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기업이 솔루션 구축을 원하는 이유와 라이선스 솔루션 구축을 원하지 않는 10가지 이유(그리고 그렇게 하지 않는 이유)

최근에 회사에 조언하는 기사를 썼습니다 인프라에서 비디오를 호스팅하지 마십시오.. 비디오 호스팅의 모든 것을 이해하고 있는 일부 기술 전문가들의 반발이 있었습니다. 몇 가지 뛰어난 점이 있었지만 비디오에는 청중이 필요하며 많은 비디오 호스팅 플랫폼은 솔루션과 청중을 제공합니다. 사실은, 유튜브 지구상에서 두 번째로 많이 검색되는 사이트입니다. Google에 이어 두 번째입니다. 페이스북에 이어 두 번째로 큰 소셜 네트워크이기도 합니다.

컴퓨팅 성능과 대역폭에 많은 비용이 들고 개발을 처음부터 수행해야 했을 때 회사가 마케팅 솔루션을 구축하려는 시도는 자살이나 마찬가지였습니다. 서비스로서의 소프트웨어(SaaS는) 플랫폼 개발을 위해 수십억 달러를 투자했습니다. 그렇다면 회사가 왜 그러한 투자를 하겠습니까? 투자 수익이 없었습니다 (투자 수익 (ROI)) 그것에 대해, 그리고 만약 당신이 그것을 땅에서 떼어낸다면 운이 좋을 것입니다.

회사가 자체 플랫폼을 구축할 수 있는 이유

그렇다고 해서 기업이 자체 솔루션 구축을 고려해서는 안 된다는 뜻은 아닙니다. 이는 단순히 솔루션 구축과 솔루션 구매의 이점을 비교하는 문제입니다. 풍부한 대역폭 및 처리 능력과 함께 기업이 구매와 구축을 유도하는 10가지 이유는 다음과 같습니다.

  1. 노코드 및 로우코드 솔루션: 노코드 및 로우코드 개발 플랫폼의 등장으로 기업은 광범위한 코딩 전문 지식 없이도 맞춤형 영업 및 마케팅 솔루션을 만들 수 있습니다. 기업은 코드 없는 도구를 사용하여 고유한 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 구축함으로써 개발 비용을 절감하고 출시 기간을 단축할 수 있습니다.
  2. 풍부한 API 및 SDK: 수많은 API(응용 프로그래밍 인터페이스) 및 소프트웨어 개발자 키트(SDK를) 다양한 소프트웨어 구성 요소 간의 원활한 통합을 허용합니다. 맞춤형 플랫폼을 구축하면 기업은 API를 활용하여 다양한 시스템을 연결하고 데이터 흐름을 간소화하며 통합된 영업 및 마케팅 생태계를 구축할 수 있습니다.
  3. 저렴한 대역폭 및 처리 능력 비용: 대역폭 비용 감소와 클라우드 컴퓨팅 리소스 가용성으로 인해 데이터 저장 및 처리 비용이 더욱 저렴해졌습니다. 기업은 클라우드에서 플랫폼을 구축 및 확장하여 인프라 비용을 절감하고 성장에 따라 비용 효율성을 달성할 수 있습니다.
  4. 규정 및 규정 준수: 다음과 같은 규제가 진화하고 있습니다. GDPR, HIPAA 규정 준수PCI DSS 데이터 개인정보 보호와 규정 준수가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 사내 플랫폼을 구축하면 기업은 데이터 처리 및 규정 준수를 완벽하게 제어할 수 있어 비용이 많이 드는 규제 처벌의 위험을 줄일 수 있습니다.
  5. 보안: 사이버 보안 위협이 점점 더 정교해지면서 데이터 보호가 최우선 과제로 떠오르고 있습니다. 맞춤형 플랫폼을 개발하면 기업은 특정 요구 사항에 맞는 강력한 보안 조치를 구현하여 민감한 고객 데이터와 지적 재산을 보호할 수 있습니다.
  6. 맞춤설정으로 들어간다: 구축을 통해 회사의 영업 및 마케팅 전략에 맞춰 완전한 맞춤화가 가능해 기성 솔루션이 제공할 수 없는 경쟁력을 제공합니다.
  7. 확장성: 맞춤형 플랫폼은 회사 성장에 따라 원활하게 확장되도록 설계할 수 있으므로 타사 소프트웨어의 제한 없이 증가된 볼륨을 처리할 수 있습니다.
  8. 통합: 기업은 사내 플랫폼을 기존 도구 및 데이터베이스와 긴밀하게 통합하여 효율성을 높이고 고객 데이터에 대한 통합된 보기를 제공할 수 있습니다.
  9. 가격 조정: 시간이 지남에 따라 맞춤형 플랫폼을 구축하면 반복적으로 발생하는 연간 라이선스 비용에 비해 비용을 절감할 수 있습니다. 특히 회사가 성장하고 데이터 및 사용자의 양이 증가함에 따라 더욱 그렇습니다.
  10. 투자: 독점 솔루션을 개발하면 회사의 장기적인 가치에 기여할 수 있습니다. 맞춤형 플랫폼은 가치가 높아지며 잠재적으로 회사의 전반적인 가치가 높아집니다. 이 독점 솔루션은 회사 기술 자산의 ​​가치를 알아보는 투자자, 파트너 또는 잠재적 구매자를 끌어들이는 독특한 판매 포인트가 될 수도 있습니다.

기업이 자체 플랫폼을 구축하면 안되는 이유

나의 좋은 친구인 아담 스몰(Adam Small)은 놀라운 것을 만들었습니다. 부동산 마케팅 저렴하면서도 기능이 풍부한 플랫폼입니다. 그의 대규모 고객 중 한 명은 내부적으로 자체 플랫폼을 구축하고 이를 에이전트에게 무료로 제공하기로 결정했습니다. 몇 년이 지난 후에도 수백만 달러가 지출되었지만 플랫폼은 여전히 ​​부동산 중개인에게 필요한 기본 기능을 제공하지 못하고… 비용 절감을 위해 떠난 사람들이 이제 돌아왔습니다.

솔루션을 구축하려는 노력을 과소평가하지 마십시오. 회사가 자체 솔루션을 구축하지 않고 대신 기존 라이선스 솔루션을 선택하는 데에는 타당한 이유가 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 이유입니다.

  • 비용 및 자원 제약: 맞춤형 솔루션을 구축하려면 비용이 많이 들고 리소스 집약적일 수 있습니다. 전문 개발자, 디자이너 및 지속적인 유지 관리 직원을 고용해야 할 수도 있습니다. 라이선스 솔루션에는 구독 비용이 예측 가능한 경우가 많습니다.
  • 시장에 시간: 맞춤형 솔루션을 개발하는 데는 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다. 빠르게 출시해야 하는 기업에서는 쉽게 사용할 수 있는 사전 구축된 솔루션을 사용하는 것이 더 실용적일 수 있습니다.
  • 전문성 부족: 회사 내부의 소프트웨어 개발 및 기술 전문성이 부족한 경우 맞춤형 솔루션 구축은 시스템을 효과적으로 유지하고 발전시키는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
  • 복잡성과 위험: 맞춤형 플랫폼을 구축하려면 예상치 못한 개발 지연, 버그, 호환성 문제 등 기술적인 어려움과 위험이 따릅니다. 이는 운영과 수익에 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 버그 및 취약점: 사용자 정의 코드를 개발하면 악의적인 행위자가 악용할 수 있는 코딩 오류 및 취약점이 발생할 위험이 있습니다. 이러한 문제는 배포가 완료될 때까지 발견되지 않을 수 있습니다.
  • 데이터 보호: 고객 정보, 재무 기록 등 민감한 데이터의 보안을 보장하는 것은 복잡할 수 있습니다. 데이터를 잘못 취급하거나 부적절하게 보호하면 데이터 침해가 발생할 수 있습니다.
  • 컴플라이언스: 맞춤형 솔루션을 구축할 때 산업별 규정 및 규정 준수 요구 사항을 충족하는 것이 어려울 수 있습니다. 규정을 준수하지 않을 경우 법적, 재정적 결과를 초래할 수 있습니다.
  • 초점: 기업은 소프트웨어 개발에 자원과 관심을 돌리기보다는 핵심 비즈니스 활동에 집중하는 것을 선호할 수 있습니다. 기존 솔루션을 사용하면 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.
  • 혁신: 라이선스가 부여된 많은 소프트웨어 솔루션은 맞춤 개발 없이도 기업의 요구 사항을 충족할 수 있는 광범위한 기능과 통합을 제공하고 지속적으로 추가하고 있습니다.
  • 업그레이드 및 유지보수: 맞춤형 솔루션을 유지하고 업그레이드하는 데는 시간과 비용이 많이 소요될 수 있습니다. 라이센스가 부여된 소프트웨어 솔루션에는 지원, 업데이트 및 유지 관리 서비스가 함께 제공되는 경우가 많습니다.
  • 시장 테스트 및 입증: 확립된 소프트웨어 솔루션은 수많은 기업에서 성공적으로 사용된 기록을 보유하고 있어 맞춤형 개발과 관련된 불확실성을 줄입니다.
  • 확장성: 일부 라이선스 솔루션은 회사의 성장에 맞춰 확장되도록 설계되어 광범위한 개발 작업에 대한 부담 없이 변화하는 요구 사항에 더 쉽게 적응할 수 있습니다.
  • 공급 업체 지원: 라이센스가 부여된 소프트웨어에는 공급업체 지원이 포함되는 경우가 많으며 이는 문제를 해결하고 지원을 받는 데 유용할 수 있습니다.
  • 총소유비용(TCO): 맞춤형 솔루션을 구축하는 것은 초기에는 비용 효율적인 것처럼 보일 수 있지만, 시간이 지남에 따라 개발, 유지 관리 및 지원 비용으로 인해 TCO가 더 높아질 수 있습니다.

요약하자면, 회사가 리소스 제약, 시장 출시 시간 압박에 직면하고 기술 전문 지식이 부족하거나 기존 솔루션이 요구 사항에 부합하는 경우 자체 솔루션을 구축하지 않는 것이 합리적인 선택일 수 있습니다. 회사의 목표와 상황에 가장 적합한 정보를 바탕으로 결정을 내리려면 구축과 구매 간의 균형을 신중하게 고려하는 것이 필수적입니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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