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캠페인 측정을위한 통화 추적 활용

Google 연구 것을 알 수 고객의 80 % 컴퓨터, 스마트 폰 또는 태블릿에서 웹 사이트를 방문하는 사람은 전화 통화를 선호 다음 조치로 이메일이나 온라인 양식보다는 마찬가지로 스마트 폰 사용자의 65 %는 매일 인터넷에 접속하고 94 %는 제품이나 서비스를 조사하기 위해 인터넷에 접속하지만 결국 28 %만이 동일한 기기를 통해 구매를합니다.

이것이 마케터에게 의미하는 것은 분석 데이터가 불완전하고 리드가 온라인 마케팅에 대한 투자보다는 브랜딩 활동에 기인 할 수 있습니다. 마케팅 비용의 수익을 극대화하는 솔루션은 고객이 판매 시점에 도달하기 위해 사용하는 정확한 디지털 경로를 정확히 파악할 수있는 통화 추적에있을 수 있습니다.

통화 추적을 구현하는 몇 가지 방법이 있습니다. 한 가지 간단한 방법은 참조 소스를 기반으로 전화 번호 변경 페이지의. 실제로이를 위해 개발 한 스크립트를 게시했습니다. 먼저 고객이 검색 용 전화 번호, 소셜 용 전화 번호, 추천 사이트 용 전화 번호를 제공하여 카테고리별로 노력을 정량화 할 수 있도록 권장합니다. 다른 방법은 전문 서비스를 구독하고 통합하는 것입니다. 대부분의 서비스는 실제로 기존의 이벤트를 기록합니다. 분석 응용 프로그램.

통화 추적 서비스는 검색 엔진 마케팅, 애드워즈 캠페인 등을 포함한 다양한 소스의 정보를 수집하고이를 전화 통화 데이터에 연결하여 잠재 고객이 취하는 경로를 추적합니다. 이는 고객이 제품 또는 비즈니스에 대해 알아 낸 방법을 포함하여 고객의 인구 통계 학적 배경에 대한 풍부한 정보를 제공합니다. 이러한 정보를 통해 마케팅에 투자 한 XNUMX 달러당 수익을 극대화 할 수있는 타겟 마케팅이 케이크 조각이됩니다.

다이얼로그테크 이러한 서비스 중 하나입니다. HubSpot, Google Analytics 및 기타 여러 플랫폼. 그들은 상당히 강력한 API를 가지고 있습니다. 시장의 다른 플레이어는 인보 카, 센츄리 인터랙티브 및 LogMyCalls.

잠재 고객이 비즈니스에 전화를 걸면 통화 추적 서비스는 사용 가능한 데이터를 수집하여 발신자가 유료 디지털 광고를 본 후, 유기적 검색 엔진 목록을 본 후 또는 Facebook에서 전화를 걸 었는지 확인합니다. 검색 엔진에 입력 된 특정 키워드, 발신자가 광고를 본 시간, 통화가 유선 또는 모바일인지 여부 등을 포함하여 가장 세부적인 수준까지 분석을 수행합니다. 이 데이터는 경우에 따라 Analytics로 이식되기도합니다. 이 데이터는 투자 된 각 마케팅 비용의 효과에 대한 명확한 그림을 제공하고 그에 따라 마케팅 예산과 전략을 세밀하게 조정할 수 있습니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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