Botco.ai : HIPAA 준수 대화 형 마케팅 솔루션

HIPAA 준수 대화 형 마케팅 플랫폼-Botco.ai

Botco.ai의 HIPAA 준수 대화 플랫폼은 지속적으로 발전하여 상황 별 채팅 마케팅 및 고급 분석 대시 보드를 추가합니다.

  • 상황 별 채팅 마케팅 마케터는 회사 웹 사이트 또는 미디어 자산을 방문한 방법에 따라 잠재 고객 및 고객과 맞춤형 대화를 시작할 수 있습니다.
  • 새로운 분석 대시 보드 방문자 질문 및 행동에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다.

Botco.ai의 이메일, CRM 및 기타 마케팅 시스템과의 통합과 함께 Contextual Chat Marketing은 업계에서 전례없는 대화 형 마케팅에 개인화 수준을 제공합니다. 

HIPAA 준수 란 무엇을 의미합니까?

HIPAA는 1996 년 미국 건강 보험 이동성 및 책임법, 의사, 병원이 따라야 할 일련의 규정, 규칙 및 프로세스를 유지하고 그들이 활용하는 기술에 적용합니다. HIPAA는 모든 의료 기록, 의료 청구 및 환자 계정이 문서화, 취급 및 개인 정보 보호와 관련하여 일정한 표준을 충족하도록합니다. HIPAA 준수 기술은 데이터를 비공개로 유지하고, 권한이있는 사람 만 액세스 할 수 있고, 감사를 받고, 액세스 로그를 적절하게 유지 관리하고, 직원이 적절한 교육을 받고, 위반시 프로세스를 따르도록하는 기술적, 물리적 및 관리적 보호 장치를 갖추고 있습니다. 그들의 개인 건강 관리 정보.

HIPAA 저널 – HIPAA 준수 체크리스트

Botco.ai 제품에는 다음이 포함됩니다.

  • 웹 채팅 – 기존 웹 사이트에 웹 채팅을 원활하게 추가하여 사용자가 질문을하고, 약속을 예약하고, 서비스에 대한 자세한 정보를 알 수 있습니다. 또한 질문을 처리하기 위해 연중 무휴 24 시간 라이브 직원이 필요하지 않습니다! 당사의 기술은 대화식의 유동적 인 접근 방식으로 귀하를 위해 답변합니다.
  • 페이스 북 메신저 – Botco.ai를 기존 Facebook 비즈니스 계정에 통합하여 청중이 몇 초 내에 질문하고 답변을받을 수 있습니다.

Botco.ai 상황 별 채팅 마케팅

Botco.ai의 상황 별 채팅 마케팅 기능은 유료 광고, 이메일 캠페인 또는 기타 트래픽 소스를 통해 회사의 웹 사이트, Facebook 페이지 또는 기타 미디어 자산에 대한 방문자 소스를 추적합니다. 이 기능을 통해 Botco.ai는 이러한 추천 소스를 기반으로 방문자와의 대화를 사용자 정의 할 수 있습니다.

  • 예: 사용자에게 약속을 예약하도록 유도하는 광고는 일정을 예약하기 가장 좋은 시간과 장소에 대한 대화를 시작하는 반면, 특정 제품을 홍보하는 캠페인은 해당 제품의 기능과 이점에 대한 상황 별 콘텐츠를 제공하여 고도로 선별되거나 개인화 된 경험을 제공합니다.

추천 소스를 기반으로 대화를 맞춤화함으로써 마케팅 담당자는 A / B 테스트에서 추적되는 원하는 결과와 전환율을 최대 103 %까지 높일 수있었습니다.

Botco.ai 분석 대시 보드

분석 대시 보드는 반복되는 질문을 식별하고, 새로운 사용자 의도 및 작업에 대한 통찰력을 제공하고, 채팅 퍼널 성과를 분석하여 마케팅 담당자에게 전체 채팅 경험에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 대시 보드는 마케팅 담당자가 각 방문자의 여정을 평가할 수 있도록 각 흐름을 사용자 정의 목표로 세분화합니다.

마케팅 담당자는 각 성공적인 퍼널에서 이탈률을 분석 및 식별하고 전환까지 이어지는 복사, 흐름 및 단계를 개선 할 수있는 세부적인 수준의 세부 정보를받습니다. 이러한 통찰력은 기업이 더 나은 정보에 입각 한 제품, 마케팅 및 고객 서비스 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 

Botco.ai 노인 생활 분석 대시 보드

Botco.ai는 또한 직접 API를 통해 회사의 CRM, 이메일 및 기타 마케팅 시스템에 연결하여 구매 내역, 관계 기간, 멤버십 상태 등을 포함하여 회사와의 이전 상호 작용을 기반으로 방문자와 대화 할 수 있습니다. 고객 여정에서 데이터를 통합하면 Botco.ai가 기존 챗봇보다 더 풍부하고 개인화 된 경험을 제공하는 동시에 검증 및 판매 프로세스를 간소화 할 수 있습니다.

예를 들어, 의료 서비스 제공자는 환자의 병력을 기반으로 개인화 된 토론을 개최 할 수 있으며 채팅 경험 중에 공유하는 모든 정보는 매우 기밀이며 HIPAA를 준수 함을 보장합니다. Botco.ai의 상황 별 채팅은 GDPR, CCPA, HIPAA 및 관련 개인 정보 보호법에 따라 개인 식별자에 의존하지 않는 개인 정보 보호 속성 방법을 사용합니다.

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