마케터 : 영국 구매의 중심이되는 이러한 행동 인식

영국 구매 행동

내가 거기서 뭘했는지 봤어? 이 Midwesterner는 영국식 철자를 사용했습니다. 행동 행동보다는. 나는 단지 내가 얼마나 세상 적인지 모두에게 증명하고 싶었습니다. 나는 가족의 엄마 쪽에서 스코틀랜드와 영국의 유산에도 불구하고 실제로 영국에 가본 적이 없습니다. (봐요? 다시 했어요!)

좋아, 유머는 제쳐두고 (doh!) CM 브랜드. 나는 실제로 이것이 아마도 미국의 도시 구매 행동에 대한 더 정확한 묘사라고 생각합니다.

소비자 행동을 이해하는 것은 단순히 어떤 제품이나 판촉 선물 인구 통계에 호소하십시오. 마케터의 관점에서 고객이 특정 방식으로 행동하는 이유와 같은 세부 사항을 파악해야합니다. 독특한 선물 가게, 사람들이 서로 정보를 공유하는 방법, 인식을 형성하는 데 어떤 문화적 또는 사회적 영향이 작용하고 있는지. 

다음은 해외 (및 여기에서도) 마케팅 전략을 개발할 때 염두에 두어야 할 행동 요약입니다.

  • 영국 쇼핑객은 충성도가 높습니다. – 데이터를 수집하고, 연락을 유지하고, 마케팅 활동을 개인화합니다.
  • 영국 구매자 가치 무료, 신뢰할 수있는 배송 및 제품 반품 – 배송 문제를 해결하고 무료 반품을 제공하여 온라인 소매에서 번성합니다.
  • 영국 쇼핑객 온라인 제품 조사  – 고객이 검색, 소셜 및 포괄적 인 제품 중심 사이트를 통해 온라인에서 제품에 대한 정보를 찾을 수 있도록합니다.
  • 상점은 여전히 ​​영국인의 구매 여정에 필수적입니다 – 원활한 쇼핑 경험을 위해 온라인 및 오프라인 매장을 통합하고 매장 내 구매 및 충성도를 보상합니다.
  • 영업 사원에 대한 제품 지식과 제품을 볼 수있는 능력이 중요합니다. – 매장 내 영업 담당자 교육 및 개발에 투자하여 고객에게 원활한 매장 내 경험을 제공합니다.
  • Millennial Brits는 소셜 네트워크에서 검증을 추구합니다. – 소셜 미디어에서 브랜드의 존재감을 높이십시오.
  • 젊은 소비자 그룹에게 가치있는 모바일 쇼핑 – 웹 사이트의 모바일 경험을 개선하여 젊은 쇼핑객의 전환율을 높입니다.

여기 멋진 인포 그래픽이 있습니다. 영국인의 구매 습관과 마케팅 담당자가 알아야 할 행동.

영국 구매 습관

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