B2B: 효과적인 소셜 미디어 리드 생성 퍼널을 만드는 방법

B2B 소셜 미디어 리드 생성 퍼널

소셜 미디어는 좋은 방법입니다 교통을 생성하다 및 브랜드 인지도가 높지만 B2B 리드를 생성하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 소셜 미디어가 B2B 판매 깔때기 역할을 하는 것만큼 효과적이지 않은 이유와 그 문제를 극복하는 방법은 무엇입니까? 그것을 알아 내려고합시다!

소셜 미디어 리드 생성 과제

소셜 미디어 플랫폼을 리드 생성 채널로 전환하기 어려운 두 가지 주요 이유가 있습니다.

  1. 소셜 미디어 마케팅은 방해가 됩니다. – 소셜 미디어 전략을 아무리 잘 타겟팅하더라도 소셜 미디어는 일반적으로 사람들이 비즈니스를 하는 장소가 아닙니다. 그들은 소셜 미디어 피드를 탐색하여 친구, 가족 및 과거 동료와 소식을 접하고 있습니다. 그들은 작업 과정에서 주의를 산만하게 하고 재미있는 비디오나 밈을 볼 수 있습니다. 소셜 미디어 링크가 프로세스를 방해합니다. 이러한 업데이트를 매우 잘 목표로 삼고 원하는 청중에게 도달하더라도 잠재 고객에게 적절한 시기가 아닌 경우가 많습니다.
  2. 매우 복잡한 구매 여정 – B2B의 경우 마케터와 영업 관리자는 의사 결정 단위를 다루어야 합니다. 여러 사람이 귀하의 제품이 투자할 대상인지 결정할 수 있습니다. 의사 결정 단위에는 임원(창업자, CEO, 부사장 등)이 포함될 수 있습니다. .), 관리자(마케팅 관리자, 제품 개발 관리자, 고객 지원 관리자 등) 및 최종 사용자(SEO 분석가나 링크 아웃리치 팀과 같이 귀하의 제품을 사용하는 프론트엔드에 있을 사람) ). 결과적으로 제안이 부서에서 부서로 이동하는 동안 구매 여정은 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅에서 잘 작동하는 충동 구매는 거의 없습니다. 잠재 고객에게 자신과 제품에 대해 상기시키려면 더 많은 접점이 필요합니다.

소셜 미디어에서 리드를 생성하는 방법은 무엇입니까?

그러나 소셜 미디어는 여전히 리드를 생성하고 다른 리드 생성 노력을 지원하는 데 매우 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 청취 루틴 설정

소셜 미디어 모니터링은 효과적인 판매 유입 경로를 만드는 데 필수적입니다. 관련 토론에 참여하고 소셜 미디어 언급에 응답할 수 있기를 원합니다. 또한 경쟁업체의 리드 생성 전략을 이해하고 대상 고객과 더 잘 관련되는 데 도움이 됩니다.

아와리오 는 브랜드, 경쟁사 이름, 타겟 청중 토론 등을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 포괄적인 소셜 미디어 청취 솔루션을 제공합니다. Awario의 부울 검색 기능을 사용하여 거의 모든 것을 모니터링할 수 있습니다. 또한 Awario는 전환으로 이어질 수 있는 대화를 포착하는 데 도움이 되는 유용한 리드 생성 기능을 제공합니다.

Awario 소셜 리스닝 솔루션

소셜 미디어 청취 외에도 주요 소셜 미디어 프로필을 추적하여 약력 및 프로필 사진 변경 사항을 고려하십시오. 이렇게 하면 잠재 고객이 승진하거나 이정표를 축하하거나 새 책 또는 이벤트.

시각화 변경 사항에 대한 알림을 받을 수 있도록 이러한 종류의 모니터링을 설정하는 좋은 방법입니다. 인스타그램Facebook, 또는 비밀번호로 보호된 페이지:

시각화

2. 소셜 미디어 랜딩 페이지(또는 사이트) 만들기

소셜 미디어 잠복기를 리드로 전환해야 하는 랜딩 페이지에 대해 할 말이 많지만 여기에 있는 팁 중 어느 것도 이상적이지 않을 것입니다. 많은 실험과 A/B 테스트를 해야 합니다. 다음과 같은 기본 원칙이 있습니다.

  • 대부분의 사람들이 모바일 장치에서 소셜 미디어에 액세스하므로 분명히 모바일 친화적이어야 합니다.
  • 로딩이 빨라야 한다, 그리고 조급한 소셜 미디어 사용자를 잃지 않도록 가장 중요한 섹션을 먼저 서비스하십시오.
  • 가급적이면 잘 알려진 영향력 있는 사람들로부터 명확한 사회적 증거가 있어야 합니다. 리뷰 소셜 미디어 트래픽을 전환하는 데 매우 중요합니다.
  • 마지막으로 추가 단계를 제거하여 방문자를 즉시 ​​참여시켜야 합니다.

이상적으로는 페이지 방문자가 즉시 즉각적인 조치를 취하기를 바랍니다.

페이지 방문자에게 무료 데모를 위한 시간대를 선택하도록 초대하는 것은 이메일을 주고받는 횟수를 줄이고 판매 유입 경로를 단축하기 때문에 좋은 아이디어입니다. 어포인트픽스 는 잠재 고객이 한 번의 마우스 클릭으로 통화를 예약하고 캘린더에 추가할 수 있는 편리한 앱입니다.

또 다른 아이디어는 라이브 채팅 추가 즉시 판매 프로세스에 참여할 수 있는 좋은 방법입니다.

어떤 경우에는 즉시 무료로 제공하는 것이 소셜 미디어 트래픽을 유도하는 유일한 방법입니다. 그들이 무료 웨비나를 구독하도록 하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 다양한 소셜 미디어 친화적 웨비나 플랫폼 소셜 미디어에 라이브 스트리밍할 수 있습니다.

특정 파이프라인 유입경로의 경우 기본 브랜드와 분리되는 별도의 사이트를 설정하는 것도 의미가 있습니다. 예를 들어, 타겟이 명확한 틈새 뉴스레터를 만들거나 틈새 포럼을 설정하고 이를 파이프라인의 첫 번째 단계로 만들 수 있습니다. 

이 경우 별도의 웹사이트를 만드는 것이 좋습니다. 도메인 이름에 대해 톤을 지불할 필요가 없습니다. 이름 지정 쉽게 브랜드화할 수 있는 저렴한 도메인을 빠르게 찾을 수 있습니다.

이름을 붙이다

3. 업데이트(또는 광고)가 진정으로 매력적인지 확인하십시오.

분명히 효과적인 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 단일 레시피는 없습니다.

그러나 다음은 실험할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

  • 이미지와 동영상을 많이 사용하세요. 이미지 및 동영상 순위를 통해 유기적인 가시성을 확보하여 비즈니스에 도움이 됩니다. 비디오 캐러셀
  • 기본 설문조사를 만든 다음 후속 게시물에서 결과를 공개합니다.
  • 콘텐츠에서 언급한 인플루언서를 태그하여 홍보에 도움을 받으세요.
  • 질문을 많이 하세요

텍스트 최적화 소셜 미디어에서 흥미로운 질문을 찾고 더 많은 청중을 참여시킬 수 있는 좋은 방법입니다.

다음은 생성에 대한 훌륭한 가이드입니다. 소셜 미디어 콘텐츠 전략.

4. 업데이트나 광고의 타이밍을 잘 맞춰라

타이밍은 앞서 논의한 중단 현상을 무시할 수 있게 해주기 때문에 소셜 미디어 마케팅의 모든 것입니다.

적절한 타이밍의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 모두가 이야기하는 다가오는 틈새 이벤트
  • 귀하의 제품을 특히 유용하게 만든 추세 또는 경제적 변화(Covid 잠금 기간 동안 원격 근무 광고를 제공하는 Zoom을 생각해 보십시오)
  • 계절성(예: 다가오는 세금 시즌) 등

Google 검색 트렌드 계절적 추세를 예측하는 좋은 방법입니다. 특정 지역으로 제한될 수도 있습니다.

Google 트렌드

5. 리드를 잘 기록하십시오.

리드 생성과 관련하여 조직화하는 것이 중요합니다. 이미 연락한 사람, 지금까지 이러한 접점이 무엇인지, 각 DMU(의사 결정 단위)가 어떻게 생겼는지 명확하게 알아야 합니다.

여기서 좋은 CRM 솔루션이 필요합니다.

다음은 확실한 비교입니다. 주요 CRM 플랫폼 선택할 수 있습니다. 견고한 판매 파이프라인 관리 기능을 제공하고 상세한 리드 프로필을 생성하는 소프트웨어 솔루션을 찾으십시오.

6. 인플루언서의 도움을 구하세요

사람들이 사람들을 신뢰하기 때문에 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 기반 리드 생성에 큰 도움이 됩니다. 틈새 인플루언서 몇 명을 온보딩하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 미디어 랜딩 페이지에서 사용할 가치 있는 리뷰와 평가를 얻는 데 도움이 됩니다.

방법에 대한 자세한 안내가 있습니다 후원 없이 소셜 미디어 인플루언서 확보.

아와리오 틈새 시장의 실제 마이크로 유명인을 식별하고 그들에게 접근하는 가장 좋은 방법을 제공하는 강력한 인플루언서 마케팅 도구를 제공합니다.

awario 인플루언서 검색

7. 전체 팀을 프로세스에 참여시키십시오.

소셜 미디어 마케팅에는 영업 팀뿐만 아니라 더 많은 사람들이 포함됩니다. 소셜 미디어 관리자가 프로세스에 참여하기 때문에 귀하의 노력에 동참해야 하며 고객 지원 팀이 현재 고객과 상호 작용하는 최전선에 있기 때문에 항상 고객 지원 팀의 피드백을 환영해야 합니다.

소셜 미디어는 도구에 대한 실시간 피드백을 생성할 수 있는 좋은 방법이기 때문에 제품 개발 팀도 참여해야 합니다.

따라서 전체 회사가 프로세스에 참여하도록 하면 모든 사람에게 이익이 되고 노력에서 훨씬 더 실질적인 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 어떻게 해야할지 모르겠다면 이렇게 해보세요 통합 커뮤니케이션 테스트 프로세스를 설정하는 방법을 식별합니다.

8. 소셜 미디어 광고 세분화 및 리마케팅

마지막으로 소셜 미디어는 사이트 방문자의 이전 참여를 기반으로 사이트 방문자를 다시 타겟팅할 수 있기 때문에 모든 리드 생성 노력을 완벽하게 보완합니다.

이 시점에서 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼은 리마케팅 ​​기능을 제공합니다.

  • Facebook (및 Instagram): 귀하의 사이트를 방문한 사람, 전환한 사람, 장바구니를 포기한 사람 등을 대상으로 광고를 재타겟팅할 수 있습니다.
  • Twitter: Twitter에서 귀하를 보거나 참여했던 사용자에게 리마케팅할 수 있습니다.
  • 링크드 인: 웹사이트, 비디오 광고, 잠재 고객 생성 양식 또는 곧 LinkedIn 이벤트를 통해 광고를 재타겟팅할 수 있습니다.

링크드 인 캠페인 관리자

소셜 미디어 마케팅에는 대처해야 할 한 가지 큰 과제가 있습니다. 결과를 보려면 항상 그곳에 있어야 합니다. 멈추는 순간 리드 번호가 탱킹을 시작합니다. 따라서 여기에는 확장이 없습니다. 지속적인 프로세스입니다. 

좋은 소식은 위의 도구와 단계를 사용하여 소셜 미디어 트래픽을 최대한 활용하는 효과적인 리드 생성 전략을 설정할 수 있다는 것입니다. 행운을 빕니다!

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