텐츠, 광고 및 소비자 지원을 제공 할 수 있습니다. 각 역할은 다른 역할을 보완합니다.

마케팅 전문가는 고객 통찰력 데이터를 수집하고 인바운드 리드 생성 프로세스를 촉진하는 콘텐츠를 개발합니다. 거기에서 영업 팀은 이러한 리드와 함께 실행하여 홍보를 완료하고 잠재 고객과 직접 소통합니다. 보시다시피 이러한 그룹이 동일한 페이지에있는 것은 의미가 있습니다.

고객 중심에 초점

고객 중심의 비즈니스 모델이있는 경우 이미 성공한 전략을 향해 나아가는 경우가 많습니다. 영업 및 마케팅 팀이 비즈니스를 위해 할 수있는 일에 집중해서는 안됩니다. 오히려 잠재 고객의 요구를 충족시킬 수있는 방법을 파악해야합니다. 수익을 강화하려면 영업 및 마케팅 팀을한데 모아 청중의 요청을 이행하고 불만 사항에 대한 솔루션을 제공하는 방법을 파악하십시오.

영업 및 마케팅을 하나의 목표 세트에 맞추면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

  • 마케팅 수익 209 % 증가
  • 거래 성사시 효율성 67 % 향상
  • 마케팅 자료의 더 나은 사용

제작 된 모든 마케팅 자료의 60 ~ 70 %가 사용되지 않는다는 사실을 알고 계셨습니까? 왜냐하면 당신이 smarketing 전술을 사용하지 않는다면, 당신의 마케팅 부서에서 콘텐츠를 만드는 사람들이 당신의 판매원이 필요로하는 것을 이해하지 못하기 때문입니다. 

직장에서 Smarketing을 활용하는 데 도움이 될 수있는 회사와의 파트너십

smarketing 노력을 강화하고 영업 및 마케팅 그룹을 통합 할 수있는 기능을 제공하는 공급 업체를 탐색 할 때 고객 여정 경험에 전체적인 접근 방식을 취하는 회사를 찾으십시오. 브랜드와 유치하려는 고객에게 적합한 방식으로 판매 프로세스를 설계, 배포 및 관리하는 비즈니스를 원합니다.

비즈니스와 청중 간의 모든 접점이 중요합니다. 리드 자격에서 고객 갱신에 이르기까지 항상 신뢰, 충성도 및 결과를 바탕으로 구축 된 탁월한 경험을 만들 수있는 기회가 있습니다.

훌륭한 교육, 세계적 수준의 도구 및 프로세스, 비즈니스 개선을 위해 항상 일을 해왔 던 방식을 바꾸려는 의지에 관한 것입니다. ServiceSource의 팀은 전문가와 연결하기 위해 기업을위한 아웃소싱 솔루션의 리더입니다. 오늘 저희에게 연락하십시오..

b2b 영업 마케팅 조정 인포 그래픽

당신은 어떻게 생각하십니까?

이 사이트는 Akismet을 사용하여 스팸을 줄입니다. 댓글 데이터 처리 방법 알아보기.