측정하지 않는 소셜 미디어 투자 수익

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사실, 제가 함께 일한 많은 회사들은 추적 및 측정에 어려움을 겪었습니다. 투자 수익 소셜 미디어에 관해서. 조직의 소셜 미디어 활동에서 가치를 창출하는 몇 가지 기본 방법이 있습니다.

  1. 클릭당 지불에서 비즈니스로 유입되는 트래픽의 양은 얼마입니까? – 키워드 및 클릭당 지불 비용이 게시되므로 키워드를 분석 동일한 조건에 대한 클릭당 지불 비용. 숫자를 더하면 일반적으로 회사에 얼마나 많은 돈을 절약했는지에 대해 조직에 매우 좋은 이야기가 있습니다.
  2. 소셜 미디어에 직접적으로 기여할 수있는 판매량은 얼마입니까? – 소셜 미디어 소스에서 직접 판매를 추적하는 것은 투자 수익을 입증하는 확실한 방법입니다. 물론 여기에는 검색 엔진이 포함되어 있습니다. 검색 엔진은 일반적으로 소셜 미디어를 통해 회사에 많은 트래픽을 유도합니다.

많은 온라인 마케팅 및 소셜 미디어 전문가가 근시입니다. 투자 수익의 영향은 이러한 직접 클릭을 훨씬 뛰어 넘습니다. 다음 중 하나 데이비드 아르 마노 몇 년 전의 다이어그램은 제가 계속 공유하는 것입니다.

소셜 미디어 ROI

그리고, 부수적 투자 수익 측정하기 쉽지는 않지만 존재합니다. 고객과의 메시지는 스타트 처음 두 가지 방법으로 투자 수익을 측정합니다.하지만 회사가 소셜 미디어에 대한 투자 수익을 볼 수있는 방법은 더 많습니다.

  • 업계의 사고 리더되기 – 단순히 업계에서 귀하의 이름을 알리는 데서 만 매출이 올 수 있다고 생각하지 않는다면 잘못된 것입니다. 소셜 미디어의 핵심은 신뢰를 구축하기 때문에 브랜드에 인간적인 측면을 더하는 것입니다. 신뢰는 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 소셜 미디어에 적극적으로 참여하기 시작하면 업계 및 파트너 컨퍼런스, 이벤트, 웨비나 등에 연설하도록 초대되는 경우가 많습니다.
  • 고객과 개인적인 관계 구축 – 우리가 좋아하는 사람들을 떠나는 것은 어렵습니다. 사람들은 때때로 고객을 유지하기 위해 비즈니스 관계에서 필요한 접착제입니다. 그것은 모든 사실과 수치가 아닙니다. 차이를 만드는 것은 직원이며 소셜 미디어를 통해 브랜드이면을보고 비즈니스의 사람들과 개인적으로 연결할 수 있습니다.
  • 입소문 마케팅 – 비즈니스를 마케팅하는 가장 효과적인 수단 중 하나로 입증되었지만 인위적으로 생성 될 수있는 것은 아닙니다 (많은 시도). 소셜 미디어 대화에서 가능한 한 회사, 제품 및 서비스를 추천합니다. 이것은 종종 네트워크에서의 행동입니다. 도움을 요청하거나 서비스를 홍보하면 사람들이 소문을 퍼뜨립니다!
  • 평판 구축 – 평판은 온라인의 모든 것이며 사이트, 소셜 네트워크, 고객 사이트 및 소셜 네트워크에서 훌륭한 평판을 생성하는 것은 비즈니스를 창출 할 신뢰의 기초입니다. 신뢰는 모든 비즈니스 거래에서 가장 중요하며, 브랜드 배후 사람들과 개인적으로 연결함으로써 신뢰 문제를 극복하는 것이 더 쉽습니다.
  • 건물 권위 – 평판 구축과 함께 인용 및 백 링크 모두에서 측정되는 검색 엔진을 사용하여 기록을 구축합니다. 특정 주제 및 키워드와 관련된 지속적인 평판은 귀하가 공유하는 콘텐츠와 귀하가 작성한 사이트를 검색 엔진 결과의 맨 위에 올릴 것입니다. 검색은 막대한 소스 온라인 마케팅 투자 수익입니다. 속지 마십시오. 소셜 미디어의 성공은 검색 엔진으로 구축하고있는 권위에 크게 기여합니다.
  • 간접 판매 – 웹에서 검색하는 많은 사람들이 읽고, 나가고, 읽고, 나가고, 읽고, 나가고, 다시 돌아와 참여할 것입니다. 블로그에서 읽기가 이루어졌지만 전자 상거래 사이트 또는 기업 사이트에서 전환이 발생하면 웹에서는 불가능한 경우가 있습니다. 분석 소셜 미디어를 직접 방문한 것으로 간주합니다. 사실 우리 중 많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 연결되었지만 제 블로그를 언급하지 않고 직접 저와 거래했습니다.하지만 거기에 있었고 영향을 미쳤습니다.
  • 서비스 비용 절감 – 고객이 블로그를 읽을 때 온라인 교육을 통해 서비스 및 계정 관리 비용의 수에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 소셜 미디어는 종종 일대 다 매체입니다. 고객에 대한 답변으로 이메일을 작성하는 대신 온라인으로 작성하여 대중을 위해 게시 할 수 있습니다. 할 필요가 없었던 작업을 측정하는 것은 어렵지만 거기에 있습니다!
  • 콘텐츠 및 메시징 – 회사가 소셜 미디어에 참여하는 날은 직원들이 메시지를 배우고, 작성하고, 홍보하는 날입니다. 더 많이 소셜 미디어에 대한 이야기, 상담 및 블로그 비즈니스에 미치는 영향에 따라 새로운 잠재 고객과 고객이이를 활용하는 방법을 이해하는 것이 더 쉬워졌습니다. 저는 대화에 참여하고 다른 전문가의 말을 읽고 성공과 실패를 확인하고이를 고객에게 적용 할 수 있습니다. 여기에는 놀라운 가치가 있지만 ROI를 측정하기는 어렵습니다.

소셜 미디어에 대한 투자 촉진

탁월한 타겟팅 기회와 낮은 클릭당 비용으로 소셜 미디어 광고는 절대적으로 활용해야하는 독특한 홍보 매체입니다. 소셜 미디어 청중이나 커뮤니티를 구축하는 데 시간을 투자하는 경우 투자를 두 배로 늘리고 관련성이 높은 네트워크 내에서 더 많은 사람들에게 도달하도록 보장하지 않는 이유는 무엇입니까? Facebook 및 기타 플랫폼이 유기농보다 유료 프로모션에 훨씬 더 나은 위치를 제공하고 있다는 사실은 말할 것도 없습니다!

전부도 아니고 아무것도 아닙니다.

소셜 미디어의 일부 전문가는 다른 소셜 미디어 및 Twitter, LinkedIn, Facebook 등과 같은 소셜 네트워킹 사이트의 가치를 인식하지 못합니다. 그들은 한 가지 일을하는 데 모든 시간을 투자해야한다고 생각합니다. or 다른 하나. 그들은 플랫폼과 전략을 비교하여 자신의 전략을 오직 하나 지출 모든 당신의 자원과 지출해야 아무것도 다른 사람들에게.

내가 소셜 미디어에서 목격 한 것은 각 매체를 효과적으로 사용하여 강점을 홍보하고 약점을 피하는 것입니다. 트위터는 아주 적은 노력으로 많은 사람들에게 다가 갈 수있는 훌륭한 수단입니다…. 그러나 주제에 대한 자세한 설명이 필요한 주제 (이 게시물과 같은)에 대한 효과적인 매체는 아닙니다. 내 블로그는 자세한 설명을위한 완벽한 매체입니다. 따라서 몇 분 안에 트윗이 자동으로 게시됩니다. Hootsuite 내 개인 및 전문 팔로워 중 80,000 명 이상에게… 많은 방문자를 내 블로그로 다시 유도하고 일부는 게시물을 공유하며 투자 수익은 상당히 좋을 것입니다.

하나의 코멘트

  1. 1

    소셜 미디어의 직간접 ROI에 대한 탁월한 생각.

    소셜 미디어는 브랜딩에서 PR, 마케팅에 이르는 다양한 분야의 혼합입니다. 브랜딩 및 PR은 간접 ROI에 관한 것이고 마케팅은 직접 ROI에 관한 것입니다.

    그러나 이러한 모든 기능이 소셜 미디어와 같은 단일 형태로 집중되면 기업은 어떤 유형의 ROI가 관련성이 있는지 결정하기 전에 먼저 소셜 미디어를 사용하는 대상을 정의해야합니다.

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